7 ragioni per utilizzare un channel manager

Probabilmente hai già sentito parlare di channel manager e hai anche pensato di provarne uno per vedere come funziona. Ma non sei ancora sicuro se sarà in grado di soddisfare le tue esigenze? È normale esitare prima di provare qualcosa di nuovo e con così tante informazioni a disposizione, è facile perdersi nei dettagli. Ecco perché spieghiamo le 7 ragioni più importanti per cui vale la pena usare un channel manager per gestire la tua attività.

Cos’è un channel manager?

Un channel manager è un software basato sul cloud che ti permette di gestire le tue prenotazioni dei diversi canali di prenotazione come Airbnb, Booking.com, Vrbo e altri, e di aggiornare i tuoi calendari in tempo reale. Con un Channel Manager puoi anche integrare il Sistema di prenotazione sul tuo sito web personale e ottenere prenotazioni dirette senza pagare commissioni esterne.

7 ragioni per utilizzare un channel manager per gli affitti turistici

Un channel manager allevia il carico di lavoro, semplifica la gestione della tua case vacanze, risparmiando ore che normalmente vengono impiegate in una gestione manuale.
Quali altri vantaggi offre?

1. Avere una gestione centralizzata di tutte le prenotazioni

Immagina di pubblicizzare il tuo alloggio su canali come  Airbnb, Booking.com e Vrbo, è alta stagione e decine di ospiti vogliono prenotarlo. Naturalmente, senza un channel manager dovrai gestire ogni prenotazione dalle diverse piattaforme ed è facile che le prenotazioni si vanno a sovrapporre tra i diversi calendari. Un channel manager ti fa risparmiare questo fastidio, gestendo ogni prenotazione da una piattaforma centrale.

Il software ti fa inoltre risparmiare tempo perché non devi più accedere ad ogni piattaforma individualmente. Invece, puoi vedere le tue prenotazioni attuali, passate e future a colpo d’occhio. La pagina centrale ti mostra tutte le informazioni importanti e i prossimi eventi.

2. Tiene aggiornati i tuoi calendari di prenotazione

Questa è una sfida che ogni proprietario conosce fin troppo bene: sincronizzare il calendario delle prenotazioni. Può diventare un vero mal di testa, dato che devi controllare e aggiornare i calendari non appena una prenotazione viene effettuata, per evitare overbooking o doppie prenotazioni, che sarebbero un problema.

Diventa ancora più complicato se offri la tua casa vacanze su due o più piattaforme di prenotazione diverse. Ad esempio su Airbnb e il tuo sito web, o su Airbnb e Vrbo, o su altri portali locali.

Con un channel manager puoi facilmente collegare i diversi canali di prenotazione e sincronizzarli automaticamente e in tempo reale.

3. Evita le doppie prenotazioni

Le doppie prenotazioni sono un incubo per chiunque. Causano stress, lavoro extra e, soprattutto, non danno una buona immagine per te, come proprietario e per la tua attività. A causa di questo, puoi ricevere recensioni negative il che abbasserà il tuo posizionamento sulle piattaforme di prenotazione. Questo significa che sarai trovato con meno facilità e riceverai meno visitatori.

Un channel manager ti aiuta ad evitare esattamente tutto questo: sincronizza i calendari su tutte le piattaforme collegate in maniera automatica e in tempo reale. In questo modo i tuoi calendari sono sempre aggiornati.

4. Sincronizza i prezzi sui canali di prenotazione

Aggiornare i prezzi può richiedere molto tempo; devi entrare in ogni piattaforma, tenere conto delle commissioni di ognuna e inserire i diversi prezzi per la bassa stagione, l’alta stagione, i fine settimana, gli sconti settimanali, ecc.

Grazie ad un channel manager puoi non solo impostare e sincronizzare i prezzi, ma anche il soggiorno minimo. Dato che ogni canale di prenotazione applica una commissione sulle prenotazioni, puoi inserire un mark-up  per differenziare il prezzo sui diversi portali ed avere una strategia di prezzo efficiente.

Un altro vantaggio del channel manager è che puoi cambiare il prezzo solo una volta; non devi andare a cambiare il prezzo su ogni portale individualmente poichè il software cambia il prezzo automaticamente sui portali di prenotazione. In sostanza risparmi tempo, fatica e inutili calcoli di prezzo.

5. Aumenta il business e il fatturato

Quando usi un channel manager non stai solo risparmiando tempo manualei: stai anche sviluppando il tuo business. Quindi, dato che la gestione dell’affitto per le vacanze diventa molto più facile, pubblicizzare l’alloggio su più piattaforme diventa un compito molto più facile. In questo modo, statisticamente, raggiungerai più clienti potenziali, il che genererà più prenotazioni e ricavi.

Scegliere un Channel Manager significa anche migliorare il tuo business. Perché e come? Puoi pubblicizzare la tua proprietà su più piattaforme, in questo modo raggiungi statisticamente più potenziali clienti. Come risultato si generano più prenotazioni, miglior tasso di occupazione e quindi più entrate.

6. Automatizzare e standardizzare la comunicazione con gli ospiti

Comunicare con i viaggiatori può essere ripetitivo: inviare la conferma di prenotazione, inviare informazioni di accesso, inviare una Guida per Ospiti personalizzata, le regole della casa e dopo il soggiorno un messaggio di ringraziamento per richiedere una recensione.

Con un channel manager come Smoobu centralizzi e rendi automatica la comunicazione con i tuoi ospiti, quindi ancora una volta, risparmi tempo in compiti ripetitivi. Inoltre, la comunicazione con gli ospiti diventa coerente e questo viene apprezzato. Puoi preparare dei modelli di messaggio e inviarli in automatico in momenti specifici del soggiorno (per esempio, il giorno prima dell’arrivo).

7. Ti fa risparmiare tempo

In generale, un Channel Manager ti permette di ottimizzare la gestione dela tua casa vacanze. Inoltre la rende profesisonale e permette di risparmiare una media di 3 ore di lavoro alla settimana. Tempo che si può investire altrove. Come dice il proverbio, il tempo è denaro.

Dai un’occhiata alla nostra guida speciale sui channel manager per saperne ancora di più su tutti i benefici e le opzioni che offre.

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