Mesures de sécurité pour les locations saisonnières

Assurer la sécurité de votre location saisonnière est essentiel, et ce tant pour votre propriété que pour vos futurs locataires. En effet votre location courte durée va attirer une clientèle de passage, et il est possible que des événements imprévus subviennent. Pour vous aider à anticiper de potentiels problèmes,  nous avons regroupé dans notre guide des mesures de sécurité à checker et mettre en place afin d’offrir à vos invités des vacances plus sereines.

Mesures de sécurité pour location saisonnière : par où commencer ?

Les locations de vacances offrent une multitude d’avantages pour de nombreux voyageurs : indépendance, convivialité, tranquillité et intimité. Mais les vacanciers qui se tournent vers les hébergements touristiques comme le votre cherchent aussi de la sécurité. C’est pourquoi, en tant qu’hôte, vous devez fournir des dispositifs de sécurité approuvés et efficaces pour éviter les situations désagréables et dangers.

Existe-t-il des mesures de sécurité officielle dans le secteur de la location touristique ?

Bien que la réglementation administrative sur les locations saisonnières en France soit assez stricte, la législation ne définit pas en détail les éléments de sécurité nécessaires avant de commencer à louer une location touristique. La responsabilité de fournir des protocoles de sécurité incombe au propriétaire ou au responsable de la gestion de la location. En d’autres termes, bien qu’il n’existe pas de sanctions spécifiques s’il n’y a pas de directives pour assurer la sécurité des visiteurs, il est conseillé de suivre quelques conseils de sécurité.

Que se passe-t-il si un accident se produit dans la location saisonnière et comment cela peut-il vous affecter ?

Ce n’est pas courant, mais les accidents dans les locations de vacances peuvent constituer un gros problème pour les propriétaires en termes juridiques. D’où l’importance de disposer d’une bonne assurance location saisonnière, assurance responsabilité civile ou multirisque habitation, même si les plateformes de location elles-mêmes proposent une assistance. Airbnb a justement lancé AirCover récemment.

6 mesures de sécurité pour location saisonnière

L’élaboration d’un modèle de protocole de sécurité pour votre location de vacances aidera vos voyageurs à savoir quoi faire en cas d’urgence et vous fera également courir moins de risques en tant que propriétaire.

1. Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone

Les systèmes de sécurité incendie et un détecteur de monoxyde de carbone peuvent sauver des vies. Les incendies sont toujours une source d’inquiétude car ils peuvent survenir de manière sporadique, d’un court-circuit à une bougie mal éteinte, et causer de gros dégâts personnels et matériels. Leur importance est telle qu’Airbnb offre l’installation gratuite de tels détecteurs à ses hôtes et récompense ceux qui les annoncent comme une caractéristique de la propriété sur la plateforme.

2. Extincteurs d’incendie

Dans le même ordre d’idées que ci-dessus, les extincteurs associés aux détecteurs de fumée, sont le meilleur moyen de prévenir et de gérer au mieux les dommages causés par le feu. Vous pouvez en installer un dans la cuisine, le garage ou encore du côté du barbecue.

3. Trousse de premiers secours

Proposez une trousse de premiers secours dans la salle de bain, la cuisine ou dans un endroit accessible et facilement atteignable par vos voyageurs. Utilisez le Guide Voyageur pour les informer de l’emplacement (et autres informations pratiques comme les consignes d’ évacuation en cas d’incendie) et n’oubliez pas de le signaler avant chaque nouvelle réservation. Cela pourra sauver la mise de vos voyageurs !

4. Serrures sur les portes et fenêtres et installation de volets

Si votre maison de vacances est facilement accessible depuis la rue, vous pouvez installer des serrures sur les fenêtres et les portes extérieures pour éviter les effractions et les cambriolages. Smoobu recommande l’installation d’une serrure intelligente, qui offre non seulement la sécurité mais facilite également l’accès et le départ des invités, notamment lorsque vous n’êtes pas présent ou que la personne chargée de la gestion de la propriété n’est pas présente.

Vous pouvez aussi installer des volets si vous n’en avez pas encore.

5. Équipement de sécurité extérieure

Si vous avez un peu plus de budget, il est conseillé d’installer des caméras de sécurité ou un service d’alarme avec une connexion à la police ou à une société de sécurité. Surtout si votre maison de vacances est inhabitée pendant des mois, les caméras de surveillance vous permettent de savoir s’il y a des mouvements suspects dans votre maison grâce et vous pouvez vous y connecter facilement depuis votre téléphone portable.

6. Coffre fort

Comme dans les hôtels, vous pouvez aussi équiper votre location saisonnière d’un petit coffre fort. Cela permettra ainsi à vos voyageurs de pouvoir stocker leurs objets de valeur (passeport, bijoux etc.).

Autres mesures de sécurité pour location saisonnière

Les quelques mesures de sécurité présentées ci-dessus permettent de commencer du bon pied pour renforcer la sécurité de votre location et de vos invités. D’autres petits ajouts peuvent paraître anodins mais ils sauront faire la différence.

Ajoutez un contact d’urgence

Mettez à disposition le numéro d’une personne vivant à proximité à contacter en cas d’urgence, notamment surtout si vous ne résidez pas à proximité de votre location saisonnière.

Dans tous les cas, il est important de réserver une page dans votre Guide Voyageur aux consignes de sécurité et aux numéros à contacter en cas d’urgence. Vous pourrez y faire figurer : les numéros d’urgence (police, samu, pompier), les coordonnées de l’hôpital le plus proche, les contacts et adresses des ambassades et consulats à proximité etc.

Vérifiez les installations de la propriété de location

Autre détail qui a son importance pour prévenir les accidents : s’assurer que la location saisonnière est en parfait état.

• Vérifiez que les accès à la propriété sont sûrs (rampes, marches, ascenseur, etc.) pour les personnes en fauteuil roulant ou ayant un handicap visuel, ainsi que les éléments de la salle de bain.
• Ne laissez pas de produits de nettoyage ou d’objets tranchants à la portée des enfants. Fonctionne aussi pour les animaux domestiques.
• Effectuez une inspection visuelle des installations électriques et du compteur, du chauffe-eau, de la bouteille de gaz et de leurs raccords et tuyaux. Il est également important que les installations aient été contrôlées par un professionnel. Informez vos invités que tout a été vérifié et est conforme aux normes de sécurité.
• Si vous avez une piscine dans votre maison de vacances, ne laissez pas trainer des produits chimiques qui pourraient provoquer des réactions allergiques s’ils sont manipulés ou pire tomber entre les mains de jeunes voyageurs. Limitez l’accès à la station de traitement des eaux et aux autres éléments similaires qui pourraient être endommagés.
• Informez les services de nettoyage des protocoles de sécurité de votre location de vacances afin qu’ils puissent également les examiner, notamment en ce qui concerne le Covid-19 et d’autres mesures sanitaires.

Mesures de sécurité : mieux vaut prévenir que guérir

Comme le dit le dicton, « mieux vaut prévenir que guérir ». Bien qu’équiper votre location saisonnière des éléments de sécurité ci-dessus puisse représenter une dépense au départ, c’est un investissement qui sera rapidement amorti.

Tant les hôtes que les plateformes de location saisonnière apprécient ces détails et ils vous aideront à grimper dans les recherches des sites de location. Il sera ainsi beaucoup plus facile d’offrir une location se rapprochant de la perfection à vos visiteurs, et qu’ils reviennent potentiellement.

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