Programa Genius Booking.com: cómo ser un alojamiento Genius

Booking.com ofrece a los propietarios de alquileres vacacionales y a sus clientes el programa de fidelización Genius. En esta completa guía, descubrirás cómo funciona el programa Genius para los propietarios de alquileres vacacionales y cuáles son las ventajas y desventajas del mismo. Con esta información podrás tomar una decisión informada antes de inscribirte en el programa Genius de Booking.com con tu negocio.

¿Qué es el programa Genius Booking.com?

La idea que hay detrás del programa Booking Genius es crear una situación en la que todos ganen, tanto los propietarios de alojamientos turísticos como los viajeros. Al unirse al programa, los anfitriones ganan visibilidad y pueden aumentar su tasa de ocupación, mientras que los viajeros se benefician de descuentos y de una amplia gama de ventajas exclusivas. Hay tres niveles de reserva Genius, que ofrecen ventajas cada vez más importantes.

Este programa anima a los viajeros a reservar a través de Booking.com para obtener ventajas. Por parte de los propietarios, aumenta la visibilidad de su alquiler vacacional. Cuando los propietarios deciden unirse al programa, Booking.com aplica un descuento mínimo del 10% sobre el precio de su alojamiento. Este descuento lo paga el gestor de la propiedad. Si gestionas una propiedad con varias habitaciones, el descuento sólo se aplicará a la habitación más barata y/o más reservada.

5 ventajas del programa Genius de Booking.com para propietarios

Mayor visibilidad

Los establecimientos Genius se benefician de un logotipo especial en su anuncio y de una clasificación más alta en la plataforma. Además, al reservar sus próximas vacaciones, los viajeros Genius pueden filtrar su búsqueda para ver sólo los tipos de alojamientos que participan. Según los datos de Booking.com, los propietarios que participan en este programa de marketing ven aumentar sus visitas en un 70%.

Aumento de las reservas

Una mayor visibilidad a menudo se traduce en un aumento de las reservas. Puede ser una táctica útil en temporada baja, al inicio de tu negocio o cuando te esfuerzas por destacar entre la competencia. Según Booking.com, los socios participantes consiguen un 45% más de reservas y un 40% más de ingresos gracias al descuento Genius ofrecido.

Precios Genius dinámicos

Booking.com ofrece precios dinámicos a sus socios Genius. Esta tecnología optimiza los descuentos y aumenta las tasas de ocupación.

Usuarios Genius de Booking

Los viajeros Genius suelen gastar un 15% más, dejan un 29% más de opiniones y reservan hasta con el doble de antelación que el resto de usuarios. Es más, tienden a convertirse en clientes fieles gracias a las tarifas con descuento y a cualquier descuento adicional. Además, el 75% de las reservas Genius se realizan directamente en la plataforma de Booking.com, a través de los socios estratégicos de Booking.com o a través de otras empresas de Booking Holdings.

Campañas de marketing de Booking.com

La plataforma de reservas anuncia propiedades Genius seleccionadas de diversas formas, como campañas publicitarias globales, publicaciones en redes sociales y boletines informativos.

Para obtener más información, haz clic aquí.

¿Cuáles son los posibles inconvenientes del programa Genius Booking?

Ofrecer descuentos no siempre es la mejor forma de aumentar tus beneficios. Por lo tanto, en algunos casos, el programa Genius puede no ser la mejor solución para tu negocio de alquiler a corto plazo.

Aquí tienes 3 posibles desventajas:

1. El descuento del 10% lo paga el propietario. Aunque para algunos huéspedes vale la pena pagar este precio, para otros no es necesariamente ventajoso.
2. Te arriesgas a perder reservas directas. Cuando el precio de tu alojamiento es más bajo en Booking.com que en tu sitio de reservas directas, los huéspedes te reservarán a través del portal para ahorrar dinero.
3. El programa no es muy flexible. No puedes activar y desactivar Genius cuando quieras. Booking.com te permite suspender el precio con descuento durante un máximo de 30 días.

¿Cómo funciona el programa de fidelización Genius para los propietarios?

Para participar en el programa Booking Genius como propietario, tu alojamiento debe cumplir tres criterios de elegibilidad:

1. Debes tener un anuncio de alojamiento activo en Booking.com.
2. Debes haber recibido al menos tres opiniones de viajeros.
3. La valoración de tu alojamiento debe ser de al menos 7,5 (se hacen excepciones para las regiones en las que la valoración media de los alojamientos es más baja).

¿Cómo convertirse en alojamiento Genius?

Si tu alojamiento cumple los criterios requeridos, puedes unirte gratuitamente al programa de fidelización Genius. Te explicamos cómo:

1. Entra en la extranet de Booking.com.
2. Ve a la sección«Oportunidades«.
3. Selecciona«Programa Genius«.

Booking.com aplicará automáticamente el descuento una vez que te hayas unido al programa.

¿Cómo abandonar el programa Genius?

Los propietarios de Booking Genius pueden suspender el programa durante 30 días (no necesariamente consecutivos). Esto puede ser útil en momentos en los que no tengas problemas de reservas, por ejemplo durante la temporada alta o eventos locales específicos.

1. Abre la extranet.
2. Haz clic en«Oportunidades«.
3. Selecciona«Programa Genius«.
4. Haz clic en «Suspender descuento Genius«.
5. En la sección«Elegir fechas«, selecciona las fechas en las que no deseas que se aplique el descuento.
6. Para confirmar, haz clic en «Suspender fechas«.

¿Cómo desactivo Genius de Booking.com?

Puedes desactivar Genius en cualquier momento. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Accede a la extranet de Booking.
2. En la sección«Mensajes«, haz clic en«Mensajes de Booking.com«.
3. Haz clic en «Ver opciones de contacto» ->«Información de la propiedad» ->«Más«.
4. En «Ver todas las opciones de contacto«, selecciona«Enviar un mensaje«.
5. Indica en el campo de texto que deseas dejar el programa Genius.
6. Puedes decidir adjuntar documentos si es necesario.
7. Envía tu mensaje.

Ten en cuenta que una vez que hayas abandonado el programa, no podrás volver a inscribirte durante seis meses. Transcurrido este periodo, podrás volver a ser socio Genius, si tu anuncio sigue cumpliendo los requisitos.

¿Cómo puedo aprovechar al máximo Booking Genius?

Para ayudarte a sacar el máximo partido de Booking Genius con tu negocio de alquiler, la plataforma te da acceso a un Informe Genius. Con este informe, puedes realizar un seguimiento de tu rendimiento y optimizar la conversión gracias a la información proporcionada y a los consejos de rendimiento. A continuación, puedes activar diferentes descuentos y ventajas adicionales para definir tu público objetivo y cómo te diriges a él.

¿Cómo funciona Genius Booking para los viajeros?

Todos los usuarios de Booking pueden convertirse en clientes de Genius de forma gratuita. Todo lo que tienen que hacer es iniciar sesión utilizando su dirección de correo electrónico al reservar.

El programa Genius ofrece a los viajeros descuentos Genius exclusivos en función del nivel que hayan alcanzado. Tú también, como propietario de un alquiler vacacional, puedes decidir dirigirte a los usuarios Genius que hayan alcanzado uno o varios niveles.

Veámoslos en detalle:

• Nivel 1: 10% de descuento en estancias y coches de alquiler.
• Nivel 2: 10/15% de descuento en estancias y 10% de descuento en coches de alquiler, desayuno gratuito y mejoras gratuitas en muchas propiedades.
• Nivel 3: 10/20% de descuento en estancias y 10% de descuento en coches de alquiler, desayuno gratuito, subidas de categoría gratuitas en muchos establecimientos y atención al cliente prioritaria.

El programa de fidelidad Genius Booking: ¿merece la pena?

Ahora que tienes toda la información que necesitas, depende de ti decidir si el programa Genius de Booking.com puede ayudarte a hacer crecer tu negocio o no.

Para apoyar tus esfuerzos y desarrollar tu negocio de alquiler vacacional, considera la posibilidad de utilizar un Channel Manager para gestionar tus anuncios. Smoobu, por ejemplo, sincroniza tus calendarios automáticamente y en tiempo real, evitando el riesgo de dobles reservas. Con opciones de comunicación automatizadas e integración con otros socios estratégicos, Smoobu hace la vida más fácil a los propietarios de alquileres vacacionales. Empieza ahora tu prueba gratuita de 14 días.

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