Comunicación Automatizada

Centraliza tu comunicación y mejora las relaciones con tus huéspedes.

Bandeja de correo unificada
Comunícate con los huéspedes desde tu cuenta de Smoobu en lugar de entrar en todos los portales de reserva. Los mensajes se envían automáticamente a tus huéspedes, por lo que puedes dedicar más tiempo a enviar un correo personalizado o chatear con ellos, así como revisar el historial de conversaciones. Disponible online y en nuestra app.

Mensajería automatizada
Crea plantillas de mensajes (por ejemplo, confirmaciones de reserva o mensajes de agradecimiento), define cuándo quieres que sean enviados tus mensajes (por ejemplo, 2 días antes de la llegada o 5 días después de la salida) y mejora radicalmente las comunicación con tus huéspedes.

Integración completa de las API de mensajería de Booking.com y Airbnb.

Unifica la comunicaciones con tus huéspedes

No pierdas tiempo entrando en cada uno de los portales de reservas. Solo necesitarás el buzón de correo de Smoobu como único centro de comunicación con tus huéspedes.

Desde una visión unificada, plantillas y mensajes automatizados (ver abajo información más detallada), Smoobu te proporciona todas las herramientas de comunicación que necesitarás para profesionalizar tu negocio.

Además, como sólo necesitarás Smoobu, podrás gestionar tu comunicación desde cualquier lugar y en cualquier momento a través del ordenador, la web móvil y/o nuestra app.

Habilita las notificaciones push en su dispositivo Android o iOS y siempre estarás informado.

Trabaja de forma más inteligente con plantillas automatizadas

Sabemos por experiencia que enviar mensajes manuales puede llevar mucho tiempo.

Crea fácilmente plantillas de mensajes personalizadas con marcadores de posición dinámicos, como el nombre del huésped, la hora de llegada y salida, el enlace a nuestra Guía del Huésped, etc. O reutiliza las plantillas gratuitas traducidas por nuestro equipo en 7 idiomas diferentes.

Envía automáticamente tus plantillas a los huéspedes en función de la hora y el evento disparador: notificación de reserva, llegada o salida.

Además, puedes enviar recordatorios a cualquier dirección de correo electrónico de terceros, compañeros de trabajo, personal de limpieza y por supuesto a ti mismo.

Las posibilidades son ilimitadas.

Check-in eco-friendly y contactless

Smoobu hace que el check-in de tus huéspedes sea más fácil, respetuoso con el medio ambiente y sin contacto. Esto es especialmente importante en el contexto actual de prácticas de viaje con conciencia ambiental y los brotes de la última pandemia.

Con la herramienta nativa de Smoobu para el registro de viajeros online, puedes recopilar toda la información que necesitas para cumplir con las leyes locales o simplemente para tu propia seguridad y/o organización.

Todos los campos estándar, como el nombre, el sexo, la nacionalidad, el número de documento, etc. son totalmente personalizables y pueden ser habilitados o deshabilitados según tus necesidades.

Además, puedes crear campos personalizados, requerir la firma electrónica y permitir a tus huéspedes adjuntar archivos.

Comienza tu prueba ahora

Prueba Smoobu Pro durante 14 días. Sin tarjeta de crédito.