Guide Abritel pour propriétaires de location saisonnière

Vous cherchez à donner plus de visibilité à votre location saisonnière et considérez publier une annonce sur Abritel ? Alors ce guide « Abritel pour les propriétaire » est fait pour vous.

Découvrez au sein de ce guide de nombreuses réponses à vos questions : comment inscrire votre propriété sur le site de réservation, comment fonctionne le système de commission chez Abritel, comment optimiser votre annonce ou encore comment contacter le service client. Bonne lecture !

Qui est Abritel ?

Abritel a été lancé en 1997 et est une marque du groupe HomeAway.com, Inc (leader mondial de la location de vacances en ligne qui référence près de 1 million d’annonces dans 190 pays). Depuis 25 ans, Abritel, grâce à sa plateforme de location, met en relation les propriétaire de location de vacance avec des vacanciers (comme la plateforme les nomme) à la recherche de propriétés à louer.

Comment fonctionne Abritel pour les propriétaires ?

Le principe est simple. Abritel est une plateforme de réservation permettant aux propriétaires de location courte durée de publier des annonces afin de mettre en location leur résidence principale ou résidence secondaire, susciter l’intérêt chez les voyageurs et déclencher une réservation.

Abritel référence ensuite les annonces et leur donne de la visibilité en les rendant accessibles au plus grand nombre. Ainsi avec l’aide d’Abritel, les propriétaires de location saisonnière peuvent développer leur business et augmenter leurs revenus locatifs. Abritel fonctionne aussi pour les gérants immobiliers.

Déposer une annonce sur Abritel

1. Rendez-vous sur la page d’accueil d’Abritel
2. Cliquez sur le bouton « Publier une annonce » en haut à droite de l’écran
3. Indiquez le nombre de chambres et de salles de bain disponibles dans votre propriété
4. Partagez l’adresse de votre logement
5. Indiquez vos coordonnées pour valider votre inscription et ainsi créer votre compte. Après cela, vous allez accéder à votre potentiel de location
6. Suivez ensuite les différentes étapes à compléter et saisissez les informations demandées au besoin
7. Choisissez votre formule à la commission ou par abonnement
8. Ajoutez  vos informations de paiement, votre adresse de facturation et acceptez les conditions générales d’utilisation
9. Votre inscription est terminée

Une visibilité renforcée

Si vous proposez votre hébergement sur Abritel, vous toucherez davantage de clients potentiels. La plateforme de voyage est connue depuis 25 ans et constitue le premier port d’escale pour de nombreux vacanciers lorsqu’ils planifient leurs prochaines vacances.

Abritel : un système reposant sur les évaluations

Comme les plateformes de location Airbnb ou Booking.com, Abritel fonctionne avec un système d’évaluation. Par conséquent, cela vaut la peine de surprendre vos hôtes avec un service particulièrement bon et de qualité. Vous recevrez ainsi plus facilement des avis positifs et indirectement plus de réservations. En tant qu’hôte, vous pouvez également noter les voyageurs. Ont-ils respecté votre règlement intérieur ? Le logement a-t-il été laissé en bon état ? Grâce à ces évaluations, les autres hôtes peuvent également mieux évaluer s’ils souhaitent accueillir ces hôtes dans leurs appartements et maisons de vacances.

L’espace propriétaire Abritel

Une fois votre inscription effectuée, vous avez accès à votre espace propriétaire Abritel. Depuis cette console, vous avez accès à un panel d’outils : tableau de bord, calendrier, boîte de réception, gestionnaire de réservation, propriétés, lois locales etc. L’espace propriétaire est votre cockpit et vous permet d’assurer la gestion de votre location courte durée.

Gérez votre annonce

Vous pouvez apporter des modifications sur votre annonce depuis votre espace propriétaire. Remplacer des photos de votre location par de nouvelles photos professionnelles par exemple pour susciter davantage d’émotions. Vous pourrez également rajouter de nouveaux équipements, modifier le texte de votre annonce, partager les attractions touristiques à proximité et bien plus.

Gérez vos tarifs

Comme sur d’autres sites de réservation, vous devez définir votre tarif par nuitée. Pour cela, Abritel vous propose deux outils : le gestionnaire de tarifs et le MarketMaker.

• Le gestionnaire de tarifs vous permet comme son nom l’indiquer de gérer votre grille tarifaire et de définir votre tarif de base. Il vous permet aussi de personnaliser vos tarifs pour des périodes données (jour de la semaine, week-end, vacances scolaires, fêtes etc.). Vous avez également la possibilité d’appliquer des réductions pour les voyageurs réservant de longs séjours (plusieurs semaines ou mois par exemple)
• Le MarketMaker vous permet de scanner les locations similaires à la votre et environnantes, et ainsi de voir où vous pouvez situer votre prix si vous ne l’avez pas encore défini. L’outil vous permet également de vérifier que votre tarif par nuitée est aligné avec les prix du marché.

Gérez vos demandes de réservations

Votre compte Abritel est configuré de telle sorte que les clients doivent d’abord faire une demande de réservation avant de pouvoir réserver. Si vous souhaitez gagner du temps et que vous ne voulez pas traiter chaque demande individuellement, vous pouvez activer les réservations instantanées. Vous trouverez cette option dans votre espace propriétaire Abritel : sous Propriété -> Règles et politiques -> Options de réservation.

Gérez votre calendrier

Depuis votre espace propriétaire, vous pouvez gérer votre calendrier de réservation. Un calendrier à jour est un impératif pour assurer une belle expérience client, éviter le surbooking et la frustration qui l’accompagne. Si vous optez pour la réservation en ligne, votre calendrier sera automatiquement mis à jour lorsqu’une réservation sera effectuée, rendant ainsi impossible la réservation d’un futur séjour aux mêmes dates. Vous avez également la possibilité de bloquer le calendrier pour une courte période selon vos envies et besoins et aussi d’ajouter ou de modifier des réservation manuellement.

Gérez votre location saisonnière plus facilement avec un Channel Manager

Gérer votre annonce ou parfois vos annonces dans le cas de multiples locations saisonnières peut vite s’avérer contraignant, surtout si vous avez de multiples canaux de réservation (propre site internet, Airbnb, Booking.com et autres). Un Channel Manager comme Smoobu peut vous aider à assurer une gestion efficace et optimale de votre location courte durée et vous faire ainsi gagner un temps précieux.

En effet, avec un Channel Manager, vous pouvez synchroniser l’ensemble de vos réservation automatiquement et en temps réel des plateformes de réservation (Booking.com, Airbnb, Abritel etc.). Terminé donc le surbooking, le stress et les voyageurs mécontents. Vous pouvez également gérer l’ensemble de la grille tarifaire (tarif de base, réduction) de vos différents canaux de réservation depuis une seule et unique interface. Vous pourrez aussi centraliser votre communication grâce à une boite de réception unique.

Découvrez-en plus sur les avantages d’un Channel Manager pour location saisonnière en cliquant ici.

Note :  Perturbation avec notre connexion Beta avec Abritel

Devenez un Hôte Premium

Abritel propose un programme Hôte Premium gratuit qui récompense les propriétaires offrant un service et un logement de qualité. Les conditions pour y accéder sont les suivantes :

• Votre évaluation est d’au moins 4,3/5.
• Vous avez accepté au moins 90% des demandes de séjour.
• En tant qu’hôte, vous avez annulé au maximum 5% de vos réservations.
• Vous avez reçu au moins 3 évaluations Abritel.
• Au moins 5 réservations ou un total de 60 nuits réservées.

Des évaluations trimestrielles ont lieu pour vérifier que vous êtes toujours éligible au programme et répondez toujours à ses paramètres. Cela renforce ainsi la véracité du statut Hôte Premium.

Le statut d’Hôte Premium vous donne accès aux avantages suivants :

• Obtention d’un badge Hôte Premium pour votre profil
• Résultat de recherche filtré par Hôte Premium
• Accès au programme Boost : meilleure position dans les recherches voyageurs
• Assistance prioritaire au service client disponible 24h/24 et 7j/7.

Le badge Hôte Premium est un gage de qualité pour les voyageurs. Il permet ainsi d’instaurer facilement une relation de confiance entre les propriétaires et les voyageurs. Cela facilite alors le processus de réservation et augmente à fortiori votre taux d’occupation.

Abritel : combien ça coûte pour les propriétaires ?

Contrairement aux autres plateformes de réservation, Abritel propose deux formules tarifaires différentes pour permettre aux propriétaires de publier leur annonce de location :

• Un abonnement annuel unique au prix 249€ TTC pour faire figurer son annonce pendant une année sur le site Abritel.fr.
• Une formule reposant sur la commission hôte : une commission de 8% HT (Taux de TVA applicable dans le pays de facturation du propriétaire au moment de la réservation) sur le montant totale de la location payée par le voyageur. Ceci s’applique pour chaque réservation confirmée.

En fonction de votre présence en ligne actuelle et de la fréquence de location que vous recherchez, l’une des deux formules peut-être beaucoup plus avantageuse que l’autre.

Les frais de réservation Abritel

Pour les propriétaires ou professionnels ayant choisi la formule « commission hôte », des frais de réservation s’appliquent :

• la commission de 5 % et les frais de traitement de la carte de crédit sont soumis à la TVA. Le taux de TVA facturé varie selon votre pays de résidence.
• frais de traitement de la carte de crédit de 3% facturés par Abritel qui sont prélevés sur le montant total payé par le vacancier, y compris les taxes et le dépôt de garantie remboursable. La part des frais de traitement prélevée sur le dépôt de garantie est remboursée lorsque vous remboursez le dépôt de garantie.

Si vous utilisez un Channel Manager pour gérer vos annonces et locations saisonnières, vous devrez payer des frais de réservation de 5% calculés sur le montant total de la location et des frais obligatoires. Ne sont pas pris en compte les taxes et dépôts de garantie remboursable.

Les frais de service Abritel

Abritel comme les autres plateformes de réservation prend des frais de service. Ceux-ci sont calculés sur  un pourcentage du montant total de la réservation. Les taxes et frais remboursables payés par le vacancier sont non inclus dans ces frais. Les frais de service Abritel permettent de couvrir les frais de transaction sécurisés, de maintenir et de developper de nouvelles innovations produit et d’avoir un service client disponible 7j/7 et 24h/24.

Comment contacter Abritel ?

Vous pouvez contacter Abritel par téléphone 24h/24, 7j/7 par chat ou par téléphone en composant le +33 (0) 4 13 68 13 55. Vous pouvez également vous rendre sur la page Aide du site qui regroupe de nombreuses rubriques et couvre un large éventail de questions et réponses qui pourront vous être utiles.

Conclusion : 5 raisons d’inscrire votre bien sur Abritel

1. Profiter d’une plateforme de réservation historique, nationale et internationale
2. Atteindre une nouvelle cible
3. Renforcer le taux d’occupation de votre location
4. Générer des revenus locatifs supplémentaires
5. Donner plus de visibilité à votre propriété

Avec 25 ans d’expérience dans la location saisonnière, Abritel est un acteur plus qu’établi dans le paysage des locations courte durée. Alors si vous souhaitez développer davantage votre activité de location et vos revenus locatifs, n’hésitez pas a rejoindre Abritel et profitez du rayonnement national et international du site.

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