4 nuevas funciones de Smoobu: nuevas opciones de pago, mejoras en los mensajes automáticos…

ᐅ 4 nuevas funciones de Smoobu para mejorar tus pagos

Smoobu ha añadido nuevas funciones para ayudarte con tu negocio de alquiler vacacional. Descubre nuestras cuatro nuevas funciones y cómo te ayudarán, como propietario o gestor de alquileres, a optimizar tus operaciones diarias y a impulsar tu negocio.

4 nuevas funciones de Smoobu para mejorar la experiencia de anfitriones y huéspedes

1. Nuevas opciones de pago para el motor de reservas de Smoobu

La nueva integración con Stripe Connect te permite ofrecer más opciones de pago a tus huéspedes. Esta función permite adaptarte aún más a los turistas internacionales ofreciéndoles sus métodos de pago preferidos, todo ello a través de una integración unificada.

Opciones de pago disponibles

  • Tarjetas: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CB
  • Monederos electrónicos: Microsoft Pay, WeChat Pay, etc.
  • Domicialización bancaria y transferencias
  • Reasignación bancaria
  • Compra ahora, paga después
  • Y más…. Consulta esta página de Stripe para saber más sobre las posibilidades.

La actualización también permite procesar los pagos y mostrar los precios en la moneda elegida por el huésped, evitando así las tasas de conversión.

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Como anfitrión, puedes elegir qué métodos de pago quieres añadir y utilizar.

Si aún no utilizas Stripe Connect, cambia a la nueva API de Stripe. ¿Cómo hacerlo?

  1. Entra en Smoobu
  2. Haz clic en «Ajustes»
  3. Haz clic en la sección «Integraciones y socios
  4. Si ves «Stripe (Tarjeta de crédito)» significa que probablemente utilizas la antigua API de Stripe
  5. Haz clic en «Stripe (Tarjeta de crédito)»
  6. Haz clic en «eliminar información de acceso»
  7. Vuelve a la página de «Integraciones y Socios» y haz clic en «Stripe Connect»
  8. Ahora haz clic en «Conectar» y añade tu información de acceso
  9. Ahora estarás utilizando Stripe Connect.

2. Posibilidad de enviar un enlace de pago a tus huéspedes

Muchos usuarios -incluido tú, quizás- trabajan con pagos por adelantado. El primer pago suele hacerse en el momento de la reserva y la segunda parte una semana o unos días antes del comienzo de la estancia.

Para simplificar el proceso, ahora se puede enviar un enlace de pago automático a tus huéspedes para que paguen el importe restante. De este modo, el proceso de pago se simplifica. Tus huéspedes se beneficiarán de los métodos de pago comentados en el punto 1.

3. Vista general de los pagos abiertos, pendientes y pagados

En Smoobu, ahora puedes ver en la página de la reserva el estado del pago: abierto, pendiente y pagado. Ganas en transparencia y puedes hacer un seguimiento fácil de tus pagos. Si es necesario, puedes enviar un enlace de pago a tus huéspedes para cerrar todos los pagos. Tanto si cobras a tus huéspedes en efectivo o si la reserva ya está pagada, puedes añadir pagos aquí para tener una visión completa de tus facturas.

4. Poner en pausa y editar los mensajes automáticos

Como sabes, en Smoobu puedes automatizar tu comunicación para ganar eficiencia y estandarizar la información compartida. Tus mensajes automáticos personalizados se activan y se envían según diferentes criterios: momento en el tiempo, canal de reserva y propiedades. Como anfitrión, podría haber sido complicado identificar qué contenido se envía a quién, cuándo y según qué eventos disparadores.

Las ventajas de la actualización: ahora puedes identificar mejor la ruta de los correos electrónicos automáticos y pausar/cancelar el envío de ciertos mensajes. Si es necesario, para una reserva específica. Imagina que un huésped te llama para pedir información adicional y la recibe unos días después en uno de tus mensajes automáticos. Esto podría causar una mala impresión.

También puedes editar un mensaje automático para una reserva de manera personalizada.Esto te permite adaptar aún más tu comunicación con los huéspedes según sea necesario.

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