Facilitez la gestion de votre portefeuille de propriétés en utilisant un Channel Manager pour votre activité de conciergerie de location saisonnière. Découvrez dans ce guide complet comment tirer profit d’un Channel Manager (gestionnaire des canaux) pour simplifier la gestion de vos locations saisonnières et 9 avantages d’utiliser cet outil indispensable pour votre activité !

Un Channel Manager pour conciergerie de location saisonnière

En tant que conciergerie de location courte durée ou conciergerie airbnb, vous devez avoir l’œil partout, gérer un portefeuille de locations de vacances et de multiples réservations, travailler avec des prestataires extérieurs comme des services de bagagerie ou des sociétés de nettoyage etc. Vous le savez, il y a beaucoup à faire et à gérer.

Un Channel Manager est un outil de gestion indispensable pour vous aider dans vos opérations quotidiennes de gestion locative. Un Channel Manager permet un gain de temps notable et facilite la gestion de vos biens en location sur bien des aspects : synchronisation des calendriers, moteur de réservation, synchronisation des prix, communication unifiée et automatisée, Check-in en ligne, élaboration de Guide Voyageur (livret d’accueil) et bien plus !

En somme, un Channel Manager permet de réduire les erreurs humaines, d’optimiser vos performance et le fonctionnement de votre structure. Redécouvrez le B.A.-BA du Channel Manager dans notre guide dédié.

9 avantages d’utiliser Smoobu pour votre conciergerie de location saisonnière

Un Channel Manager comme Smoobu peut vous permettre, en tant que conciergerie, d’optimiser la gestion de votre portefeuille de locations courte durée, de gagner du temps et d’y voir plus clair dans vos opérations quotidiennes. Découvrez 9 avantages d’utiliser notre Channel Manager pour votre gestion locative.

1. Gestion de multiples propriétés sans accroc

Notre logiciel de gestion locative vous permet de contrôler de nombreuses propriétés depuis une interface unique. En effet, Smoobu vous permet de visualiser en un coup d’œil vos réservations passées, actuelles et futures depuis un tableau de bord intuitif et dynamique et de les gérer au besoin. Ainsi, vous êtes toujours à la page, pouvez anticiper les prochaines tâches et toujours garder une longueur d’avance.

En plus d’assurer une gestion facilitée de vos réservations, Smoobu permet de catégoriser vos propriétés par ville ou propriétaires. Ainsi, vous avez toujours une vue claire et précise de vos comptes, et êtes toujours à la page. Cette fonctionnalité prend d’ailleurs tout son sens quand vous avez beaucoup de propriétés et comptes à gérer. À ce propos, à partir de 20+ locations courte durée, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour un devis personnalisé et économiser encore davantage.

2. Connexion aux plateformes de réservation via API

Smoobu se connecte à vos différents canaux de distribution comme Airbnb. Booking.com ou encore Abritel. Ainsi, notre solution permet la synchronisation en temps réel et automatique des calendriers de réservation sur les principales plateformes de booking ainsi que sur le site internet de réservations directes des dites locations (format iCal) si vous utilisez un moteur de réservation/calendrier externe.

De ce fait, cela vous permet de toujours présenter aux voyageurs un calendrier à jour. Vous évitez alors les cas de surbooking ou de doubles réservations et de froisser vos voyageurs potentiels.

Connexions aux services essentiels pour conciergerie de location saisonnière

Notre outil de gestion de location courte durée s’intègre en un seul clic à vos applications préférées : Stripe, PayPal, Nuki, Pricelabs, Rental Ninja (pour la multi facturation) et bien plus ! Smoobu s’associe aux meilleures applications du secteur pour améliorer l’expérience de vos voyageurs et susciter des commentaires élogieux. Notre équipe d’ingénieurs s’occupe de tout, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : la satisfaction client.

Smoobu permet d’ailleurs de connecter plusieurs comptes Stripe pour une gestion des paiements facilitée. un avantage notable dans la gestion multi-comptes !

3. Synchronisation des tarifs automatique

Vous en avez assez de la saisie manuelle des tarifs sur les différents sites et de devoir synchroniser manuellement les prix des nombreuses locations courte durée dont vous assurez la gestion complète ? Bonne nouvelle ! Un gestionnaire de canaux comme Smoobu va vous permettre d’aligner vos prix facilement et de les déployer en toute simplicité.

Fini donc la connexion sur les différents sites de locations de vacances et la perte de temps de tout saisir à la main. Initiez le tout depuis votre interface Smoobu, diffusez vos prix sur vos plateformes en un clic et simplifiez réellement votre gestion des tarifs.

Alignez enfin vos prix en quelques clics sur Abritel, Airbnb, Booking.com et bien d’autres. Rajoutez les majorations des plateformes directement depuis Smoobu est un jeu d’enfant. Vous avez dit facile ?

4. Créez des comptes assistants simplement

Vous le savez, certains propriétaires aiment avoir un œil sur le statut de réservation de leur(s) bien(s). Aucun souci ! Smoobu permet la création de comptes assistants. Ainsi les propriétaires curieux peuvent accéder à une vue simplifiée de Smoobu et aux informations qu’ils souhaitent voir : taux de réservations, revenus générés etc. Vous éviterez ainsi de nombreux échanges d’emails avec vos clients.

De plus, cette fonction de comptes assistants est également utile communiquer en toute transparence avec vos partenaires et prestataires. Imaginez si votre service de nettoyage pouvez accéder aux calendriers et organisez leurs interventions en conséquence.

5. Gérez vos réservations en toute simplicité

La gestion des réservations n’a jamais été aussi facile avec Smoobu. Vous accédez à une vue d’ensemble détaillée de vos réservations et aux informations essentielles de ces dernières.

Connectez vos différentes plateformes de réservation et moteurs de réservation et profitez d’un calendrier des disponibilités constamment mis à jour, le tout automatiquement. Il est enfin temps de dire au revoir à la double réservation et bonjour à la simplicité et à l’efficacité.

6. Automatisez votre communication

On le sait, en tant que conciergerie, vous avez beaucoup à faire, anticiper et penser. Smoobu vous permet encore une fois grâce à ses connexions API de gérer vos communications Airbnb, Booking.com, Abritel et autres depuis une seule et même interface : le cockpit Smoobu. Vous pouvez ainsi recevoir toutes vos communications au sein d’une boite de réception unifiée et ainsi gagnez un temps précieux.

De plus, Smoobu vous permet de créer une multitude de modèles prédéfinis de messages : de la confirmation de réservation en passant par les informations pour accéder à la propriété (Guide Voyageur) ou encore un message de remerciement à la fin du séjour et bien plus. Paramétrez une fois pour toute à quel moment vous souhaitez déclencher l’envoi automatique de ces messages et le tour est joué. Vos voyageurs recevront un message personnalisé à leur nom, sans que vous ayez à vous soucier de quoique ce soit.

Libérez-vous enfin du temps et investissez-le là ou c’est rentable : dans l’expérience voyageur.

7. Profitez de statistiques détaillées de vos performances

Smoobu met en exergue et en relief les données liées à toutes vos réservations. Grâce à notre solution puissante, vous pouvez voir des représentations dynamiques de vos données et définir de bonnes pratiques. Accédez à un panel de données complet de statistiques :

• Le nombre de réservations et le taux d’occupation par propriété. Cela vous permet de voir si des efforts de promotion ou marketing doivent être mis en place en fonction de vos objectifs.
• Le taux de réservation par plateforme. Identifiez quelle plateforme est la plus populaire et génère le plus de réservations et revenus. Vous aurez alors peut-être la possibilité de vous affranchir de certains OTAs en fonction des résultats obtenus.
• Le taux de réservation directe. Les propriétaires préfèrent les réservations directes vu qu’elles sont sans commission. Smoobu vous permet d’accéder visuellement à cette donnée et de tirer des enseignements clés.
• Les revenus locatifs. Une donnée intéressante encore pour les propriétaires qui souhaitent générer un CA locatif. En un coup d’œil vous voyez quelle propriété du panel rapporte le plus.
• Le taux d’annulation. Autre facteur intéressant sur lequel se pencher : le nombre d’annulation. Les annulations peuvent induire des pertes de revenus importantes. Identifiez les causes et mettez une stratégie d’annulation adéquate afin de faire face au potentiel problème.
• La durée du séjour moyen. Savoir la durée moyenne des séjours dans la propriété A, B, C ou D vous permettra de définir une tendance et ainsi de mieux préparer et anticiper la gestion des futures réservations des clients potentiels.
• La provenance de vos visiteurs. Vous pourrez ainsi adapter votre communication et au besoin traduire vos Guides Voyageurs et autres communications dans la langue natives de vos voyageurs.
• Et bien plus…

8. Des avis clients au top

De nombreux clients et de nombreuses conciergeries font déjà confiance au Channel Manager Smoobu pour la gestion de leurs locations saisonnières. Découvrez nos différents avis clients ici.

9. Une formule d’abonnement complète et flexible pour votre conciergerie de location saisonnière

Ici, vous êtes libre de souscrire à la formule d’abonnement qui vous correspond : abonnement mensuel sans engagement de durée ou annuel (réduction de 20%). Dans les deux cas, vous accédez à toutes les fonctionnalités Smoobu pour un prix fixe, attractif et transparent. Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir comme ça peut être le cas parfois chez d’autres prestataires (frais d’installation, frais de réservation, coûts supplémentaires pour débloquer de nouveaux services etc.).

Pour en savoir plus sur nos formules, cliquez ici.

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