¿Quieres eliminar permanentemente un anuncio en Airbnb, o solo necesitas un descanso temporal? Independientemente de ello, aquí tenemos toda la información que necesitas.
¿Puedes eliminar un anuncio en Airbnb?
Sí, puedes. De hecho, hay dos opciones disponibles para los anfitriones. Puedes eliminar permanentemente los anuncios (o incluso tu cuenta), o puedes elegir ocultar (desactivar) tu propiedad. Piensa en una como una solución temporal, mientras que la otra es más permanente.
Entonces, ¿qué significa exactamente cada una de estas opciones?
Ocultar frente a eliminar
Ocultar una propiedad en Airbnb la elimina temporalmente de los resultados de búsqueda mientras conserva toda tu información y datos. Eliminar un anuncio borra permanentemente la información asociada de tu cuenta. Puedes ocultar tu propiedad por un periodo establecido o de forma indefinida. La eliminación, sin embargo, impide su futura restauración.
Si ocultas tu propiedad, permanece guardada en Airbnb, lo que te permite volver a activarla más tarde. Un anuncio eliminado tendrá que crearse de nuevo desde cero. Para mantener la profesionalidad y evitar problemas de reputación, los anfitriones deben resolver todas las reservas futuras antes de proceder a la eliminación.
Sin importar qué opción elijas, ten en cuenta que no puedes ocultar ni eliminar tu anuncio hasta que todas tus reservas futuras se hayan completado o cancelado. Se aplicarán tarifas de cancelación para anfitriones y otras consecuencias en caso de cancelación.
Cuándo elegir ocultar en lugar de eliminar
Para ayudarte a decidir el mejor camino a seguir, aquí tienes algunos escenarios comunes para cada opción.
Considera ocultar el anuncio si:
- Necesitas tiempo para completar reformas en la propiedad.
- Quieres tomarte un descanso de ser anfitrión durante una temporada.
- Necesitas solucionar temporalmente problemas de permisos o normativas locales.
- Planeas alquilar tu propiedad exclusivamente a un inquilino a largo plazo durante unos meses.
Considera eliminar el anuncio si:
- Planeas vender la propiedad definitivamente.
- Te mudas a la propiedad como tu residencia principal.
- Decides cerrar tu negocio de anfitrión por completo.
¿Qué significa ocultar un anuncio?
Ocultar es una forma temporal de esconder tu anuncio de los posibles huéspedes que buscan en Airbnb. Básicamente, eliminas tu anuncio de los resultados de búsqueda, pero no de la plataforma por completo.
Ocultar tu propiedad, ya sea temporalmente o por un periodo prolongado, conserva todos tus datos y mensajes. No se perderá nada permanentemente.
Airbnb ofrece a los anfitriones la opción de ocultar el anuncio hasta 6 meses o indefinidamente. Esta última opción significa que puedes volver manualmente y volver a publicar la propiedad cuando estés listo.
Cómo ocultar un anuncio de Airbnb
- Inicia sesión en Airbnb y ve a tus Anuncios.
- Selecciona la propiedad específica que quieres ocultar.
- Selecciona Editar preferencias.
- Selecciona Estado del anuncio.
- Selecciona Oculto y, a continuación, Elegir fechas u Ocultar por ahora.
- Guarda los cambios.
Cómo afecta tomarse un descanso a tu estado de Superhost
Tomarse un descanso puede afectar a tus métricas de anfitrión. Si ocultas tu propiedad, tus reseñas y valoraciones pasadas permanecen intactas. Sin embargo, para mantener el estado de Superhost, debes cumplir los criterios de evaluación trimestral de Airbnb, que incluyen alojar un número mínimo de estancias.
Si tu propiedad permanece oculta durante un largo periodo, podrías perder temporalmente este estatus hasta que vuelvas a alojar huéspedes. Recuerda que cancelar reservas confirmadas para ocultar tu propiedad antes de tiempo conllevará penalizaciones y perjudicará tu posición como Superhost.
Eliminar un anuncio en Airbnb
Si quieres eliminar permanentemente uno de tus anuncios de Airbnb, hay algunas cosas que debes tener en cuenta primero.
Esta es una acción permanente que elimina todos los datos asociados de tu plataforma de gestión y no se puede deshacer. Asegúrate de iniciar sesión antes de comenzar el proceso y considera cuidadosamente cada paso para evitar decisiones irreversibles.
Antes de proceder, asegúrate de gestionar todas las reservas futuras para evitar cancelaciones inesperadas y mantener la integridad profesional. Airbnb puede retener los pagos de las reservas existentes hasta el momento de la llegada (check-in).
Asimismo, haz una copia de seguridad de la información esencial, como fotos, descripciones y reseñas. Esto es especialmente importante si existe la posibilidad de que vuelvas a la plataforma en el futuro.
También te recomendamos encarecidamente que resuelvas cualquier problema pendiente o consulta de los huéspedes para evitar perder contexto importante en posibles disputas. Perderás el acceso a cualquier comunicación con huéspedes anteriores, incluidos los hilos de mensajes y el historial de comunicaciones. Esto limita tu capacidad para resolver problemas y solicitudes de forma eficaz.
Liquida cualquier cuota, reembolso o cargo pendiente antes de la eliminación para evitar futuros problemas de transacciones.
- Inicia sesión en Airbnb.
- Selecciona Anuncios en el menú desplegable.
- Selecciona el anuncio que quieres eliminar.
- Selecciona Configuración de reservas.
- Selecciona Desactivar (o Eliminar).
Volver a Airbnb después de eliminar un anuncio
Tu perfil público de anfitrión seguirá estando disponible incluso después de eliminar un anuncio. Esto significa que incluso cuando vuelvas, conservarás las reseñas y tu valoración. Sin embargo, tendrás que crear los anuncios desde cero, volver a subir las fotos, añadir descripciones y optimizar el contenido de tu propiedad.
Explorar otros canales de reserva y el alojamiento independiente
A veces, los anfitriones eliminan sus anuncios de Airbnb para centrarse en otras plataformas como Vrbo o Booking.com, o para impulsar los ingresos a través de una página web de reservas directas. Diversificar tus canales de reserva es una forma fantástica de construir un negocio resistente.
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