7 raisons d’utiliser un Channel Manager pour votre location saisonnière

Vous souhaitez souscrire à un Channel Manager pour votre location saisonnière mais n’êtes pas encore tout à fait décidé(e) ? Alors cet article est fait pour vous ! Découvrez 7 raisons d’utiliser un Channel Manager pour simplifier la gestion de votre location courte durée, gagner en performances et booster vos revenus.

Channel Manager : définition

Un Channel Manager (ou gestionnaire de canaux en français) de location saisonnière est un logiciel basé sur le cloud qui permet de gérer vos réservations sur vos différents portails de réservation comme Airbnb, Booking.com, Abritel, etc. et de mettre à jour vos calendriers de réservations en temps réel et automatiquement.

Le Channel Manager permet également de synchroniser votre propre système de réservation pms installé sur le site internet de votre location (réservations directes). Vous êtes donc à jour, partout, tout le temps !

7 raisons d’utiliser un Channel Manager pour location saisonnière

Un Channel Manager peut vous soutenir et vous permettre de faciliter et de simplifier la gestion de votre location saisonnière. Découvrez 7 raisons d’utiliser un Channel Manager :

1. Une gestion centralisée des réservations

Imaginez gérer vos réservations Airbnb, Booking.com, Abritel et autres plateformes depuis une seule et unique interface… Un rêve devenu réalité avec un Channel Manager !

En effet, un Channel Manager vous permettra de gagner du temps en vous évitant de vous connecter sur chaque plateforme et vous offrira une vue globale de vos réservations passées, présentes et futures. Le tableau de bord central mettra en lumière toutes les informations essentielles pour mener à bien votre activité.

2. Un calendrier de réservation à jour

C’est un stress que tous les propriétaires de locations saisonnières ont en commun : la synchronisation des calendriers de réservations sur l’ensembles des plateformes de réservations. Cela peut être un vrai casse-tête et il faut agir vite afin de ne pas avoir de surbooking/doubles réservations.

D’ailleurs la synchronisation se complique quand vous présentez votre location de vacance sur un minimum de deux canaux de réservations différents : Airbnb et votre propre site internet par exemple, Airbnb et Abritel, Booking, Airbnb et Abritel etc.

Dans ce cas de figure, avec un Channel Manager vous pouvez connecter vos multiples canaux de réservation et synchroniser vos différents calendriers de réservation automatiquement et en temps réel. Fini donc le stress et surtout les doubles réservations. Ouf !

3. Plus de doubles réservations

Nous en parlions ci-dessus, les doubles réservations sont un cauchemar pour les propriétaires de location courte durée. Elles sont en effet source de stress, créent du travail supplémentaire et surtout ne donnent pas une bonne image de votre entreprise de location courte durée. À ce propos, vous pourriez écoper de mauvais commentaires et notes ce qui ternirait votre image et pourrait mettre en péril vos futures réservations.

Un Channel Manager vous évite tout cela et offre une meilleure gestion des réservations grâce à la synchronisation automatique et en temps réel des calendriers de réservations sur l’ensemble des plateformes de réservation connectées (Airbnb, Booking.com, Abritel etc.). Vous proposerez donc toujours un calendrier à jour à vos voyageurs.

4. Définition et synchronisation centralisées des tarifs de vos différentes annonces

Mettre à jour sa grille tarifaire peut vite prendre du temps pour un propriétaire de locations de vacances. Vous devez vous connecter à chaque plateforme, tenir compte des frais propres à chacune, saisir les différents prix : basse saison, haute saison, prix semaine, week-end etc.

Avec un Channel Manager vous pouvez donc définir et synchroniser vos prix mais aussi vos durées de séjour minimums. Comme chaque plateforme de réservation prélève une commission sur les réservations, vous pouvez utiliser des majorations intelligentes pour unifier les prix sur les différents portails et respecter ainsi vos marges pour une stratégie tarifaire efficace !

Autre avantage d’un Channel Manager : vous modifiez le prix qu’une seule fois et ne devez pas vous connecter à chaque portail individuellement pour le faire. Le Channel Manager envoie ensuite le prix ajusté aux portails de réservation. Facile !

5. Développement de votre activité et de vos revenus

Optez pour un Channel Manager c’est aussi développer son activité. Pourquoi et comment ? Étant donné que vous pouvez inscrire votre ou vos propriété(s) sur de multiples plateformes, vous touchez donc statistiquement plus de voyageurs potentiels. De ce fait, vous allez générer de nouvelles réservations, et à fortiori plus de revenus. On se croirait presque dans un cours de mathématiques !

Multiplier votre présence sur les plateformes permet donc de remplir votre calendrier de réservations et de renforcer votre taux d’occupation.

6. Automatisation et centralisation de votre communication

La communication avec les voyageurs peut être répétitive : envoi de la confirmation de réservation, envoi des informations d’accès, envoi du Guide Voyageur et du règlement intérieur, envoi de remerciements.

Avec un Channel Manager comme Smoobu, vous pouvez centraliser et automatiser votre communication avec vos voyageurs. Vous gagnez alors un temps précieux et automatisez vos tâches redondantes. Votre communication gagne aussi en cohérence et en uniformité. Vous pouvez préparer vos modèles de messages et les déclencher à des moments clés de votre parcours voyageurs.

Un gestionnaire de canaux vous permet de dégager du temps pour consacrer davantage de temps pour l’accueil airbnb de vos voyageurs par exemple.

7. Gain de temps notable

De manière générale, un Channel Manager permet d’optimiser la gestion de location saisonnière. Il la professionnalise également et vous permet de gagner en moyenne 3 heures de travail par semaine. Du temps que vous pourrez investir ailleurs. Le proverbe ne dit-il d’ailleurs pas que le temps c’est de l’argent ?

Pour aller plus loin : guide complet dédié au Channel Manager.

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