Come proprietario di una struttura ricettiva (casa vacanze, bed&breakfast o agriturismo), probabilmente hai già in mente alcuni ospiti a cui vorresti rivolgerti con i tuoi annunci e il tuo alloggio. In questa guida completa abbiamo raccolto un elenco di tutti i principali gruppi target per affitti brevi. Scopri quali potrebbero permetterti di aumentare il tasso di occupazione della tua casa vacanza!
Gruppi target a cui potrebbe interessare la tua casa vacanze
1. Famiglie con bambini piccoli
Pianificare una vacanza può essere molto impegnativo per le famiglie con bambini piccoli. Non solo hanno bisogno di un alloggio sicuro e a misura di bambino, ma devono anche assicurarsi che i bambini abbiano attività e giochi a disposizione. Solo così potranno godersi la vacanza e avere qualche attimo di relax!
Le famiglie con bambini sono felici di trovare alloggi che soddisfino le loro esigenze. Ad esempio, case vacanze munite di seggioloni e passeggini (anche in affitto), bed&breakfast dotati di giardino con altalena o agriturismi che offrono attività con gli animali.
Perché vale la pena dedicare la tua attenzione a questo target? Le famiglie con bambini possono essere un pubblico di riferimento perfetto per riempire il tuo calendario delle prenotazioni. Infatti, se si trovano a loro agio presso la tua casa vacanze, potrebbero decidere di tornare durante la prossima vacanza e diventare ospiti abituali.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Casa vacanze per famiglie con bambini".
2. Coppie
Le coppie sono spesso alla ricerca di una vacanza romantica, magari un weekend di pausa dalla vita quotidiana. Inoltre, potrebbero non solo voler visitare la città o la zona circostante, ma anche godersi un po' di privacy e di tempo insieme all'interno del tuo alloggio.
Se hai un angolino particolarmente romantico nel tua proprietà, come una vasca idromassaggio, un camino o un'amaca, mettilo in risalto nelle foto del tuo annuncio. In questo modo attirerai facilmente le coppie che cercano un alloggio per un weekend romantico o per la loro luna di miele.
Un'ottima idea per rendere felici le coppie è quella di accoglierle con un piccolo regalo di benvenuto, come una bottiglia di spumante e dei cioccolatini da gustare in terrazza guardando le stelle. Questo semplice gesto non solo crea dei bei ricordi, ma è anche una strategia per ottenere buone recensioni dagli ospiti e migliorare il posizionamento dei tuoi annunci sui siti di prenotazione.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Prepararela tua proprietà per una vacanza di coppia".
3. Gruppi di ospiti numerosi
Un altro target importante per i proprietari di case vacanze sono i gruppi di ospiti numerosi che cercano un posto per riunioni di famiglia, addii al celibato, feste di compleanno o semplicemente una breve vacanza con gli amici. Anche le squadre sportive che viaggiano per una competizione o per allenarsi rientrano in questa categoria di ospiti.
I gruppi più numerosi hanno bisogno soprattutto di spazio. L'alloggio ideale ha quindi diverse camere da letto e divani letto. Ci devono esserci sufficienti posti a sedere nel soggiorno come sedie, poltrone, tavolo da pranzo ecc., e di una cucina ben attrezzata. Inoltre, uno o due bagni non saranno sufficienti per un gruppo di 10 o 15 persone!
Dato che i gruppi numerosi spesso arrivano separatamente, preferiscono avere a dispsizione dei parcheggi o una buona accessibilità con i mezzi pubblici.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Rendi la tua casa vacanze l'alloggio perfetto per un gruppo di amici".
4. Viaggiatori sportivi e turismo del benessere
Se nelle vicinanze della tua casa vacanze si svolgono attività sportive come escursionismo, sci e snowboard, vela o surf, è bene che tu adatti il tuo alloggio anche alle esigenze degli ospiti più sportivi. Ad esempio, puoi offrire ai tuoi ospiti la possibilità di noleggiare delle mountain bike, fornire un servizio di navetta per gli impianti sciistici più vicini o una cantina dove riporre sottochiave l'attrezzatura sportiva. Tutte queste opzioni di upselling ti permetteranno di far felici i tuoi ospiti e ottenere dei guadagni aggiuntivi. Proponile nella tua guida digitale per ospiti, insieme a percorsi escursionistici, orari degli impianti e ad altre importanti informazioni.
Lo stesso vale per il turismo del benessere, una tendenza che sta diventando sempre più popolare. Se la tua casa vacanza si trova vicino a una spa o se hai a disposizione una sauna o vasca idromassaggio, puoi decidere di puntare su questo gruppo target. Considera anche di offrire ai tuoi ospiti l'opzione del digital detox, una vacanza senza connessione a internet.
5. Ospiti senior
In seguito ai cambiamenti demografici e al miglioramento del sistema sanitario, questo gruppo target diventerà sempre più importante per la tua casa vacanza. Inoltre, gli ospiti senior sono perfetti per riempire il tuo calendario delle disponibilità nella bassa stagione in quanto, non avendo impegni lavorativi, possono viaggiare tutto l'anno.
Per questo motivo, in qualità di proprietario o gestore di una struttura ricettiva, è opportuno che tu ti assicuri che il tuo alloggio sia adatto agli ospiti più anziani. Una casa vacanze adatta agli ospiti senior deve prima di tutto offrire comfort, sicurezza ed un'accoglienza piacevole.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Prepara la casa vacanze per ospiti senior".
6. Viaggiatori con disabilità
I viaggiatori con disabilità hanno esigenze particolari e quindi spesso incontrano difficoltà nel trovare una casa vacanza adatta alle loro esigenze. Per attrarre questo gruppo target, il tuo alloggio deve essere privo di barriere architettoniche. I mobili inoltre dovrebbero essere facili da riorganizzare per fare più spazio e rimuovere gli ostacoli, qualora fosse necessario. Assicurati che il bagno sia accessibile e antiscivolo e che la doccia abbia un sedile ribaltabile o sia dotata di diversi maniglioni sulla parete.
Inoltre, una casa vacanza accessibile alle persone con disabilità dovrebbe avere un parcheggio vicino all'appartamento e un ingresso al piano terra o con una rampa per sedie a rotelle.
I tuoi potenziali ospiti devono essere in grado di riconoscere l'accessibilità del tuo alloggio dalle foto del tuo annuncio. Mostra in dettaglio le attrezzature in dotazione e assicurati di aggiungere i filtri corrispondenti. Infatti, i viaggiatori con disabilità li utilizzeranno quasi sicuramente per cercare la casa vacanza più adatta alle loro prossime vacanze.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Case vacanze accessibili per persone con disabilità".
7. Viaggiatori d'affari
Un gruppo target per la tua casa vacanze a cui potresti non aver pensato sono i viaggiatori d'affari. Molte persone che viaggiano per lavoro preferiscono soggiornare in una casa vacanze con abbastanza spazio e privacy piuttosto che in una stanza d'albergo. Nella scelta dell'alloggio, i viaggiatori per affari apprezzano una buona accessibilità (vicinanza all'aeroporto, accesso all'autostrada, trasporto pubblico) e opzioni di ristorazione vicine o servizi di consegna.
Il criterio più importante per questi ospiti, tuttavia, è una connessione interne veloce e stabile, che gli permetta di partecipare facilmente alle chiamate e ai meeting su Zoom. Inoltre, chi viaggia per lavoro sarà sicuramente felice di avere a disposizione una stampante. Fornisci loro caricabatterie di ogni tipo, per PC, Mac e smartphone: in molti infatti dimenticano questi cavi a casa quando viaggiano. Potrai risparmiare ai tuoi ospiti un sacco di problemi e far guadagnare alla tua struttura qualche recensione positiva.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Come sfruttare il viaggio d'affari per la tua casa vacanze?".
8. Lavoratori in workation
Una tendenza simile a quella del viaggio d'affari è la cosiddetta "workation". Si tratta di quegli ospiti che combinano vacanza e lavoro. In questo caso, la casa vacanza diventa l'ufficio di casa (o home office). Ciò significa che dovrai fornire tutte le attrezzature necessarie: connessione Wi-Fi, un secondo schermo, tastiera e mouse, una comoda scrivania e una sedia da ufficio.
Questo modello di viaggio è diventato sempre più popolare e ricercato, non da ultimo a causa della pandemia di Covid-19.
Molti ospiti in workation sfruttano la flessibilità offerta dal loro lavoro per viaggiare di più in bassa stagione, trascorrendo alcuni giorni della loro vacanza a lavorare e altri a visitare.
Per saperne di più: dai un'occhiata alla nostra guida completa "Workation: come rendere la tua casa vacanze a misura di ufficio".
9. Vacanzieri con animali domestici
Gli ospiti in vacanza con cani e altri animali domestici devono avere la possibilità di portare a spasso i loro amici pelosi. Ad esempio, potrebbero apprezzare i sentieri per le passeggiate o gli spazi in città vicino ai parchi pubblici. Gli amanti degli animali saranno inoltre felici di avere un giardino recintato.
Se decidi di ammettere animali domestici, dovra adattare l'arredamento della tua casa vacanze di conseguenza. Evita mobili difficili da pulire e decorazioni delicate e prepara un posto dove dormire, dei giocattoli e una ciotola per l'amico a quattro zampe. Dato che i cani potrebbero abbaiare ed essere rumorosi, è meglio che la tua proprietà sia ben isolata o che le case dei vicini si trovino a una certa distanza.
10. I “nuovi arrivati” al mondo delle case vacanze
Sempre più persone che finora hanno trascorso le loro vacanze in hotel e alberghi stanno scoprendo gli appartamenti e le case vacanza. Queste opzioni sono infatti più economiche e garantiscono una maggiore privacy. Attrarre questo gruppo target potrebbe essere inizialmente un po' più complesso. Dovrai infatti puntare a dare una buona impressione, assicurando un check-in senza intoppi.
Questo pubblico di riferimento sceglierà la tua casa vacanza in base alle recensioni positive, concentrandosi sui commenti relativi alla tua disponibilità e accoglienza. Dimostra ai tuoi ospiti che sei un padrone di casa serio e che sono in buone mani nel tuo alloggio. Puoi rafforzare questa impressione rivolgendoti personalmente ai tuoi ospiti nelle tue comunicazioni e dando loro un caloroso benvenuto personale.
Puoi rivolgerti specificamente ai vacanzieri classici dell'hotel con uno sconto per i nuovi ospiti.
11. Chi soffre di allergie
Le persone con allergie spesso hanno difficoltà a trovare un alloggio adatto per le loro vacanze. Se ti vuoi rivolgere a questo gruppo target, dovrai prendere in considerazione le esigenze delle persone che sono allergiche al polline, agli acari della polvere, al pelo degli animali, ecc.
Naturalmente, non devi permettere animali domestici nel tuo appartamento per le vacanze e anche il fumo in casa deve essere proibito. Inoltre, dovresti utilizzare biancheria da letto e tessuti adatti a chi soffre di allergie ed evitare tappeti e altre "trappole per la polvere".
Fai attenzione alle piante d'appartamento: la muffa può formarsi facilmente nel terriccio umido. Con un purificatore d'aria e schermi antipolline alle finestre, puoi assicurarti che la maggior parte degli allergeni rimanga fuori e che i tuoi ospiti possano godersi il soggiorno nella tua casa vacanze. Dovresti anche evitare le piante allergeniche come la betulla, l'ambrosia, il nocciolo ecc. nel giardino e sul terrazzo.
12. Amanti del turismo enogastronomico
Un altro gruppo di vacanzieri a cui dovresti puntare con il tuo appartamento vacanze sono gli appassionati di turismo enogastronomico. A questo pubblico di riferimento piace visitare i festival alimentari e le fiere del cibo, provare specialità locali e fare qualche degustazione di tanto in tanto.
Gli amanti del buon cibo sono sempre felici di ricevere informazioni su agriturismi, cantine, birrifici, fabbriche di cioccolato o mercati locali. C'è una prelibatezza particolare nella tua regione? Allora menzionalo brevemente nella tua descrizione e fornisci ai tuoi ospiti un piccolo assaggio come una bottiglia di vino o altre specialità locali come regalo di benvenuto. I buongustai apprezzano anche i consigli sui ristoranti e altri suggerimenti culinari. Includi tutte queste informazioni nella tua guida digitale per ospiti.
Inoltre, tieni presente che questo gruppo di ospiti potrebbe voler cucinare. Offri loro una cucina ben attrezzata con pentole e padelle di qualità, coltelli affilati e apparecchiature come la moka e la friggitrice ad aria.
Come raggiungere i tuoi gruppi target
Se vuoi rivolgerti a un determinato pubblico o target, il tuo annuncio deve contenere informazioni e foto che siano rilevanti ed utili a questo gruppo.
Scegli i siti di prenotazione più adatti
Anche il sito o i siti di prenotazione scelti per pubblicizzare il tuo alloggio giocano un ruolo importante. Oltre alle grandi piattaforme di prenotazione come Airbnb, Booking.com, e HomeAway, esistono molti altri portali più piccoli. Questi siti di prenotazione di dimensioni ridotte spesso si concentrano su un paese specifico o sono specializzati in nicchie di mercato come agriturismi, case di lusso, vacanze queer, ecc.
Crea un sito web di prenotazione diretta
Inoltre, è sempre una buona idea dotarsi di un proprio sito web di prenotazione diretta. Non solo la tua presenza online renderà il tuo affitto breve più affidabile, ma sarà uno strumento perfetto per creare ospiti regolari, senza dover pagare commissioni ai siti di prenotazione.
Anche in questo caso, usa foto professionali e descrizioni accurate per mostrare tutti i vantaggi del tuo alloggio, tenendo in mente i bisogni dei tuoi gruppi target. Anche i soggetti presenti nelle tue foto e le atmosfere che decidi di creare ti aiuteranno ad attirare pubblici precisi. Ricorda comunque che, per incrementare il tasso di occupazione del tuo affitto breve, ti conviene adattare i tuoi annunci a più target di riferimento, piuttosto che incentrare la tua attenzione su uno solo.
Utilizza un channel manager per assicurarti che il calendario del tuo sito web e quelli dei tuoi annunci vengano sempre aggiornati in tempo reale. Inoltre, considera l'utilizzo dei social media per rafforzare il tuo brand e raggiungere un pubblico più vasto.
Conclusione
Come avrai notato, i gruppi target per la tua casa vacanza sono più numerosi di quanto pensassi. Se prendi in considerazione le esigenze di diversi pubblici, avrai abbastanza prenotazioni anche in bassa stagione!
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