Vous cherchez à donner plus de visibilité à votre location saisonnière et considérez publier une annonce sur Abritel ? Alors ce guide "Abritel pour les propriétaire" est fait pour vous.
Découvrez au sein de ce guide de nombreuses réponses à vos questions : comment inscrire votre propriété sur le site de réservation, comment fonctionne le système de commission chez Abritel, comment optimiser votre annonce ou encore comment contacter le service client. Bonne lecture !
Qui est Abritel ?
Abritel a été lancé en 1997 et est une marque du groupe HomeAway.com, Inc (leader mondial de la location de vacances en ligne qui référence près de 1 million d’annonces dans 190 pays). Depuis 25 ans, Abritel, grâce à sa plateforme de location, met en relation les propriétaire de location de vacance avec des vacanciers (comme la plateforme les nomme) à la recherche de propriétés à louer.
Comment fonctionne Abritel pour les propriétaires ?
Abritel est une plateforme de réservation qui simplifie la mise en location de votre bien, que vous soyez propriétaire ou gestionnaire de locations saisonnières. Le fonctionnement est très accessible : il vous suffit de publier votre annonce, qu’il s’agisse de votre résidence principale ou secondaire, et d’attirer ainsi l’attention des voyageurs en recherche de séjours.
Une fois votre annonce mise en ligne, Abritel se charge de lui offrir une large visibilité auprès de millions de voyageurs grâce à son site et à son réseau international. Résultat : vous augmentez vos chances de générer des réservations et de maximiser vos revenus locatifs.
Abritel s’adresse aussi bien aux propriétaires indépendants qu’aux gérants immobiliers, facilitant ainsi la gestion et la commercialisation de plusieurs biens en location saisonnière.
Comment déposer une annonce sur Abritel ?
- Rendez-vous sur la page d'accueil d'Abritel.
- Cliquez sur le bouton "Publier une annonce" en haut à droite de l'écran.
- Indiquez le nombre de chambres et de salles de bain disponibles.
- Partagez l'adresse de votre location saisonnière.
- Indiquez vos coordonnées pour valider votre inscription et valider votre compte.
- Complétez les différentes étapes : remplissez les informations demandées concernant votre logement (description, équipements, photos, etc.).
- Choisissez votre formule : à la commission ou par abonnement.
- Ajoutez vos informations de paiement, votre adresse de facturation et acceptez les conditions générales d'utilisation.
Votre inscription est alors terminée, et votre annonce est prête à attirer ses premiers voyageurs !
Conseil Smoobu : Pour maximiser vos chances de réservation, soignez la description et les photos de votre location courte durée.
Abritel : une plateforme de réservation reposant sur les évaluations
Comme les plateformes de location Airbnb ou Booking.com, Abritel fonctionne avec un système d'évaluation. Par conséquent, cela vaut la peine de soigner votre expérience voyageur avec un service de qualité, une communication claire et des équipements en bon état.
Recevoir des avis positifs est essentiel pour augmenter vos réservations sur Abritel. Plus vos voyageurs sont satisfaits, plus ils seront enclins à laisser un commentaire élogieux, ce qui renforcera la confiance des futurs locataires.
En tant qu’hôte, vous avez aussi la possibilité d’évaluer vos voyageurs : ont-ils respecté le règlement intérieur ? Ont-ils laissé le logement en bon état ? Ces évaluations réciproques permettent à l’ensemble de la communauté d’hôtes de mieux anticiper le comportement des futurs voyageurs et de sécuriser la location de leurs biens.
Grâce à ce système de notation, chaque séjour contribue à bâtir votre réputation… et à attirer toujours plus de réservations !
Conseil Smoobu : N’hésitez pas à communiquer avec vos voyageurs avant, pendant et après le séjour : une bonne relation favorise des avis positifs !
L'espace propriétaire Abritel pour gérer vos opérations
Une fois votre inscription effectuée, vous avez accès à votre espace propriétaire Abritel. Depuis cette console, vous avez accès à un panel d'outils : tableau de bord, calendrier, boîte de réception, gestionnaire de réservation, propriétés, lois locales etc. L'espace propriétaire est votre cockpit et vous permet d'assurer la gestion de votre location courte durée.
Gérez votre annonce
Vous pouvez apporter des modifications sur votre annonce depuis votre espace propriétaire. Remplacer des photos de votre location par de nouvelles photos professionnelles par exemple pour susciter davantage d'émotions. Vous pourrez également rajouter de nouveaux équipements, modifier le texte de votre annonce, partager les attractions touristiques à proximité et bien plus.
Gérez vos tarifs
Comme sur d’autres plateformes de réservation, il est essentiel de définir un tarif par nuitée attractif et compétitif. Pour vous aider, Abritel met à votre disposition deux outils principaux : le gestionnaire de tarifs et MarketMaker.
- Le gestionnaire de tarifs vous permet de créer et d’ajuster facilement votre grille tarifaire. Définissez votre tarif de base, puis personnalisez vos prix selon la période : jours de la semaine, week-ends, vacances scolaires, événements spéciaux, etc. Vous pouvez également appliquer des réductions pour les séjours de longue durée (plusieurs semaines ou mois), afin d’attirer davantage de voyageurs.
- MarketMaker est un outil d’analyse du marché qui compare automatiquement votre bien à des locations similaires dans votre secteur. Il vous aide à positionner intelligemment votre tarif par nuitée, à ajuster vos prix pour rester compétitif, et à maximiser votre taux de réservation.
Gérez vos demandes de réservations
Votre compte Abritel est configuré de telle sorte que les voyageurs doivent d'abord faire une demande de réservation avant de pouvoir réserver.
Si vous souhaitez gagner du temps et que vous ne voulez pas traiter chaque demande individuellement, vous pouvez activer les réservations instantanées. Vous trouverez cette option dans votre espace propriétaire Abritel : sous Propriété -> Règles et politiques -> Options de réservation.
Gérez votre calendrier
Depuis votre espace propriétaire, vous pouvez gérer votre calendrier de réservation. Un calendrier à jour est un impératif pour assurer une belle expérience client, éviter le surbooking et la frustration qui l'accompagne. Si vous optez pour la réservation en ligne, votre calendrier sera automatiquement mis à jour lorsqu'une réservation sera effectuée, rendant ainsi impossible la réservation d'un futur séjour aux mêmes dates.
Vous avez également la possibilité de bloquer le calendrier pour une courte période selon vos envies et besoins et aussi d'ajouter ou de modifier des réservation manuellement.
Facilitez la gestion de votre location saisonnière plus facilement avec un Channel Manager
Gérer plusieurs annonces ou plateformes de réservation (site internet, Airbnb, Booking.com, Abritel, etc.) peut vite devenir un véritable casse-tête pour tout propriétaire ou gestionnaire de location saisonnière. Entre les risques de surbooking, la gestion des tarifs, et la multiplication des messages voyageurs, le temps et l’énergie investis peuvent vite s’envoler.
Un Channel Manager comme Smoobu simplifie la gestion de votre activité de location saisonnière, que vous ayez un ou plusieurs biens.
Grâce à cet outil, vous pouvez :
- Synchroniser automatiquement et en temps réel vos réservations sur l’ensemble des plateformes (Abritel, Airbnb, Booking.com, etc.) et votre propre site internet.
- Éviter le surbooking et les erreurs de calendrier, pour une expérience sereine côté hôte comme côté voyageur.
- Gérer tous vos tarifs (tarif de base, réductions, offres spéciales) sur tous les canaux depuis une interface unique.
- Centraliser votre communication voyageur grâce à une boîte de réception unifiée.
Résultat : vous gagnez un temps précieux, vous améliorez la satisfaction de vos voyageurs, et vous optimisez vos revenus locatifs en toute simplicité.
Découvrez-en plus sur les avantages d'un Channel Manager pour location saisonnière en cliquant ici.
Devenez un Hôte Premium Abritel
Abritel valorise les propriétaires et gestionnaires qui offrent une expérience de qualité à leurs voyageurs grâce à son programme gratuit Hôte Premium. Ce statut prestigieux récompense les hôtes exemplaires et vous permet de vous démarquer sur la plateforme.
Conditions d’accès au programme Hôte Premium :
- Note moyenne d’au moins 4,3/5 sur vos évaluations voyageurs.
- Taux d’acceptation des demandes de séjour d’au moins 90 %.
- Taux d’annulation inférieur ou égal à 5 %.
- Au moins 3 évaluations reçues sur Abritel.
- 5 réservations minimum ou un total de 60 nuits réservées.
Votre statut est évalué tous les trimestres afin de garantir que vous continuez à remplir ces critères et à offrir une expérience optimale à vos voyageurs.
Les avantages Hôte Premium :
- Badge Hôte Premium affiché sur votre profil, gage de confiance pour les voyageurs.
- Visibilité renforcée : votre annonce peut être filtrée et mise en avant dans les résultats de recherche.
- Accès au programme Boost pour améliorer la position de votre annonce et augmenter vos chances de réservation.
- Assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7 auprès du service client Abritel.
Ce badge est un véritable atout : il inspire confiance, rassure les voyageurs et facilite la prise de réservation, tout en augmentant votre taux d’occupation.
Abritel : combien ça coûte pour les propriétaires ?
Contrairement aux autres plateformes de réservation, Abritel propose deux formules tarifaires différentes pour permettre aux propriétaires de publier leur annonce de location :
- Un abonnement annuel unique au prix 249€ TTC pour faire figurer son annonce pendant une année sur le site Abritel.fr.
- Une formule reposant sur la commission hôte : une commission de 8% HT (Taux de TVA applicable dans le pays de facturation du propriétaire au moment de la réservation) sur le montant totale de la location payée par le voyageur. Ceci s'applique pour chaque réservation confirmée.
En fonction de votre présence en ligne actuelle et de la fréquence de location que vous recherchez, l'une des deux formules peut-être beaucoup plus avantageuse que l'autre.
Les frais de réservation Abritel
Pour les propriétaires ou professionnels ayant choisi la formule "commission hôte", des frais de réservation s'appliquent :
- la commission de 5 % et les frais de traitement de la carte de crédit sont soumis à la TVA. Le taux de TVA facturé varie selon votre pays de résidence.
- frais de traitement de la carte de crédit de 3% facturés par Abritel qui sont prélevés sur le montant total payé par le vacancier, y compris les taxes et le dépôt de garantie remboursable. La part des frais de traitement prélevée sur le dépôt de garantie est remboursée lorsque vous remboursez le dépôt de garantie.
Si vous utilisez un Channel Manager pour gérer vos annonces et locations saisonnières, vous devrez payer des frais de réservation de 5% calculés sur le montant total de la location et des frais obligatoires. Ne sont pas pris en compte les taxes et dépôts de garantie remboursable.
Les frais de service Abritel
Abritel comme les autres plateformes de réservation prend des frais de service. Ceux-ci sont calculés sur un pourcentage du montant total de la réservation. Les taxes et frais remboursables payés par le vacancier sont non inclus dans ces frais. Les frais de service Abritel permettent de couvrir les frais de transaction sécurisés, de maintenir et de developper de nouvelles innovations produit et d'avoir un service client disponible 7j/7 et 24h/24.
Comment contacter Abritel ?
Vous pouvez contacter Abritel par téléphone 24h/24, 7j/7 par chat ou par téléphone en composant le +33 (0) 4 13 68 13 55. Vous pouvez également vous rendre sur la page Aide du site qui regroupe de nombreuses rubriques et couvre un large éventail de questions et réponses qui pourront vous être utiles.
Conclusion : 5 raisons d'inscrire votre bien sur Abritel
- Profiter d’une plateforme de réservation historique, nationale et internationale
- Atteindre une nouvelle cible
- Renforcer le taux d’occupation de votre location
- Générer des revenus locatifs supplémentaires
- Donner plus de visibilité à votre propriété
Avec 25 ans d'expérience dans la location saisonnière, Abritel est un acteur plus qu'établi dans le paysage des locations courte durée. Alors si vous souhaitez développer davantage votre activité de location et vos revenus locatifs, n'hésitez pas a rejoindre Abritel et profitez du rayonnement national et international du site.