Comment générer plus de réservations pour votre location saisonnière ?

À l’arrivée des beaux jours, il est l’heure de faire le contrôle technique de votre location saisonnière pour générer davantage de demandes de réservations grâce à différents leviers. Dans ce guide pratique, vous découvrirez comment établir le check-up complet de votre location saisonnière ainsi que des outils pour générer plus de réservations, booster votre taux d’occupation et développer vos revenus !

Comment générer plus de réservations pour votre location saisonnière ?

Ouvrez votre calendrier de réservation en avance

Il y a les voyageurs de dernière minute certes, mais il y a aussi les voyageurs qui planifient bien amont. Pensez à ces voyageurs qui doivent poser leurs congés en début d’année pour les 12 prochains mois. Ces derniers apprécieront de pouvoir réserver une location saisonnière des mois en avance.

À ce propos, la dernière étude Abritel sur les voyages en famille 2022 va dans ce sens : 37% des familles françaises interrogées annoncent vouloir réserver encore plus tôt qu’auparavant. Dans le détail : 52% réserveront entre 3 et 5 mois à l’avance et 25% encore 6 et 8 mois à l’avance. Il y a aussi des voyageurs qui réservent d’une année sur l’autre.

Il est donc nécessaire pour remplir son calendrier d’ouvrir ses disponibilités de réservation bien en amont (1 an minimum) et ainsi bénéficier de réservations anticipées. Plus votre calendrier a de jours disponibles, meilleur sera votre classement. De ce fait, ouvrir votre calendrier 2 ans en avance a du sens.

Évitez les périodes bloquées

Avec le Covid, de nombreux propriétaires ou gestionnaires de location saisonnière ont bloqué des périodes dans leur calendrier entre deux réservations. Il est l’heure de les supprimer et de repasser au Check-out / Check-in le même jour (après un ménage de fond évidemment) afin de ne pas avoir de jour perdu et donc moins de revenus / moins de réservations.

Acceptez les réservations de dernière minute

Ça serait dommage de se priver des réservations spontanées de dernière minute qui pourraient permettre de remplir votre calendrier de réservation et de générer plus de revenus. Pour faciliter la gestion de ces réservations et ne pas créer de contraintes et problème sur vos multiples calendriers, vous pouvez utiliser un Channel Manager.

Cette solution logicielle en ligne vous permettra d’un côté de mettre à jour vos calendriers automatiquement et en temps réel. Ainsi vos potentiels voyageurs accéderont aux disponibilités de votre logement en temps réel. De l’autre côté, la solution vous permet aussi d’automatiser votre communication : définir des modèles de messages personnalisés et de les déclencher à des moments clés de votre parcours voyageur (confirmation de réservation, envoi du Guide Voyageur et du règlement intérieur, partage des informations pour accéder à votre maison de vacances, remerciements / message de départ etc.).

Optez pour la réservation instantanée

La réservation instantanée permet de faciliter le processus de réservation côté voyageur. Si vous souhaitez opter pour la réservation instantanée sur votre compte Airbnb par exemple, vous pouvez y ajouter des critères supplémentaires : personne ayant transmis leur pièce d’identité à la plateforme, recommandations positives d’hôtes précédents ou encore transmettre un message de pré-réservation. Plus d’infos ici.

Offrez une police d’annulation flexible

Pour développer vos réservations et attirer de nouveaux prospects et voyageurs, vous pouvez proposer une politique d’annulation flexible si vous le pouvez. Psychologiquement, vos voyageurs auront davantage tendance à se lancer pour une réservation prochaine si vos conditions d’annulation sont dotées d’une certaine flexibilité et leur évite d’être pieds et mains liés.

Si votre location de vacances est inscrire sur les plateformes de réservations populaires telles qu’Airbnb, Booking.com ou encore Abritel, vous pouvez y apposer vos conditions d’annulation :

• Airbnb : la plateforme californienne propose un jeu de modalités d’annulation variées : flexibles, modérées, fermes ou encore strictes. Découvrez-les en détails dans notre guide dédié.
• Abritel : la marque propose elle aussi différentes options d’annulation que vous pouvez consulter ici. Abritel recommande les conditions d’annulation modérées.
• Booking.com : le célèbre site de réservation propose aux propriétaires de location saisonnière d’annoncer eux-même leur politique d’annulation. Gardez en tête qu’en annulation flexible Booking à le taux d’annulation le plus important. Plus d’informations.

Si votre location saisonnière est proposée sur votre propre site internet de réservations directes, alors vous serez en charge de définir vous-même vos politiques d’annulation.

Gardez votre avantage compétitif avec une tarification dynamique

En fonction de votre situation géographique, la compétition peut faire rage sur le marché des locations saisonnières. En effet, outre les locations saisonnières, les voyageurs pourraient aussi regarder les hôtels s’ils sont indécis et le prix pourra être un facteur décisif dans leur choix. Mais pratiquer une politique de prix tarifaire cohérente et honnête en fonction des demandes du marché peut être un exercice vertigineux et compliqué.

Les outils de tarification dynamique peuvent vous aider à générer des revenus supplémentaires en optimisant vos tarifs – et ils vous font gagner du temps en automatisant le processus de tarification. Vous pouvez entrer des contraintes telles que des tarifs minimums et une durée de séjour minimum pour vous assurer que ces recommandations soient conformes à vos objectifs commerciaux globaux.

En travaillant avec un outil de tarification dynamique en ligne, vous pourrez obtenir de multiples avantages :

• Ne plus vous soucier des prix week-end, semaine, basse saison ou haute saison, jours fériés etc. la solution logicielle calcule et met vos prix à jour automatiquement
• Définissez des séjours minimums fixes pour les vacances et la haute saison.
• Réduisez automatiquement les séjours minimums pour combler les périodes creuses de votre calendrier.
• Boostez vos revenus
• Restez compétitif sur un marché parfois tendu grâce au scan des tarifs concurrentiels

Retrouvez davantage d’informations sur les outils de tarification dynamique dans notre article « Tarification dynamique : PriceLabs vs Wheelhouse vs Beyond »

Optimisez votre annonce sur les plateformes de location

Vos annonces de location doivent être alléchantes, suscitez l’envie auprès de votre public cible et le convertir à passer à la réservation. Pour cela, vous devez mettre toutes les chances de votre côté en soignant la présentation et la rédaction de votre annonce :

• Proposez un titre accrocheur et une description invitante avec un ton qui vous est propre
• Téléchargez des photos de qualité prises par un photographe professionnel qui mettent en valeur votre bien
• Le diable est dans le détail : mettez en avant toutes les spécificités et équipements de votre location pour augmenter votre apparition dans les résultats de recherche

Pensez également à veiller à ce que la mise en page de votre annonce soit propre et nickel chrome sur toutes les plateformes. En effet, le texte et les photos peuvent s’afficher différemment d’un portail à un autre ce qui vous demande une grande vigilance.

Vous pouvez aussi adapter vos annonces en fonction des saisons. Découvrez encore plus d’informations dans notre guide « Comment rédiger une annonce de location saisonnière efficace« .

Répondez plus rapidement pour générer plus de réservations

Autre point à prendre en compte pour générer plus de réservations : soigner votre communication et répondre plus rapidement.

Lorsqu’un voyageur est intéressé par votre location, il peut être amené à vous contacter par message. En augmentant vos efforts et en diminuant votre temps de réponse, vous instaurerez un climat de confiance et témoignerez de votre réactivité. De plus, dans le cas ou votre voyageur contacterait plusieurs propriétaires de location, plus vous répondrez vite, plus vos chances de gagner une réservation augmenteront.

Airbnb d’ailleurs invite les propriétaire à répondre aux demandes de réservation, aux demandes d’informations et à tous les autres messages des voyageurs sous 24 heures. Passé ce délai, le taux de réponse diminue et le taux d’attente augmente, ce qui n’est pas bon pour les affaires et décrédibilise votre profil et professionnalisme.

Un check-up complet pour générer plus de réservations

Tel un ménage de printemps, vous pouvez aussi vérifier et dépoussiérer vos différents paramètres et autres « settings » afin de remettre votre location à la page et attirer de potentiels nouveaux voyageurs.

Un logiciel de location de vacances comme le Channel Manager Smoobu vous permet de développer votre activité de location courte durée et à fortiori d’augmenter vos réservations. En effet, un Channel Manager performant (encore appelé gestionnaire de canaux) offre à un propriétaire de location comme vous de multiples avantages :

• Simplification de la gestion de propriétés grâce à un outil complet qui offre une gestion locative puissante via une interface unique
• Synchronisation en temps réel et automatique de vos calendriers de réservation sur vos différentes portails de location via connexion API ou calendrier iCal : les doubles réservations c’est fini ! De plus vous pouvez générer de nouvelles réservations en multipliant vos points de contact
• Gestion tarifaire éclair : votre calendrier des tarifs est instauré et synchronisé sur vos différentes plateformes rapidement. Nombreuses possibilités en termes de paramètres des tarifs et de règles de tarification : prix de base, tarif réduit, tarif standard, offres spéciales, suppléments (animaux de compagnie, taxe de séjour) etc.
• Communication automatisée : gérez vos communications facilement et automatiquement grâce à des templates de messages et déclenchez-les aux moments opportuns
• Possibilité de partage de compte pour informer vos différents prestataires comme les services de nettoyage du départ des voyageurs.

Testez Smoobu gratuitement pendant 14 jours et facilitez-vous la location saisonnière !

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