ᐅ Check- in Online per tutti i tuoi ospiti per le tue proprietà

Check- in Online per tutti i tuoi ospiti per le tue proprietà

Check-In Online per gli ospiti

Per rendere la vita più facile ai proprietari di case vacanze, Smoobu ha sviluppato una nuova funzione, il check-in online. Spesso, per la polizia o eventi ufficiali, è necessario raccogliere i dati degli ospiti che vanno oltre i dati del normale processo di prenotazione. Come per esempio la data di nascita o la nazionalità. Ora è facile richiedere automaticamente questi dati ai tuoi ospiti, anche prima che arrivino. Nessun fastidioso riempimento di documenti sul posto.

Grazie alla nuova funzione “Check-in online” in Smoobu, la raccolta dei dati da inviare alla polizia o il check-in online può essere effettuata rapidamente. Ovviamente, tutto questo è criptato e sicuro contro l’accesso da parte di terzi. Ecco come procedere.

Come funziona il “check in online”?

Passaggio 1: quali dati vengono raccolti?

Il primo passo è definire quali dati dei tuoi ospiti vuoi raccogliere. Vai alla categoria Online Check-In. Questi dati possono essere trovati in Smoobu sotto la voce di menu Impostazioni -> Check-in online.

È possibile differenziare qui tra il capo gruppo e gli altri ospiti.

 

ᐅ Check- in Online per tutti i tuoi ospiti per le tue proprietà

In basso, specifica il testo che dovrebbe apparire nella pagina del modulo. Un esempio:

“Caro ospite,

non vediamo l’ora che arrivi presso la nostra casa vacanze XY. Per prepararti al tuo soggiorno, ti chiediamo gentilmente di compilare il modulo di check-in online e di inviarcelo.

Grazie per la tua collaborazione.

Casa vacanze XY”

Passaggio 2: preparare la spedizione del check- in online

Ora puoi fornire all’ospite il link per il check-in online. Per questo devi creare un modello di messaggio. Puoi scrivere un testo individuale per il tuo ospite e quindi salvare il modello.

Probabilmente già avrai visto la nuova funzionalità in Smoobu. Vai a Impostazioni -> Email automatiche e fai clic su “Crea modello di email”. Personalizza il tuo messaggio e (IMPORTANTE) inserisci nel testo [onlineCheckInLink] nel tuo modello di email.

Specifica se desideri inviarlo manualmente o seleziona “Invia automaticamente questo messaggio” e definisci il periodo di tempo, ad es. 4 giorni prima dell’arrivo (consigliato).

Passaggio 3: invio del messaggio manuale

Accanto a ogni prenotazione troverai l’opzione “invia email personalizzata”. Fare clic su questa opzione e selezionare il modello di posta appropriato in “schema”. Se hai scelto la spedizione automatica nel passaggio 3, puoi sederti e attendere la risposta del tuo ospite senza preoccuparti del passaggio 3.

Passaggio 4: in attesa dell’ospite e della notifica

Ora il tuo ospite deve solo compilare il modulo e inviarlo a te premendo un pulsante. Appena fatto ciò riceverai una notifica via email da parte di Smoobu.

Passaggio 5:

Da ora in poi è possibile accedere ai dati tramite il menu accanto alla prenotazione, modificare o scaricare come file TXT.

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