Sei nel settore degli affitti turistici da un po’ di tempo e ti stai chiedendo come potresti migliorare le prestazioni della tua attività di case vacanze? Il software Channel Manager di Smoobu mette a tua disposizione uno strumento molto utile: le statistiche delle tue case vacanze. Tasso di occupazione dei tuoi alloggi sulle diverse piattaforme di prenotazione, entrate, cancellazioni, sono solo alcuni dei numeri che ti permette di conoscere. Tuttavia, anche con questi numeri in mano, come puoi migliorare le prestazioni della tua casa vacanze? Leggi la nostra guida per qualche consiglio.

Come le statistiche possono aiutarti ad ottimizzare il tuo business di case vacanze

Gli indicatori chiave di prestazione (Key Performance Indicator o KPI in inglese) giocano un ruolo centrale nel business delle case vacanze. Tutte le statistiche della tua casa vacanze ti aiutano, come proprietario, host, locatore o gestore di proprietà turistiche, ad analizzare il cosiddetto tasso di occupazione o utilizzo dei tuoi alloggi. Puoi utilizzare questi dati per identificare dei modelli comportamentali e sfruttarli al fine di aumentare le prenotazioni e le entrate.

Puoi scoprire, ad esempio, in quali giorni i tuoi alloggi sono più prenotati e usare questi risultati per indirizzare meglio i tuoi sforzi di marketing e pubblicità. Oppure puoi confrontare i tassi di occupazione stagionali, guardare le differenze tra estate e inverno e regolare i tuoi prezzi di conseguenza. Forse la concorrenza è più economica in bassa stagione? Potresti controbilanciare con delle offerte speciali. Questi sono solo alcuni esempi delle informazioni che le statistiche sulle case vacanze possono darti.

I KPI e le statistiche più importanti per gli host di case vacanze

Numero di prenotazioni

Uno dei dati più importanti nell’analisi della tua casa vacanze è il numero di prenotazioni. Quest’informazione può aiutarti a capire in quale periodo dell’anno la tua proprietà ha una domanda maggiore, e quindi adeguare i prezzi. Se hai diverse proprietà in affitto per le vacanze e solo una di esse è frequentemente prenotata, puoi pensare alle ragioni dietro a questo risultato e regolarti di conseguenza.

Entrate / Fatturato

Una volta che avrai controllato regolarmente i dati del tuo software di gestione per i tuoi alloggi turistici, sarai in grado di avere una panoramica del reddito mensile generato dalle tue case vacanze. Questo non solo è importante per generare maggiori entrate, ma come professionista del settore è anche necessario per la tua dichiarazione dei redditi.

Distribuzione sui diversi portali di prenotazione

Se pubblicizzi la tua casa vacanze su diversi portali di prenotazione come Airbnb, Booking.com e Vrbo, puoi visualizzare le statistiche per ogni piattaforma individualmente. Utilizzando il Channel Manager di Smoobu invece, hai tutte le statistiche a portata di mano e ti sarà molto più semplice confrontare i dati tra loro.

Controllando regolarmente, puoi capire su quel portale il tuo annuncio sta avendo più successo. Per esempio, se la maggior parte dei tuoi ospiti prenota tramite Airbnb, può essere che il target di quella piattaforma sia particolarmente interessato a quello che il tuo alloggio può offrirgli. Ti converrà quindi ottimizzare i tuoi annunci su Airbnb per ottenere ancora più prenotazioni. Al contrario, se stai ricevendo poche prenotazioni su un’altra piattaforma, puoi decidere di modificare i tuoi annunci, ottimizzare le foto, cambiare la descrizione o il prezzo per notte della tua casa vacanze. Pensa, cosa puoi fare per massimizzare i risultati delle tue proprietà?

Tasso di cancellazione

Il tasso di cancellazione è un indicatore o KPI molto importante per il tuo business. Puoi controllare se le cancellazioni seguono un modello e cercare di contrastarlo. Puoi anche considerare di far pagare una tassa di cancellazione più alta in modo che le tue prenotazioni siano più sicure e tu possa pianificare meglio gli i soggiorni dei tuoi ospiti.

Durata media del soggiorno

Controllando regolarmente le statistiche delle tue prenotazioni, sarai in grado di vedere quanto tempo rimangono in media i tuoi ospiti presso la tua struttura. Se preferisci soggiorni più lunghi, puoi considerare di offrire uno sconto dopo una durata minima di soggiorno (es. una settimana).

Orario di prenotazione

Una volta che sai a che ora i tuoi ospiti prenotano più spesso, puoi adattare e indirizzare i tuoi sforzi di marketing. Per esempio, se noti che le prenotazioni arrivano spesso la domenica pomeriggio, puoi adattare i tuoi annunci online e i prezzi di conseguenza.

Monitora il successo delle promozioni o degli sconti

Il monitoraggio delle prenotazioni dopo determinate promozioni ti permette di misurarne il successo. Ad esempio, se dopo aver pubblicato una certa campagna di marketing online per la tua casa vacanze ottieni più prenotazioni nei giorni successivi, puoi utilizzare questi dati per decidere se la promozione è stata redditizia e se conviene ripeterla. Tutte queste informazioni ti permetteranno d’indirizzare meglio le tue spese future e la tua strategia commerciale.

Seleziona il tuo target

Per il tuo successo come proprietario di case vacanze è fondamentale che tu conosca esattamente il tuo mercato di riferimento (o gruppi target) e che allinei le tue proprietà e i tuoi annunci alle loro esigenze. Per esempio, se scopri che il tuo appartamento è prenotato principalmente nomad worker (che quindi lavoreranno online dalla tua casa vacanze), dovresti fare degli aggiustamenti diversi rispetto a quando ti rivolgi a famiglie con figli piccoli.

Le statistiche smart di Smoobu

Grazie alle di statistiche di Smoobu puoi facilmente confrontare le prenotazioni sui vari portali e sul sito web della tua proprietà turistica. In questo modo, puoi creare bilanci e migliorare le prestazioni delle tue case vacanze.

Della tua scrivania puoi vedere le entrate, le prenotazioni e cancellazioni ordinate sia per portali che per alloggi. Con queste statistiche smart, puoi ottimizzare le tue decisioni commerciali e migliorare le tue strategie.

Suddivisione dei dati di prenotazione

Nella sezione Statistiche di Smoobu puoi inoltre ordinare i dati, confrontare e creare rapporti per i tuoi archivi o per la tua dichiarazione dei redditi. Puoi scaricare questi rapporti come documenti PDF, Excel o CSV.

In Smoobu puoi suddividere i dati delle prenotazioni per:

• Entrate
• Prenotazioni
• Cancellazioni
• Tassi di occupazione o utilizzo
• Proprietà
• Portali di prenotazione
• Notti

Condividi l’account con la tua famiglia, i colleghi o il commercialista

Se gestisci la tua casa vacanze con altre persone, come il tuo partner, la tua famiglia, i tuoi dipendenti, un’agenzia immobiliare o di pulizie, puoi condividere con loro il tuo account Smoobu. A seconda dei loro ruoli e delle loro responsabilità, puoi concedere diversi livelli di accesso. Per esempio, il tuo partner commerciale può leggere e scrivere nel tuo account Smoobu, ma puoi anche avere la tua squadra per pulizie con permessi di sola lettura, ad esempio riguardo alle nuove prenotazioni. Se necessario, puoi anche dare al tuo consulente fiscale l’accesso ai dati richiesti.

Per concludere

In definitiva, le case vacanze possono essere un buon affare se decidi di farlo, ma per renderli redditizi non è sufficiente pubblicizzarli sui grandi siti web di affitti turistici.

Con Smoobu, oltre a tutti gli strumenti necessari per migliorare e semplificare la tua attività di affitti brevi, puoi ottenere un’assistenza professionale da parte di esperti del settore. Milioni di proprietà e di tipi di alloggi turistici compongono il panorama mondiale, ma il tuo, con un po’ d’impegno, potrebbe distinguersi.

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