4 nouvelles fonctionnalités Smoobu : options de paiement, améliorations des messages automatiques…

ᐅ Nouveautés Smoobu : options de paiements, messagerie automatique...

Smoobu se dote de nouvelles fonctionnalités pour vous aider encore davantage dans votre activité de location saisonnière. Découvrez en détail nos quatre nouvelles fonctionnalités et comment, en tant que propriétaires ou gestionnaires de locations saisonnières, elles vont vous aider à optimiser votre fonctionnement quotidien et à booster votre activité.

Les 4 nouvelles fonctionnalités Smoobu en détail

1. Nouvelles options de paiement pour le moteur de réservations Smoobu

La nouvelle intégration avec Stripe Connect vous permet de proposer plus d’options de paiement à vos voyageurs. Cette fonctionnalité vous permet de vous ouvrir encore davantage aux touristes internationaux en leur proposant leurs moyens de paiement préférés, le tout par le biais d’une intégration unifiée.

Options de paiement disponibles :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CB
  • Portefeuilles électroniques : Microsoft Pay, WeChat Pay etc.
  • Prélèvements et virements bancaires
  • Virements avec redirection bancaire
  • Paiement différé
  • Et plus… Consultez cette page Stripe pour en savoir plus sur les possibilités.

En tant qu’hôte, vous pouvez choisir les méthodes de paiement que vous souhaitez ajouter et utiliser.

Guides pour les Propriétaires de Location Saisonnière

Découvrez comment faire évoluer votre activité de location de vacances avec Smoobu ! Dans nos guides, vous trouverez des informations détaillées sur tous les principaux portails de réservation (Airbnb, Booking.com, Abritel), des présentations d’outils performants, des astuces d’automatisation et bien plus !

Accédez à nos guides

La mise à jour permet également de traiter les paiement et afficher les prix dans la devise choisie par le client, et ainsi d’éviter les frais de conversion.

Si vous n’utilisez pas encore Stripe Connect, alors passez au nouvel API Stripe.Comment ?

  1. Connectez-vous à Smoobu
  2. Cliquez sur “Paramètres”
  3. Cliquez sur le bloc “Intégrations et partenariats”
  4. Si vous voyez “Stripe (Credit Card)”, cela signifie que utilisez encore l’ancien API Stripe
  5. Cliquez alors sur “Stripe (Credit Card)”
  6. Cliquez sur “supprimer les informations d’identification »
  7. Retournez sur la page “Intégrations et partenariats” et cliquez sur “Stripe Connect”
  8. Cliquez maintenant sur “Connecter” et ajouter vos informations de connexion.
  9. Vous utilisez maintenant Stripe Connect.

2. Possibilité d’envoyer un lien de paiement à vos voyageurs

Beaucoup d’utilisateurs – dont vous faites peut-être partie – travaillent avec des pré-paiements. Le premier paiement est en général versé lors de la réservation et la seconde partie une semaine ou quelques jours avant que la période de réservation ne débute.

Pour simplifier le processus, un lien de paiement automatique peut-être maintenant envoyé à vos voyageurs pour procéder au paiement du montant restant dû. Ainsi, votre processus de paiement est simplifié. Vos voyageurs bénéficieront des moyens de paiement abordés au point 1.

3.  Vue centralisée du statut de paiement d’une réservation

Sur Smoobu, vous pouvez désormais voir sur la page d’une réservation le statut de paiement : ouvert, en attente ou payé. Vous gagnez ainsi en transparence et pouvez facilement faire le suivi avec votre voyageur. Si nécessaire, vous pouvez ensuite envoyer un lien de paiement à vos voyageurs pour clôturer tous les paiements.

Si vous facturez vos invités en espèces ou si la réservation est déjà payée, vous pouvez ajouter des paiements ici pour avoir un aperçu complet de vos factures ouvertes.

4. Mettre sur pause et modifier les messages automatiques

Comme vous le savez sur Smoobu vous pouvez automatiser votre communication pour gagner en efficacité et homogénéiser les informations partagées. Vos messages automatiques personnalisés sont déclenchés et envoyés selon différents critères : marqueurs de temps, canal de réservation et propriétés.

Les bénéfices de la mise à jour : vous pouvez maintenant mettre en pause / annuler l’envoi de certains messages pour une réservation dédiée. Imaginez qu’un voyageur vous appelle pour vous demander des informations supplémentaires et qu’ils les reçoivent quelques jours plus tard dans l’un de vos messages automatiques. Cela pourrait faire mauvaise impression.

Vous pouvez aussi éditer un message automatique pour une réservation dédiée. Cela vous permet d’adapter encore davantage et au besoin votre communication avec les voyageurs.

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