The PSD (Payment Services Directive) is now replaced by the PSD2.  PSD is an EU Directive, to regulate payment services and payment service providers throughout the European Union (EU) and European Economic Area (EEA).

In simple words: Until now it was sufficient for online payment made with credit cards to enter the credit card data plus the CSV. The PSD has set an end to that. Starting now a second verification step has to be done. The kind of second verification is dependent on the shoppers payment card provider / bank. (altro…)

Oggi per la nostra sezione “testimonianze” abbiamo deciso di rivelare al pubblico di Smoobu il caso di un nostro utente: Francesco Zingarelli, proprietario di Italy for rent e pioniere degli affitti in Italia dal 1999, è stato incoraggiato ad utilizzare Smoobu per migliorare il suo lavoro quotidiano e ottimizzare la gestione dei suoi alloggi. Ecco la sua testimonianza.

Presentazione

Francesco zingarelli grazie alla sua vocazione per il mercato del turismo ha cominciato la sua attività buttandosi nel mercato degli affitti breve tanti anni fa, già dal 1999.

Sfide

Francesco ha sempre voluto ampliare la sua attivitá, spesso per chi fa questo lavoro al pubblico, dice Francesco,

“non é facile essere sempre gentili e disponibili in ogni occasione, specialmente quando si hanno tante cose da gestire e tante preoccupazioni e si deve sempre dare il massimo” 

Francesco cercava un gestionale che lo aiutasse nelle attivitá quotidiane in modo da lasciargli più spazio per la parte più divertente del lavoro di host cioè il rapporto con il cliente

“Smoobu é fondamentale perché mi automatizza tutte le funzioni che prima facevo manualmente ogni giorno, così posso concentrami più sul cliente”

Inoltre con tanti appartamenti e tanti canali di prenotazione Francesco era sempre preoccupato di ricevere delle doppie prenotazioni e cercava un gestionale che sincronizzasse tutti i canali di prenotazione.

“avevo sempre l´ansia di dover controllare tutti i canali ogni istante, i collegamenti tra canali non funzionano bene e sincronizzano solo un paio di volte al giorno, ogni errore è molto costoso”

Soluzione

Francesco decide cosi di testare alcuni channel manager

“ne ho provati due che mi hanno causato non pochi e costosi problemi finché un giorno ho trovato Smoobu e sono stato felicissimo”

Le cose che Francesco ha più apprezzato di Smoobu sono state l´approccio e l´assistenza.

“mi è piaciuto tanto il modo in cui Smoobu é partito, sono stati tra i pirmi ad iscrivermi, Smoobu si stava ampliando e stava facendo tanti miglioramenti al loro interno, tutto quello che hanno promesso nel tempo lo hanno mantenuto, un approccio al cliente ottimo il tutto condito da un ottimo rapporto qualitá/prezzo e da una ssistenza sempre disponibile e sempre rintracciabile”

Abbiamo chiesto a Francesco di dare a Smoobu 3 aggettivi per descrivere Smoobu:

“Praticitá, Stabilitá, solidità. Sono entusiuasta.”

Nonostante una partenza più lenta rispetto agli scorsi anni, il 2018 si è chiuso positivamente, le stime hanno indicato un totale di 426 milioni di presenze nel nostro territorio, oltre 5,7 milioni in più rispetto al 2017( + 1,4%).

I dati dimostrano come a contribuire a questo aumento siano stati principalmente i turisti provenienti dall´estero: infatti nel 2018 le presenze sono state di ben 214,3 milioni di persone(+ 1,8% rispetto al 2017).

Per questo 2019 i dati sono ancora in divenire, non farti trovare impreparato e crea insieme a noi la tua pagina web per attirarne il più possibile nelle tue strutture.

Intanto vediamo insieme quali rimangono le mete più ambite.

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Se si tratta di risparmiare, giustamente la prima cosa che ci viene in mente e´il nostro conto in banca.

Se sei un cliente Smoobu, sicuramente avrai notato la competivita´ delle nostre offerte.

Ma come si applica questo tipo di attenzione all´ambiente che ci circonda e alla nostra attivita´di locatori?

Facile, queste piccole idee “eco- friendly” saranno quelle che riusciranno a fare risparmiare sia nei confronti di danni per l´ambiente, sia le vostre tasche. Contemporaneamente generando piu´prenotazioni che noi saremo pronti a gestire! (altro…)

Il regime tariffario di Airbnb ha diviso la scena dei proprietari di appartamenti negli ultimi anni: in molti hanno goduto di una tassazione sugli affitti al 3%.
Alcuni senza sapere che erano gli ospiti a dover pagare tasse aggiuntive; altri invece hanno subito questo disagio, in quanto spesso hanno dovuto accettare prezzi finali sfavorevoli a causa della quota variabile delle tariffe degli ospiti che non poteva essere modificata, anche per esempio passando da 101 a 99 euro.

Con questa scelta, si dovrebbe essere giunti ad una fine. Airbnb annuncia un cambiamento fondamentale in questo modello. Dopo l’apertura per gli alberghi ha compiuto un ulteriore passo avanti nell’avvicinarsi ai classici portali di prenotazione come Booking.com, Expedia o Agoda.
Infatti, anche i portali di case di vacanza prevedono il pagamento di tutte le commissioni da parte del locatore.

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Come dovrebbero essere le mie foto?

Le foto sono accanto alle recensioni e al prezzo che è il criterio principale per la prenotazione sui portali. Pertanto, è particolarmente importante creare foto professionali. Qui, tuttavia, spiegheremo come caricare queste foto ottimizzate sul tuo sito Smoobu ma è anche applicabile anche alle pagine create esternamente.

Foto del tuo alloggio

Qui è particolarmente importante fare attenzione ad usare le foto in formato orizzontale. Le foto in formato verticale non sono accettate in quanto non possono essere visualizzate sul 90% di tutti i dispositivi. Raccomandiamo il formato 16: 9. Anche se la dimensione esatta non è importante qui, ma è un vantaggio se tutte le immagini hanno le stesse dimensioni. Si consiglia di non caricare immagini più grandi di 600 kilobyte per evitare che la pagina diventi troppo lenta e venga “punita” da Google per mancanza di velocità della pagina.
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DAL 27.05.2019

La funzione messaggi è una delle funzionalità più utilizzate in Smoobu. Rende più semplice la comunicazione automatica con i tuoi ospiti e, in definitiva, consente di risparmiare molto tempo. Abbiamo ricevuto molti feedback da voi e abbiamo ricostruito molti punti. Principalmente si tratta dei seguenti aspetti.
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Hai deciso di gestire i prezzi per i tuoi canali su Smoobu, molto bene! Questo ti renderá tutto più facile!

Prima di tutto verifica che le tua Standard rate (tariffa base) sia collegata per i canali di prenotazione Booking, Expedia, Agoda. Clicca su impostazioni -> canali di prenotazione -> sincronizzazione dei prezzi. Tieni presente che i prezzi che inserirai in Smoobu sovrascriveranno i prezzi che attualmente hai nella tua standard rate nei canali.

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