ᐅ Una panoramica del Summit globale Booking.com Click 2021

Click. è il summit annuale dei partner globali di Booking Holdings. Il summit di Click 2021 mira a ispirare e informare i padroni di casa sull’industria e certamente sulle iniziative annuali di Booking.com.

Come previsto, l’evento di quest’anno si è svolto online e considerando che il 2020 è stato l’anno più impegnativo nella storia dell’industria dei viaggi, l’argomento caldo era ovviamente la pandemia ma anche come gli host possono trarre il massimo dal 2021.

Dai pagamenti ai prezzi, dagli approfondimenti sui viaggiatori alle prossime iniziative di marketing, di seguito puoi trovare una panoramica del summit di quest’anno e perché il 2021 è tutto un’opportunità.

La portata dell’industria dei viaggi nel 2019

Prima di immergerci nei dettagli, è imperativo ricordare l’impatto dell’industria dei viaggi prima che la pandemia colpisse. In poche parole, nel 2019 l’industria dei viaggi valeva circa 3 trilioni di dollari. Questo assomigliava a circa il 10% del PIL globale e contava per il 10% della forza lavoro globale.

Gli alloggi sono stati il più grande segmento di viaggio nel 2019

Il mercato degli alloggi è stato il più grande segmento di viaggio nel 2019 e valeva circa 800 miliardi di dollari. Anche qui molto interessante da notare è, il 48% della crescita nel 2019 è venuto dai canali online.

E poi la pandemia ha colpito nel 2020

La parola chiave qui è semplice. Devastazione. Come si sospettava, i viaggi sono stati effettivamente l’industria più colpita su scala globale.

L’onda d’urto dei primi mesi sotto COVID-19

Quando guardiamo i tassi di occupazione globale nel 2020, il calo esponenziale è la migliore analogia che possiamo pensare.

Da tutto quello che abbiamo vissuto negli ultimi mesi, credo che questi dati non siano una sorpresa. Ma aiutano a dare un’immagine dell’impatto massiccio che COVID-19 ha avuto sulle nostre vite e sui nostri affari.

Ora, la vera domanda è: come possiamo andare avanti nel 2021? Quali sono le tendenze di viaggio?

Booking.com è molto ottimista e il messaggio che hanno voluto passare agli host è di ricostruire insieme nel 2021 e di guardare al futuro con speranza.

Mentre le persone in tutto il mondo iniziano a pianificare i loro prossimi viaggi, gli host possono rivolgersi al Recovery Toolkit per intuizioni e consigli per attrarre una domanda crescente. Lì troverete le ricerche di decine di migliaia di viaggiatori, le statistiche di partner fidati come Google e le intuizioni dello strumento di prenotazione e dei dati di ricerca di Booking.com.

Senza ulteriori indugi, qui sotto puoi trovare una selezione dei migliori video del summit di quest’anno.

Click 2021 – Approfondimenti di mercato e tendenze di viaggio dei consumatori

Relatori: Karolina Tutaj, Director Market Research & Insights; Veronica Ravaglia, Qualitative Research & Insights Specialist; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist.

Click 2021 – Evoluzioni dei pagamenti

Relatori: Daniel Marovitz, Vice Presidente Global Payments.

Click 2021 – Strategie di prezzo

Relatori: Lodewijk Van Wersch, direttore senior del prodotto; Hielke van Trommel, direttore marketing del prodotto.

Click 2021 – Sostenibilità

Relatori: Marianne Gybels, direttore della sostenibilità globale; Bea de Andres, responsabile della sostenibilità – Core Business; Eline Metske, junior market research & insights specialist; con Nico Evers, direttore generale, Hotel Jakarta Amsterdam.

Click 2021 – Come commercializzano Booking.com

Relatori: Justin Rao, Senior Director Meta & Messaging; John Lynch, Director Measurement & Strategy. Intervistatore: Amon Versteeg, Direttore Marketing.

Click 2021 – Genio esteso

Intervengono: Andrea Carini, Vice Presidente del Prodotto; Hein van Thiel, Senior Product Marketing Manager. Intervistatore: Carmen Hui, direttore commerciale, Owner Partnerships.