Rapport 2023 Booking.com sur le tourisme durable

Le géant du tourisme Booking.com a récemment publié son rapport annuel sur les voyages durables, basé sur les opinions de 33 000 voyageurs de 35 pays (dont 1 008 français). Le changement climatique évident et la situation économique incertaine, après plusieurs années de pandémie mondiale, modifient la façon dont les gens perçoivent leur rôle dans l’attention qu’ils portent à l’environnement, maintenant et pour les générations futures.Tout cela affecte directement l’industrie du tourisme.

Booking.com a compilé dans un rapport des statistiques intéressantes pour les propriétaires et les gestionnaires de locations saisonnières. Découvrez dans cet article les grandes lignes du Sustainable Travel Report 2023 de Booking.com et ce que vous pouvez mettre en place en tant qu’hôte pour répondre aux besoins de vos clients.

3 points clés du Sustainable Travel Report 2023 de Booking.com

Le tourisme durable n’est pas nouveau. En effet, nous sommes tous de plus en plus conscients des problèmes liés au changement climatique. Les catastrophes naturelles de plus en plus fréquentes et les manifestations des activistes du monde entier ne passent pas inaperçues. D’ailleurs, de nombreuses études sur les tendances actuelles en matière de voyage, comme celle de HomeToGo pour 2023, montrent clairement que de nombreux voyageurs recherchent des options plus durables et plus respectueuses de l’environnement, qu’il s’agisse de l’hébergement ou du choix du moyen de transport pour s’y rendre.

Comprendre en profondeur cette tendance importante peut nous aider à transformer le secteur de la location courte durée en conséquence. Sur la base du rapport annuel de Booking.com, nous avons sélectionné trois points clés que les propriétaires de locations saisonnières et les hôtes doivent garder à l’esprit s’ils veulent développer leur activité et contribuer à sauver la planète.

1. Sensibilisation générale et volonté d’agir

Les données sont claires : la majorité des voyageurs français interrogés, soit 77 % en moyenne, confirment qu’il est important pour eux de voyager de manière plus durable. tandis que le même pourcentage de personnes déclarent que la crise énergétique mondiale et la hausse du coût de la vie ont un impact sur leur budget.

• 54 % des voyageurs pensent que les options de voyage plus durables sont trop chères
• 38 % sont prêts à payer un supplément pour des options de voyage avec une certification durable.
• 67 % des Français interrogés éteignent la climatisation dans les hébergements lorsqu’ils n’y sont pas, soit une hausse de 32 % par rapport à 2022.
• 71 % des voyageurs interrogés réutilisent la même serviette plusieurs fois, un chiffre en hausse de 37 % par rapport à 2022.

Nous en parlions sur notre blog, outre l’initiative Travel Proud, Booking.com a aussi mis en places les badges établissement voyage durable. À ce propos, la plateforme de réservation compte 500 000 hébergement reconnus dans le monde dont 38 700 en France.

En dehors de la demande de solutions respectueuses de l’environnement, les voyageurs sont également conscients de l’urgence de ces alternatives. 77 % des personnes interrogées pensent qu’il est temps d’agir maintenant et de faire des choix plus durables afin de préserver la planète pour les générations futures, contre 74 % l’année précédente.

Des solutions attendues

Cependant, l’offre ne répond pas actuellement à la demande. Non seulement il n’y a pas assez d’options respectueuses de l’environnement sur le marché (selon 53 % des personnes interrogées) mais les quelques solutions durables disponibles sont souvent trop chères, comme l’ont déclaré 50 % des personnes interrogées, ce qui représente une nette augmentation par rapport à l’enquête de l’année dernière.

Les voyageurs sont donc confrontés à un choix inconfortable. Renoncer à des vacances bien méritées parce qu’ils n’ont pas les moyens de s’offrir une solution durable ou décider de voyager quand même ?

2. La montée en puissance du voyageur responsable

Cela nous amène naturellement au deuxième point clé du rapport annuel Booking.com : la montée en puissance du « voyageur responsable ».

Ce terme est utilisé pour décrire les touristes qui sont conscients de leur impact écologique et qui s’efforcent activement de le réduire pendant leurs vacances. Par de petits gestes quotidiens, comme éviter le plastique à usage unique et utiliser des sacs réutilisables, les voyageurs responsables tentent de combiner leur désir de voyager avec le respect de l’environnement.

Aujourd’hui, 38 % des voyageurs seraient prêts à payer davantage pour des options de voyage avec une certification durable.

Retrouvez ci-dessous des statistiques du rapport 2023 qui illustrent le voyageur responsable :

• 67 % des voyageurs affirment éteindre la climatisation de leurs hébergements lorsqu’ils n’y sont pas, soit +35% par rapport à 2022
• 71% utilisent la même serviette plusieurs fois, soit 37 % de plus qu’en 2022
• 53 % déclarent utiliser leur propre bouteille d’eau réutilisable, soit +29 % par rapport à 2022
• 79 % déclarent éteindre les lumières et les appareils dans les hébergements lorsqu’ils n’y sont pas
• 50 % recyclent désormais leurs déchets lorsqu’ils voyagent.

Ces chiffrent soulignent et mettent en exergue l’intérêt et la sensibilisation de nombreux voyageurs.

Ceci étant dit, malgré leurs bonnes intentions, 44% des voyageurs français ne savent pas vers qui se tourner pour trouver des options plus durables. Ainsi, si 78 % des voyageurs recherchent des expériences authentiques représentatives de la culture locale, 39 % ne savent ni comment ni où trouver ces visites et activités qui permettent de créer du lien avec les communautés locales.

3. L’essor du tourisme régénératif

Le Sustainable Travel Report 2023 de Booking.com met aussi en évidence une troisième tendance très importante pour les propriétaires et les hôtes de locations saisonnières. Il s’agit d’une nouvelle forme de tourisme durable en pleine expansion, qui cherche à aller beaucoup plus loin : le tourisme régénératif.

Alors que le premier vise à réduire l’impact environnemental du voyageur, le second cherche à rendre à la terre et aux habitants ce qui a souvent été endommagé par le tourisme de masse. On compte dans ce rapport plus de 7 voyageurs français sur 10 (71 %) qui souhaitent quitter les lieux qu’ils visitent en les laissant dans un meilleur état que celui dans lequel ils les ont trouvés.

Autres données mises en avant dans le rapport qui soulignent l’importance des certifications et labels :

• 62 % des voyageurs français se sentiraient mieux à l’idée de séjourner dans un hébergement spécifique s’ils savaient qu’il possède une certification ou un label durable
• 59 % souhaitent utiliser un filtre pour identifier les hébergements dotés d’une certification durable la prochaine fois qu’ils réservent.

Comment les voyageurs et les hôtes peuvent-ils participer au tourisme régénératif ? En favorisant par exemple les petites boutiques indépendantes comme 42 % des personnes interrogées. Et vous, en tant que propriétaire de locations saisonnière, comment pouvez-vous apporter votre pierre à l’édifice ?

Comment les propriétaires de location saisonnière peuvent-ils répondre à la demande d’options durables, responsables et régénératrices ?

Le rapport Booking.com montre que le changement climatique est en train de révolutionner profondément le secteur du voyage, car de plus en plus de voyageurs sont conscients de leur impact sur l’environnement. La meilleure solution pour tous les hôtes et propriétaires de maisons de vacances qui cherchent à développer leur activité est de répondre à la demande d’options plus responsables et plus respectueuses de l’environnement.

4 conseils pour mettre en place des actions pour un tourisme plus durable

1. Devenez plus durable tout simplement

Tout d’abord, assurez-vous que votre location saisonnière respecte les normes écologiques de base : le recyclage des déchets, la fourniture d’ustensiles réutilisables (couverts, verres) et une consommation d’énergie et d’eau maîtrisée.

Lors de votre ménage de printemps ou cleaning en général, misez sur les produits verts ou sur les solutions naturelles : citron, vinaigre blanc, bicarbonate de soude etc.

Dans le cas où vous proposeriez des produits supplémentaires pour des ventes croisées ou encore dans le cas d’un petit déjeuner, privilégiez les produits régionaux et de saison.

Côté infrastructure, vous pouvez penser à l’installation de panneaux solaires ou de moyens de chauffage plus efficaces.

> Allez plus loin avec notre guide pour favoriser le tourisme durable dans votre location

2. Montrez votre engagement en faveur de l’environnement

Selon le rapport de Booking.com, 44 % des voyageurs ne savent pas où trouver des options durables. Par conséquent, si dans votre location de vacances, votre ferme, votre hébergement rural, votre location insolite, votre chambre d’hôtes ou autre vous prenez des mesures écologiques, assurez-vous de l’indiquer clairement. Partagez vos actions dans la description de votre annonce sur les sites de réservation, mettez-le en avant sur votre site de réservation directe et sur vos réseaux sociaux.

Vous pouvez également créer une vidéo pour votre location saisonnière qui explique spécifiquement votre offre durable.

Veillez à ce que les personnes qui recherchent ces options puissent trouver votre propriété.

3. Proposez des réductions pour votre offre durable

Même s’ils souhaitent être plus écologiques, de nombreux touristes trouvent que les options durables sont trop chères. Pourquoi ne pas leur proposer une incitation économique à réserver votre maison de vacances durable ? Découvrez comment lancer une promotion sur airbnb par exemple et sur Smoobu si vous utilisez déjà notre solution.

Ces dernières années, plusieurs hébergements ont appliqué une réduction pour les clients qui choisissaient de ne pas faire laver leurs serviettes et nettoyer leur chambre tous les jours. À cela s’ajoutent des frais supplémentaires pour ceux qui ne veulent pas recycler les déchets et des réductions pour ceux qui choisissent de réserver en basse saison.

Vous pouvez aussi faire un partenariat avec un magasin local de location de vélos par exemple et offrir une réduction à vos voyageurs via un code promo défini avec l’enseigne.

4. Mettez en avant les options locales et durables

Épiceries locales, boutiques d’artisanat, activités organisées par les habitants, promenades dans la nature : illustrez vos offres durables avec des photos et des descriptions dans vos annonces de locations courte durée, sur votre site internet ou encore dans votre Guide Voyageur.

Dans ce dernier notamment, vous pouvez partager avec vos invités toutes les informations pratiques pour utiliser les transports en commun, où acheter des billets et ainsi orienter vos clients vers des options plus écologiques.

Partagez également ces offres et activités sur les réseaux sociaux de votre location saisonnière.

Conclusion : le développement durable pour booster votre activité de location saisonnière

Le tourisme durable est une tendance qui, heureusement, est là pour durer. En tant que propriétaire ou gestionnaire de location saisonnière, vous pouvez mettre de nombreuses choses en place pour devenir plus écologique. De plus en plus de voyageurs seront ravis de réserver votre location courte durée plutôt qu’une autre qui ne fait pas autant d’efforts pour l’environnement. Non seulement vous contribuerez à la lutte contre le changement climatique, mais vous pourrez également accroître votre chiffre d’affaires et taux d’occupation.

Pour vous aider à gérer votre location de vacances, pensez à utiliser une solution de gestion en ligne comme Smoobu. Vous pourrez notamment synchroniser vos calendriers en temps réel avec notre Channel Manager et automatiser certaines tâches manuelles, comme la communication avec vos voyageurs. Vous voulez en savoir plus ? Commencez vcotre essai gratuit de 14 jours et essayez la solution Smoobu.

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