In questa guida imparerai cos'è e come funziona lo strumento di prenotazione online per il tuo sito web di case vacanze di Smoobu e come usarlo per generare ulteriori prenotazioni dirette ed ottimizzare la tua attività di affitti turistici.
Cos'è uno strumento di prenotazione per case vacanze?
Definizione
Uno strumento di prenotazione (chiamato anche booking system o booking tool) è un servizio online che permette ai clienti di prenotare servizi, prodotti o eventi. Può essere utilizzato in molti settori, incluso quello del turismo. In questo modo i tuoi potenziali ospiti saranno in grado di vedere le date disponibili per i tuoi alloggi e tu, come proprietario di case vacanze, potrai gestire comodamente le prenotazioni. Questo servizio è generalmente offerto insieme ad una vasta gamma di funzioni, la maggior parte delle quali può essere utilizzata su dispositivi mobili.
Strumenti di prenotazione nel passato e oggi
Originariamente, le prenotazioni venivano fatte per telefono o via fax. Il che richiedeva tempo e fatica. Dagli anni '60, quando i viaggi di lavoro sono diventati una pratica comune, le prenotazioni sono state gestite con l'aiuto dei computer. Soprattutto dopo l'invenzione di Internet negli anni 90, diversi strumenti di prenotazione diretta online sono stati sviluppati che vengono utilizzati in molti settori. Di conseguenza, le agenzie di viaggio tradizionali sono sempre meno importanti, in quanto qualsiasi persona può, grazie agli smartphone, fare le proprie prenotazioni online in qualunque momento.
Perché dovresti usare uno strumento di prenotazione
Uno strumento di prenotazione ti permette, in quanto proprietario di case vacanze o host di affitti a brevi, di gestire e registrare le tue prenotazioni online. Ti aiuta anche a tenere traccia dei dati sull'utilizzo e l'occupazione delle tue proprietà turistiche e, soprattutto, a evitare l’overbooking (o doppia prenotazione).
Quali fattori considerare quando scegli
Al giorno d'oggi esistono molti fornitori di strumenti e software di prenotazione, ognuno dei quali offre prodotti con caratteristiche diverse e destinati a gruppi e pubblici differenti.
1. Strumento di prenotazione per il tuo sito web di case vacanze
Se hai già la tua homepage sulla quale vuoi integrare lo strumento di prenotazione, devi assicurarti che questo sia compatibile con il tuo sito web. Inoltre, anche il prezzo è ovviamente un fattore decisivo. Sei tu a scegliere se vuoi pagare di più per le funzioni aggiuntive o se quelle offerte sono adatte ai tuoi bisogni.
2. Strumento di prenotazione SaaS vs. software scaricabile
Ci sono due differenze fondamentali tra i fornitori di strumenti di prenotazione: soluzioni software-as-a-service (SaaS) che vengono utilizzate tramite un browser Internet e programmi / applicazioni / app che devi scaricare e installare sul tuo computer / laptop / smartphone. Entrambe le soluzioni offrono una varietà di funzioni.
Come utilizzare lo strumento di prenotazione di Smoobu
Smoobu è una software SaaS per affitti brevi, specializzato nelle esigenze dei proprietari e host di case vacanze e dei gestori di soggiorni turistici. Con il channel manager, puoi gestire facilmente le tue prenotazioni su vari portali di prenotazione come Booking.com, Airbnb, Casevacanza.it. Inoltre, se vuoi generare prenotazioni dirette tramite il tuo sito web, per cui libere da commissioni, Smoobu offre due opzioni:
Hai già un sito web (sito esterno):
Se hai già il tuo sito web per la tua casa vacanze, puoi facilmente integrare lo strumento di prenotazione di Smoobu. Puoi incorporarlo a qualsiasi sito web e utilizzarlo con ogni sistema di gestione dei contenuti (o CMS dall'inglese Content Management System). Lo strumento di prenotazione viene automaticamente integrato con tutte le funzioni e i servizi offerti da Smoobu, come i calendari di prenotazione, la sincronizzazione automatica dei prezzi ecc.
Sito web gratuito di Smoobu:
Se non hai ancora il tuo sito web, puoi facilmente crearne uno in pochi minuti, gratuitamente, con il nostro costruttore di siti web.
Se hai già il tuo sito web con un buon posizionamento su Google, non ha senso rinunciarvi. Ma se la tua homepage non si limita all'affitto di una casa vacanze (per esempio se gestisci più case o se offri servizi aggiuntivi), un sito web aggiuntivo di Smoobu per le prenotazioni può essere utile. L'unica differenza tra le due varianti è la seguente: con una pagina web esterna devi includere lo strumento di prenotazione tramite codice HTML, con il sito web di Smoobu invece non devi fare nulla.
Istruzioni: strumento di prenotazione per il tuo sito web Smoobu
Scelta dei prezzi
Per attivare lo strumento di prenotazione devi prima impostare i tuoi prezzi in Smoobu. Se non lo fai, invece del modulo di prenotazione, il sito web mostrerà solo un modulo di richiesta che consente agli ospiti interessati di inviarti dei messaggi. Tieni presente che le impostazioni dei prezzi da te scelte si applicano solo alle prenotazioni dirette tramite lo strumento di prenotazione e non ai portali collegati come Booking.com, Airbnb, Vrbo ecc.
Impostazioni per le proprietà turistiche
Ora puoi dare un nome alle tue proprietà turistiche e impostare i dettagli per ognuna di esse. Puoi modificare le impostazioni per ogni alloggio singolarmente o impostarle per più unità contemporaneamente utilizzando la funzione "Selezione multipla".
In questo modo hai la possibilità, per esempio, di impostare lo stesso costo di pulizia per tutte le case vacanza ma differenziare i costi per gli ospiti aggiuntivi. Puoi determinare il numero massimo di persone e impostare una foto di copertina per lo strumento di prenotazione.
A questo punto puoi definire i giorni di arrivo e determinare il tempo minimo che deve intercorrere tra le prenotazione e l'arrivo degli ospiti. Immagina che un ospite prenoti la tua casa vacanze oggi stesso. Può arrivare in giornata o hai bisogno di almeno uno o due giorni di anticipo per preparare l'alloggio? Puoi inoltre definire i giorni di arrivo e di partenza per le diverse stagioni. Puoi decidere che, ad esempio, in estate gli ospiti possano arrivare e partire solo nei fine settimana, mentre nei periodi di bassa stagione la tua proprietà sia disponibile in qualsiasi momento.
Sconti per soggiorni più lunghi
Come proprietario di proprietà turistiche, host o gestore di case vacanze, di solito vuoi motivare i tuoi ospiti a rimanere il più a lungo possibile. Perché non offrire quindi uno sconto dopo una certa durata del soggiorno? Per esempio, puoi decidere che gli ospiti che rimangono 10 notti o più ricevano uno sconto del 5% sull'intera prenotazione. Puoi anche diversificare: 5% di sconto a partire da 12 notti, 8% di sconto da 20 notti e via dicendo.
Opzioni aggiuntive per affitti brevi
In questa sezione puoi definire le opzioni obbligatorie (ad esempio la tassa di soggiorno) così come i servizi aggiuntivi come la colazione, il noleggio di biciclette, le visite guidate ecc. Puoi definire chiaramente se le tariffe sono per persona, per notte, per prenotazione ecc.
Quali metodi di pagamento sono possibili? Quali informazioni di contatto devono essere compilate? Includi anche un link ai tuoi termini e condizioni e all'informativa sulla privacy, in modo che l'ospite possa averli sempre a portata di mano.
Opzioni di pagamento
Puoi utilizzare il tuo account Stripe o Paypal per accettare pagamenti online sul sito web. Puoi impostare i metodi di pagamento cliccando sull’icona delle opzioni (quella a forma di ingranaggio). Lì troverai spiegazioni dettagliate per ogni metodo di pagamento disponibile.
Come integrare lo strumento di prenotazione in un sito web esterno
Tutti i pacchetti per la costruzione di siti web (CMS) sono in definitiva basati su codici HTML e CSS. Lo strumento di prenotazione di Smoobu è basato su un codice. Se vuoi integrarlo nel tuo sito web già esistente, hai due opzioni:
1. Collegamento allo strumento di prenotazione
Vuoi includere un pulsante sulla tua homepage che porti allo strumento di prenotazione? Usa il link che collega allo strumento di prenotazione (clicca su anteprima e copia il link dal browser). In questo modo puoi reindirizzare i tuoi potenziali ospiti tramite un pulsante (o un'immagine, un elemento grafico ecc.) ad una pagina con la possibilità di prenotazione diretta.
Il link generale rimanda allo strumento di prenotazione relativo alla disponibilità per tutti le proprietà registrate. I link per le singole unità si applicano invece solo ad un'unico alloggio o casa vacanze. Se hai una sola proprietà, ha senso selezionare direttamente lo strumento di prenotazione per "proprietà individuali".
2. Integrazione diretta dello strumento di prenotazione
Vuoi integrare lo strumento di prenotazione nel tuo sito web senza reindirizzare l'utente ad un sito esterno? Usa il codice HTML (iFrame) per l'integrazione in un sito web esterno. Utilizzando questa soluzione, puoi anche considerare di integrare il widget del calendario separatamente tramite codice HTML (iFrame).
Per assicurarti che lo strumento sia ben visibile e si abbini al design della pagina web da te creata, hai la possibilità di regolare l'opacità dello sfondo.