I servizi che una casa vacanza mette a disposizione per gli ospiti fanno sicuramente la differenza tra una casa vacanza piuttosto che un´altra e permettono agli ospiti di scegliere il tuo appartamento oppure decidere di andare da un´altra parte.
Una volta che i tuoi ospiti hanno soggiornato nella tua casa vacanza, i servizi che gli avrai offerto faranno in modo che quello stesso cliente diventi un cliente abituale oppure no. Oppure questi faranno la differenza al momento della prenotazione.
Un cliente abituale o un cliente soddisfatto, farà un´ottima pubblicità e un buon passaparola alla tua casa vacanza, ecco perché molti servizi non sono da trascurare!
Ecco alcuni servizi indispensabili che ogni casa vacanza dovrebbe avere.
Check in 24 ore
È molto importante dare ai tuoi ospiti la possibilità di effettuare il check in a qualsiasi orario.
Considera sempre che qualcuno potrebbe prendere un aereo e farsi tante ore di viaggio e non avere orari sempre comodi, oppure un se un imprevisto li fa tardare sulla tabella di marcia e riescono ad arrivare solo a notte fonda.
È necessario che ti organizzi e trovi un modo per lasciargli le chiavi. Può essere il bar di un amico oppure la cassetta della posta o te stesso, ma devi permettere ai tuoi ospiti di arrivare a qualsiasi orario vogliano.
Wifi
Ormai è il servizio più richiesto e anche uno tra i più importanti. Oggi non è possibile avere una casa vacanze senza wifi ma è anche facile poterla installare per cui non perderai tanto tempo per questo.
Per gli host, il WiFi è un investimento piuttosto economico al giorno d´oggi. Per gli ospiti può anche arrivare a costituire la ragione per la quale sceglieranno la tua casa vacanza invece che un’altra.
Tv satellitare
La televisione in vacanza non si utilizza quasi mai però è importante metterla in casa perchè molti ospiti la ricercano, quindi perchè non dargli la possibilità.
Giochi da tavola
Hai una casa grande con più stanze dove è possibile che arriva una famiglia o un gruppo di amici? Allora devi necessariamente avere dei giochi da tavola così se decidono di trascorrere una giornata in casa potranno divertirsi tra di loro.
Dvd
Lasciane sempre qualcuno in casa, è un´idea carina per coloro che decidono di trascorrere una serata in casa.
Mappe
Non dimenticare di mettere in casa le mappe della zona, anche se oggi si usano principalmente i cellulari, le mappe sono un´idea carina da far trovare ai tuoi ospiti.
Adattatori
Questo farà sicuramente di te il loro host perfetto! assicurati di lasciarne un paio in giro per casa.
Kit di Benvenuto
Un gesto carino nei confronti dei tuoi ospiti è sempre gradito, lascia una bottiglia di vino, dolci tipici o qualcosa di locale. Spendi poco e gli fai capire che tieni a loro.
Trasferimenti
Cerca qualcuno che possa occuparsi dei trasferimenti dei tuoi ospiti da e per l´aeroporto, oppure offriti te stesso.
Elettrodomestici
Quando si affitta una casa vacanza con cucina è molto importante lasciare ai tuoi ospiti tutti gli elettrodomestici per cucinare perchè magari qualcuno vuole cucinare invece che andare a cena fuori quindi è necessario che abbiamo tutto l´indispensabile per poterlo fare.
Fai trovare nel bagno l´asciugacapelli, l ´incubo delle donne è affittare una casa vacanze che non abbia l´asciugacapelli in bagno!
Articoli per la pulizia
Sicuramente se i tuoi ospiti troveranno in casa un kit di pulizia saranno incentivati ad utilizzarlo. E se sporcano e devono pulire non devono essere loro a comprare il necessario quindi portati avanti.
Ferro da stiro
Quando i vestiti escono fuori dalla valigia sono tutti stropicciati e rovinati, metti in conto che i tuoi ospiti possano avere voglia di stirarli, oppure potrebbero avere un matrimonio e quindi potrai far risparmiare loro tempo e danaro stirare il loro vestito.
Biciclette
Tutti gli ospiti gradiscono la biciletta per muoversi perché questa li fa sentire autoctoni. Inoltre sono più pratiche e meno ingombranti della macchina per andare in giro.
