ChatGPT per la tua attività di case vacanze: 10 idee innovative

Per avere successo come proprietario o gestore di case vacanze, è importante che tu ti tenga informato sulle nuove tendenze. I trend del momento, così come gli strumenti e i software innovativi, possono essere la chiave per la crescita della tua attività di affitti brevi. Per questa ragione, è probabile che tu, venendo a conoscenza dell’esistenza di ChatGPT, ti sia chiesto come questo prodotto può aiutarti a ottimizzare e massimizzare il tuo business di alloggi turistici. In fin dei conti, l’accesa discussione attorno alla ChatGPT la presenta come uno di quegli strumenti che potrebbero rivoluzionare profondamente il nostro modo di vivere e lavorare.

Implementare l’uso di ChatGPT nel tuo lavoro potrebbe aiutarti ad ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza, riducendo i tempi e migliorando i risultati. Ma come? Abbiamo raccolto 10 idee su come utilizzare questo strumento innovativo per la tua attività di case vacanze e affitti brevi. Ma prima di tutto, cos’è e come funziona la ChatGPT?

Come funziona la ChatGPT?

ChatGPT (dall’inglese Chat Generative Pre-trained Transformer) è un potente modello di linguaggio sviluppato da OpenAI, una società di ricerca sull’intelligenza artificiale. Resa pubblica nel novembre 2022, fa parte dei cosiddetti modelli GPT-3, i quali si basano sul machine learning non supervisionato. Tramite una tecnica di deep learning nota come transformer, ChatGPT analizza e comprende il significato di prompt (richieste o comandi) di testo. Fatto ciò, questa chatbot è progettata per generare una risposta in un linguaggio simile a quello umano. In parole semplici, puoi fare delle domande a ChatGPT e questa ti risponderà.

Ma come puoi utilizzare questo strumento per ottimizzare la tua attività di affitti brevi? Una volta attivato il tuo account gratuitamente, puoi chiedere a ChatGPT di scrivere dei contenuti, darti delle idee, tradurre dei testi, fare delle ricerche e molto ancora. Questa, in pochi minuti, analizzerà le informazioni disponibili sul web compatibili con la tua richiesta e ti darà un risultato il cui livello di accuratezza, spesso, ti lascerà a bocca aperta. Tutto questo, in 95 lingue diverse, tra cui l’italiano.

Ovviamente, ci sono delle limitazioni. La più importante è che, per ottenere esattamente quello che stai cercando, devi inserire prompt il più dettagliati possibili, specificando lo stile di scrittura, il formato e lo scopo della risposta che vuoi ricevere. Vediamo nel dettaglio 10 scenari e idee per utilizzare la ChatGPT per le tue case vacanze.

 

Crea l’annuncio perfetto per il tuo target

Sia che tu sia un proprietario di case vacanze alle prime armi o un gestore di affitti brevi esperto, ChatGPT può aiutarti a scrivere l’annuncio perfetto. In questo modo, sarai in grado di attirare un maggior numero di ospiti e aumentare il numero delle tue prenotazioni, e quindi le tue entrate.

1. Chiedi a ChatGPT di definire il tuo target

Con molta probabilità, prima di aprire la tua attività di affitti brevi, ti sei dedicato ad un’analisi del mercato più o meno approfondita. La tua casa vacanze si trova in una zona ad alto flusso di turisti? Qual è la persona tipo che è interessata a visitare la zona e perché? Quali sono i periodi di alta e bassa stagione? Queste sono alcune domande che potresti esserti posto.

Ora, puoi chiedere a ChatGPT di fare questa ricerca per te. Analizzando migliaia di risultati disponibili sul web, questa chatbot ti aiuterà a risparmiare tempo e a trovare spunti e insights che potrebbero esserti sfuggiti. Dopo questa analisi, sarai in grado di definire il tuo gruppo target specifico e di personalizzare la tua comunicazione e la tua offerta.

 

2. Scrivi un annuncio ottimizzato per i portali di prenotazione

Una volta che hai ottenuto maggiori informazioni sul turista tipico della tua zona, puoi impostare di conseguenza i tuoi annunci sulle diverse piattaforme di prenotazione. Sia che tu pubblicizzi il tuo alloggio turistico su Booking.com, Airbnb, Vrbo, avrai bisogno di un titolo e di una descrizione efficaci per attirare i potenziali ospiti.

E siamo onesti, scrivere un titolo innovativo e accattivante per la tua casa in affitto può essere un compito arduo. È qui che ChatGPT viene in aiuto. Puoi chiederle di fornirti cinque esempi di titoli per la tua casa vacanze basati sul profilo del turista tipico. Chiaramente, dovrai essere molto preciso sul tipo di alloggio che offri (ChatGPT non può sapere se gestisci delle camere o una villa con vista!) e sul formato richiesto (per esempio, titolo per un portale di prenotazione). In aggiunta, puoi chiedere alla chatbot di scrivere anche il testo dell’annuncio, specificandone la lunghezza e gli aspetti che vuoi evidenziare.

Il risultato non sarà perfetto e probabilmente dovrai ritoccare il testo qua e là. Ciononostante, sarà per lo più in linea con le aspettative e ti farà risparmiare un bel po’ di tempo.

Ottimizza il sito web della tua casa vacanze

Oltre ai vari portali di prenotazione, è importante che gestori e proprietari di affitti brevi abbiano un sito web di prenotazioni dirette. In questo modo, come host, sarai in grado d’impostare e definire il branding della tua casa vacanze, aggiungendo testi e immagini dettagliate e personali. Inoltre, potrai ricevere prenotazioni dirette senza il costo delle commissioni dei vari portali (convenienti sia per l’host che per gli ospiti).

Molti software di Channel Manager, tra cui Smoobu, offrono ai proprietari di case vacanze la possibilità di costruire un sito web senza bisogno di conoscenze preesistenti. Sia che tu scelga questa opzione, che tu utilizzi un sistema di gestione di contenuti (CMS) o che codifichi tu stesso il tuo sito web, ChatGPT può semplificarti la vita.

3. Chiedi a ChatGPT di scrivere contenuti ottimizzati per il SEO

Il SEO (Search Engize Optimization) ti permette di ottimizzare il tuo sito web per i vari motori di ricerca, come per esempio Google. Infatti, questi ultimi seguono un algoritmo che gli permette d’identificare i contenuti affidabili e di qualità, presentandoli nella prima pagina di ricerca. In questo modo, l’utente del web troverà velocemente e senza fatica le informazioni che stava cercando. Se il tuo sito web di affitti brevi è ottimizzato per il SEO, avrai più possibilità di apparire tra i primi risultati ed essere scelto dai tuoi potenziali ospiti. Meno del 10% delle persone infatti arrivano fino alla seconda pagina di Google.

Il sito web offerto da Smoobu ha già le ottimizzazioni di base per il SEO. Ma, se hai in mente di creare contenuti aggiuntivi, per esempio post del blog sulla zona, gli eventi e le attività offerte, puoi chiedere a ChatGPT di ottimizzare i testi per te. Puoi scrivere, per esempio:

“Scrivi un articolo di 500 parole ottimizzato per il SEO sulla festa di San Gennaro a Napoli.”

4. Codifica il tuo sito web con il supporto di ChatGPT

Se hai deciso di codificare da solo il sito web per la tua casa vacanze, puoi avvalerti dell’aiuto di ChatGPT. Nota bene che questo programma non è abbastanza avanzato per codificare un intero sito web da solo. Se vuoi utilizzarlo per velocizzare il tuo lavoro, dovrai per prima cosa conoscere il linguaggio di programmazione che intendi utilizzare. Inoltre, dovrai essere molto specifico delle indicazioni date. Ecco 5 cose che puoi chiedere a ChatGPT di fare:

• Ricercare librerie e framework da cui estrapolare il codice che stai cercando.
• Codificare plugin specifici per il CMS che hai deciso di utilizzare.
• Aiutarti ad ottimizzare elementi di design personalizzati.
• Suggerire idee ed esempi di codici JavaScript per elementi interattivi.
• Trovare e risolvere errori nel codice del tuo sito web.

Migliora la comunicazione con gli ospiti

Uno degli aspetti principali della tua attività di affitti brevi è la comunicazione con gli ospiti. Sia che si tratti di comunicazione verbale o digitale, fornire tutte le informazioni necessarie e far sentire i tuoi ospiti benvenuti e a loro agio tua casa vacanze è essenziale. Solo in questo modo infatti offrirai ai tuoi ospiti l’esperienza indimenticabile che stavano cercando e riceverai, probabilmente, un’ottima recensione alla fine del loro soggiorno.

Smoobu ti permette di automatizzare la comunicazione con gli ospiti, unificando i messaggi ricevuti sui diversi portali in un’unica piattaforma. Se a questo aggiungi ChatGPT, otterrai un ottimo risultato con il minimo sforzo.

5. Chiedi a ChatGPT di scrivere le tue e-mail

Lavorando nel settore degli affitti brevi, ti sarai sicuramente trovato a dover scrivere un numero elevato di e-mail ai tuoi ospiti. Dalla conferma della prenotazione ai ringraziamenti dopo il soggiorno, in media un host di case vacanze spedisce tra le 5 e le 7 email. Diversi software per la gestione degli alloggi turistici, come Smoobu, ti offrono la possibilità di automatizzare queste e-mail. Il che significa che, una volta scritto il testo, ti basterà indicare quando dovrà essere inviato.

Se vuoi migliorare la tua comunicazione però, ti converrà creare dei template adatti ai diversi target. Per esempio, potresti voler accogliere in modo diverso una coppia di anziani piuttosto che una famiglia con bambini piccoli. Con i giusti comandi, ChatGPT può aiutarti a preparare queste e-mail, considerando gruppi target e stili diversi (per esempio formale o informale). Ecco alcuni esempi di messaggi che ChatGPT può scrivere per te:

• Conferma della prenotazione presso la tua casa vacanze
• E-mail con le informazioni fondamentali per check-in, soggiorno e check-out
• E-mail per accedere alla guida digitale per gli ospiti
• Template di e-mail in risposta alle domande frequenti (faq)
• Messaggio o biglietto di benvenuto
• Ringraziamento al termine del soggiorno
• E-mail per chiedere ai tuoi ospiti di lasciare una recensione
• Newsletter con notizie, sconti ed eventi futuri

6. Rispondi in modo adeguato alle recensioni

Le recensioni degli ospiti sono uno dei pilastri portanti della tua attività di affitti brevi, in quanto definiscono la tua reputazione come host sia sui vari portali di prenotazione che sul web. Spesso però, rispondere non è semplice, soprattutto quando si tratta di commenti e feedback negativi. Per fortuna, ChatGPT è in grado di fornire una risposta educata e rispettosa in qualsiasi situazione che ti permetterà, in alcuni casi, di evitare brutte figure.

 

Puoi chiedere a ChatGPT di fornirti dieci esempi di risposte di ringraziamento alle recensioni positive e usarle di volta in volta, di modo da rendere la tua comunicazione più dinamica e personalizzata. Anche per quanto riguarda quelle negative, fatti dare più opzioni e metti insieme la risposta adeguata.

7. Trova idee su offerte extra per i tuoi ospiti

Un modo per ottenere guadagni extra, come proprietario di case vacanze, è quello di fornire offerte aggiuntive, come per esempio colazione inclusa, attrezzature per la spiaggia, cesto con prodotti locali, ecc. Se ti mancano le idee sulle possibili offerte extra adatte alla tua casa vacanze e alla zona, prova a chiedere a ChatGPT.

Una volta ottenute delle risposte adeguate e interessanti, ricordate di menzionarle sul tuo sito web. Se utilizzi Smoobu, puoi aggiungere queste opzioni aggiuntive alla tua guida digitale personalizzata per gli ospiti. In questo modo, questi ultimi saranno in grado di selezionare i servizi che fanno al caso loro e pagarti direttamente.

Se vuoi saperne di più, dai un’occhiata al nostro articolo sulla guida digitale per gli ospiti di Smoobu.

8. Fai una ricerca degli eventi e attrazioni locali con ChatGPT

Spesso, come proprietario di case vacanze, ti sarai trovato nella situazione in cui vorresti fornire ai tuoi ospiti informazioni aggiuntive ma, avendo poco tempo a disposizione, decidi di lasciar perdere. Per esempio, potresti voler fornire informazioni sulla zona dal punto di vista geografico, culinario, culturale e molto ancora.

ChatGPT può occuparsi sia della ricerca che della scrittura dei contenuti che vuoi offrire, il tutto in pochi minuti. Una volta che la chatbot avrà finito il suo lavoro, dovrai solamente copiare e incollare il testo sul tuo sito web, la tua newsletter e/o la tua guida digitale per gli ospiti. Ancora una volta, sarai in grado di offrire un servizio incredibile senza doverci dedicare delle ore.

Dai una marcia in più ai tuoi social media

Se stai cercando di espandere il tuo business di affitti turistici, potresti decidere di puntare sui social media come Instagram, Facebook o Twitter. Da un lato, queste piattaforme ti danno la possibilità di metterti in contatto con un pubblico molto vasto. Dall’altro, richiedono tempo e dedicazione. Nella maggior parte dei casi, ti ci vorranno diversi post ad intervalli di tempo relativamente regolari prima d’iniziare a vedere i primi risultati. ChatGPT può darti una mano anche in questo campo.

9. Fai trovare delle idee per post adeguati al tuo target

Immagina di voler aprire un account su Instagram per la tua casa vacanze. Per ottenere credibilità, dovrai creare in poco tempo almeno una decina tra post o reels. Soprattutto se non sei un nativo digitale, trovare idee efficaci per i tuoi post potrebbe richiedere del tempo. Puoi, per esempio, ricercare la concorrenza e vedere che tipo di contenuti hanno creato. Oppure, puoi chiedere a ChatGPT di farlo al posto tuo.

Detto ciò, spetterà a te o all’agenzia di marketing digitale che hai assunto per la creazione di contenuti per il tuo account social. ChtGPT, purtroppo, non è in grado di creare contenuti visivi, per ora.

 

10. Chiedi a ChatGPT di fare una lista d’influencer adatti al tuo business

Al giorno d’oggi, le campagne d’influencer marketing sono un’arma vincente per moltissimi business. Nel caso tu stia valutando di mettere in pratica questa strategia per la tua attività di affitti brevi, puoi avvalerti dell’aiuto di ChatGPT per trovare i candidati ideali per promuovere la tua casa vacanze sui loro canali di comunicazione.

Se vuoi ricevere dei risultati soddisfacenti, dovrai essere molto specifico nelle tue richieste. Il pubblico del tuo influencer dovrà essere simile al tuo gruppo target per far si che questa strategia di marketing porti dei risultati effettivi. Spiega a ChatGPT:

• Che tipo d’influencer stai cercando (micro, mid-tier o macro, a seconda del numero di followers).
• Su quale nicchia d’influenza deve lavorare (travel, fashion, interior design, parenting, eccetera).
• Che lingua vuoi utilizzare (se la maggior parte dei tuoi ospiti vengono dalla Germania, potresti valutare un influencer tedesco).
• La fascia d’età da considerare (in linea di massima, il pubblico si identifica con influencer che hanno un’età simile alla loro).

Per concludere: perché usare ChatGPT per la tua attività di case vacanze

Il mercato degli affitti brevi è in espansione e spesso, per avere successo come proprietario di case vacanze, dovrai attuare strategie di marketing specifiche. Solo così attirerai l’attenzione dei tuoi potenziali ospiti e ti distinguerai dalla concorrenza.

ChatGPT può darti una mano, permettendoti di risparmiare molto tempo nell’ideazione, scrittura e ottimizzazione dei contenuti. Ovviamente, trattandosi di un prodotto relativamente nuovo, non è ancora perfetto e può a volte fornire risposte imprecise. Dovrai assicurarti di fare richieste accurate e di regolare i risultati in base alla tua attività di affittacamere e ai tuoi gusti specifici. Ma i benefici di ChatGPT sono innegabili. Il nostro suggerimento è: prova e valuta tu stesso!

Nota bene: per ragioni di tutela alla privacy, ChatGPT è stata temporaneamente bloccata in Italia da inizio aprile 2023. Dopo aver introdotto nuove funzioni per la protezione dei dati personali degli utenti a livello globale, OpenAI ha riattivato la chat a inizio maggio 2023.