Chapitres

Labels et classements en location saisonnière
Label Tourisme et Handicap
Table of Contents
Label Accueil Paysan
Classement meublé de tourisme
Label Bienvenue à la ferme
La marque Qualité Tourisme

Faire labéliser sa propriété permet de témoigner de la qualité de vos prestations et de votre engagement pour un tourisme accessible à toutes et à tous. Découvrez dans ce guide toutes les informations sur le label Tourisme et Handicap et comment l’obtenir pour votre location saisonnière.

Qu’est-ce que le label Tourisme et Handicap ?

Le label Tourisme et Handicap est la seule et unique marque d’État qui est attribuée aux établissements touristiques répondant à un cahier des charges précis pour accueillir des personnes en situation de handicap.

Ce label permet d’assurer un accueil de qualité et des vacances accessibles pour toutes et tous.

Le label Tourisme & Handicap se décline en 4 familles de handicaps via 4 pictogrammes différents :

handicap auditif
handicap mental
handicap moteur
handicap visuel

Quels établissements peuvent obtenir le label T&H ?

La marque Tourisme & Handicap s’adresse à plusieurs types d’établissement : des offices de tourisme, de la restauration, des lieux de visite, des activités de loisirs et bien sûr des hébergements touristiques. Parmi ces derniers, on retrouve : camping, chambres d’hôtes, hébergement collectif, hébergement insolite, hôtel, meublé de tourisme, résidence de tourisme et village de vacances.

Aujourd’hui, on dénombre environ 4000 établissements labellisés.

Quels sont les avantages de la marque Tourisme & Handicap ?

Pour vous en tant qu’hôte, votre travail est reconnu et vous bénéficier par la même occasion d’un avantage concurrentiel en misant sur un accueil inclusif.

Pour la personne en situation de handicap, elle peut accéder facilement via un moteur de recherche dédié aux établissement reconnus par le label. Ainsi, elle peut accéder à des établissements répondant à un cahier des charges précis. La qualité des services est alors standardisé ce qui promet une expérience voyageur positive et sans accroc.

Comment obtenir le label tourisme et handicap ?

Pour obtenir le label Tourisme et Handicap, vous devrez suivre plusieurs étapes :

Étape 1 : dépôt de candidature

Vous devrez tout d’abord déposer une candidature en ligne sur l’AMNT (Application de gestion des marques nationales du tourisme). C’est le relais local du Gestionnaire de la marque Tourisme & Handicap qui inscrira l’établissement (prestataire) lors de son adhésion dans l’application AMNT.

Vous pouvez déjà évaluer en ligne l’accessibilité de votre établissement au préalable.

Étape 2 : contact avec une antenne locale

Une antenne régionale/locale prendra contact avec vous afin de faire le point sur l’accessibilité de votre location et de définir une date pour une évaluation sur place.

Étape 3 : visite d’évaluation

Une fois votre demande examinée, vous devrez vous soumettre à une visite d’évaluation réalisée par deux personnes : un représentant du secteur du tourisme et un représentant d’une association de personnes en situation de handicap.

Cette visite a pour but d’évaluer votre activité selon la grille d’évaluation de votre filière (critères réglementaires ainsi que confort d’usage) et de s’assurer qu’elle est conforme au règlement de la marque Tourisme & Handicap. Les examinateurs s’assureront que votre candidature couvre au moins deux types de handicaps.

Étape 4 : commission territoriale

Ensuite, une commission territoriale départementale ou régionale va étudier votre candidature avant de vous attribuer les différents pictogrammes (jusqu’à quatre). Une fois le label reçu, il est valable pour une période de 5 ans, renouvelable.

Étape 5 : promotion du label Tourisme & Handicap

Une fois la labellisation Tourisme & Handicap obtenu, vous pourrez faire figurer le logo de la marque à vos points de communication stratégiques avant de promouvoir le tourisme accessible à tous :

sur et dans vos annonces sur les différents sites de réservations
sur votre propre site internet de réservations directes
sur vos cartes de visite
sur la devanture de votre meublé de tourisme

En tant qu’établissement labellisé, vous allez également profiter de promotions au niveau national et international via l’association Tourisme & Handicaps. L »État peut également lancer diverses actions de communication.

Préparez votre location pour un accueil efficace

Retrouvez dans notre guide Smoobu des conseils pour accueillir des touristes en situation de handicap et des informations pour leur offrir des équipements touristiques adaptés pour un séjour réussi !