Smoobu x MasterMind · Tech: il duo definitivo per un hosting più intelligente e sicuro

I proprietari e gestori di affitti brevi devono sempre destreggiarsi tra diversi compiti: proteggere le strutture, rispettare le normative e garantire un’esperienza di qualità per gli ospiti. Durante l'alta stagione, questo gioco si fa ancora più complicato, tra imprevisti, richieste di assistenza e possibili problemi e incidenti.

Per questo siamo davvero felici di presentare la nuova integrazione tra Smoobu e MasterMind · Tech.

Come questa integrazione aiuta gli utenti di Smoobu

Grazie a questa collaborazione, i gestori di strutture ricettive possono contare su strumenti intelligenti che prevengono incidenti, migliorano la soddisfazione degli ospiti e ottimizzano le operazioni con l'automazione e un tocco di empatia. Unendo il potente motore di prenotazione di Smoobu con le soluzioni di monitoraggio e intelligenza artificiale di MasterMind · Tech, abbiamo creato un ecosistema completo che fa risparmiare tempo, riduce i costi e offre serenità sia agli ospiti che agli host.

1. Monitoraggio in tempo reale per un turismo responsabile

Il sistema di monitoraggio StayControl di MasterMind · Tech tiene sotto controllo, in tempo reale, rumore, fumo di sigaretta, occupazione, temperatura e umidità.

• Contesto smart tramite Smoobu: grazie alla connessione con il calendario Smoobu, StayControl sa esattamente quando un ospite arriva e quando parte. In questo modo, il monitoraggio è attivo solo quando serve davvero, evitando falsi allarmi e rispettando la privacy degli ospiti durante il loro soggiorno.
• Protezione proattiva: individuando in anticipo potenziali problemi come feste non autorizzate o fumo, StayControl ti aiuta a prevenire situazioni che potrebbero danneggiare i rapporti con i vicini o la reputazione del tuo marchio.
• Efficienza energetica e sostenibilità: oltre alla sicurezza, StayControl contribuisce a rendere la tua attività più green. Monitorando la temperatura e l'umidità in tempo reale, ti avvisa se un ospite ha lasciato l'aria condizionata accesa con le finestre aperte o se il riscaldamento è attivo in un appartamento vuoto. Così puoi intervenire subito, riducendo l’impronta di carbonio e abbassando le bollette energetiche.
• Scalabilità a costi contenuti: a differenza di molte altre soluzioni, StayControl offre un pagamento una tantum senza costi di abbonamento ricorrenti, rendendolo il partner ideale per crescere con il tuo portafoglio Smoobu in modo conveniente.

2. AI Concierge: automazione con empatia

La comunicazione con gli ospiti è fondamentale, ma può essere estenuante. AI Concierge di MasterMind · Tech cambia le regole del gioco, agendo come un assistente intelligente multilingue (disponibile in 26 lingue) che gestisce tutte le chiamate in entrata e in uscita.

• Interazioni personalizzate: grazie all'integrazione con Smoobu, l'intelligenza artificiale conosce i dettagli dell'ospite prima di effettuare una chiamata. Può gestire le comunicazioni di benvenuto e saluto prima dell’arrivo, assicurarsi che abbiano tutti i dettagli per il check-in e anche raccogliere il feedback dopo il soggiorno.
• Disponibilità 24/7: che si tratti di segnalare un incidente o di una richiesta di concierge, l'intelligenza artificiale gestisce all'istante tutte le operazioni ripetitive.
• Il risultato: un'esperienza positiva per gli ospiti, una riduzione del carico di lavoro e un risparmio significativo sui costi del personale, senza rinunciare al tocco umano.

3. Configurazione "Plug & Play" senza soluzione di continuità

Sappiamo che non hai tempo per complicate installazioni di software o per periodi di inattività. La bellezza dell'integrazione Smoobu x MasterMind · Tech sta proprio nella sua semplicità.

Poiché entrambe le piattaforme utilizzano API aperte, il collegamento è davvero facile. Una volta autorizzato, i dettagli della tua proprietà e il calendario delle prenotazioni passano automaticamente da Smoobu a MasterMind. Non dovrai inserire manualmente nulla.

1. Collega i tuoi account nella dashboard.
2. Mappa le tue proprietà all'istante.
3. Rilassati mentre l'automazione si occupa delle operazioni quotidiane al posto tuo.

Perché l'integrazione tra Smoobu e MasterMind · Tech è importante per gli host

Combinando la gestione dei canali di Smoobu con gli strumenti operativi intelligenti di MasterMind · Tech, non ti limiti a gestire le prenotazioni, ma gestisci attivamente la qualità del soggiorno dei tuoi ospiti.

• Risparmia tempo: automatizza il "lavoro pesante" del monitoraggio e dell'assistenza telefonica.
• Riduci i costi: riduci il ricorso alla manodopera ed evita le spese di abbonamento mensile all'hardware.
• Migliora l'esperienza: Offri agli ospiti la sicurezza e la comunicazione immediata che si aspettano.

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