Comunicazioni Automatiche

Centralizza la comunicazione da Smoobu e migliora le relazioni con i tuoi ospiti.

Unifica tutti i messaggi
Comunica con gli ospiti dal tuo account Smoobu piuttosto che accedere a tutti i vari portali di prenotazione. Dal momento che tutti i messaggi sono assegnati alle tue prenotazioni, puoi facilmente inviare email o chattare con gli ospiti, così come rivedere la cronologia delle conversazioni. Online o tramite la nostra App.

Messaggistica automatica
Crea modelli di messaggi (ad es. conferme di prenotazione o messaggi di ringraziamento), definisci gli eventi di attivazione (ad es. 2 giorni prima del check-in o 5 giorni dopo il check-out) e migliora drasticamente la comunicazione con i tuoi ospiti.

Integrazione di Booking.com & Airbnb Messages API

Unifica le comunicazioni degli ospiti

Non sprecare il tuo tempo prezioso accedendo a tutti i diversi portali di prenotazione. La messaggistica di Smoobu è l'unico centro di comunicazione di cui avrai bisogno.

Da una visione unificata, ai modelli e ai messaggi automatici (vedi sotto informazioni più dettagliate), ti fornisce tutti gli strumenti di comunicazione di cui avrai bisogno per professionalizzare il tuo business.

Inoltre, dato che ti servirà solo Smoobu per gestire le tue comunicazioni, potrai accedervi ovunque e in qualsiasi momento tramite il desktop, il web mobile e/o la nostra App.

Attiva le notifiche push sul tuo dispositivo Android o iOS e resta sempre informato.

Lavora in modo più intelligente con i modelli automatizzati

Sappiamo per esperienza che l'invio di messaggi manuali può richiedere molto tempo.

Crea facilmente modelli di messaggistica personalizzati con placeholders dinamici, come il nome dell'ospite, gli orari di check-in/out, il link alla nostra Guida per gli Ospiti ecc. O utilizza i modelli gratuiti che il nostro team multilingue traduce comodamente in 7 lingue per te.

Invia automaticamente i tuoi modelli ai tuoi ospiti in base all'orario e all'attivazione: notifica di prenotazione, arrivo o partenza.

Inoltre, puoi inviare promemoria a qualsiasi indirizzo email di terze parti, ai collaboratori, al personale di pulizia e naturalmente a te stesso.

Le possibilità sono illimitate.

Clima amichevole e check-in senza contatto

Smoobu rende il check-in dei tuoi ospiti più facile, in un clima amichevole e senza contatto. Questi aspetti sono particolarmente importanti nel contesto delle pratiche di viaggio rispettose dell'ambiente e dello scoppio dell'ultima pandemia.

Con lo strumento di check-in online di Smoobu, puoi raccogliere tutte le informazioni sugli ospiti di cui hai bisogno da inviare al portale alloggiati e Istat o semplicemente per la tua sicurezza e/o organizzazione.

Tutti i campi standard, come nome, sesso, nazionalità, numero di documento ecc. sono completamente personalizzabili e possono essere abilitati o disabilitati in base alle tue esigenze.

Inoltre, puoi creare campi personalizzati, richiedere la firma elettronica e permettere agli ospiti di allegare file.

Addizionalmente puoi integrare la app di CheKin.com, presente tra le nostre integrazioni, e automatizzare l´invio al portale alloggiati e Istat.

Inizia ora la tua prova gratuita

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