COMUNICACIÓN AUTOMATIZADA

Comunícate con huéspedes, empleados, propietarios y dependencias policiales

Comunicación más fácil: con Smoobu, puedes enviar automáticamente información sobre las reservas a tus huéspedes, a tus colaboradores o a tí mismo.

Todos los mensajes en un solo sitio

Work with one central communication platform or use the chat to interact with your guests

Comunícate con tus huéspedes desde una sola página central en lugar de acceder a diferentes portales. Administra los mensajes entrantes y salientes de la manera más fácil con las comunicaciones automáticas de Smoobu.

Utiliza nuestra herramienta de correo electrónico y chat con tus huéspedes. Los mensajes serán asignados a una reserva en particular, por lo que ya no será necesario buscar el historial de mensajes.

Huéspedes: Confirmación de reserva, instrucciones de Check-in y más

¿Quieres enviar mensajes automáticos sin ingresar a cada uno de los portales? Por ejemplo, enviar un mensaje 2 días antes la llegada del huésped o 5 días después de su salida.

Con Smoobu, crea plantillas de mensaje ilimitadas y lleva la comunicación a otro nivel. Puedes integrar marcadores de posición con toda la información sobre las reservas, que luego serán automáticamente reemplazados.

Incluso puedes agregar imágenes, vídeos, enlaces de pago. ¡Las posibilidades de nuestra herramienta de comunicación son infinitas!

Recordatorios: Envía notificaciones a tí mismo o a tus colegas

Muchas veces son varias las personas involucradas en la gestión de alojamientos vacacionales. Para simplificarte la vida, ahora puedes notificar a tu personal de limpieza o propietarios sobre los diferentes eventos relacionados a una, varias o todas tus propiedades. Siempre tendrás la posibilidad de elegir el envío automático de mensajes a tus huéspedes, a tí mismo o a terceros.

¿Tus colaboradores necesitan ser informados sobre lo que ocurre con tus propiedades de alquiler vacacional?. ¿Tienes una agencia y quieres enviar información a los propietarios sobre las reservas? No busques más, tenemos la solución.

Check in online

Recopilar los datos de tus huéspedes nunca fue tan fácil. Ahora tenemos dos herramientas para ayudarte a minimizar el tiempo que empleas en la entrada de huéspedes a tu alojamiento.

Te presentamos dos posibilidades:

  1.  Recibir los datos del huésped en formato .txt y que envíes el archivo a las dependencias policiales antes de que los huéspedes lleguen a tu alojamiento.
  2. Automatizar la totalidad del proceso de registro de viajeros utilizando la integración entre Smoobu y CheKin.io. Esto te permitirá simplificar la gestión de partes de entrada al máximo, incluso escaneando el ID de tus huéspedes y registrando su firma digital. ¡Adiós partes de entrada manuales!

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PayPal.me: Envía automáticamente enlaces de pago

Luego de la reserva, se generará un link de pago Paypal automáticamente. Este link lo podrás programar para enviarlo automáticamente, cuando lo desees. Por ejemplo, 10 días antes de la llegada. También puedes enviarlo manualmente. Esto permitirá que tus huespedes hagan sus pagos vía Paypal o tarjeta de crédito sin demoras y de forma cómoda. ¡Súper fácil y rápido!

Pága facilmente en Smoobu con Paypal

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Smoobu me ha ayudado a agradecerle a los huespedes de forma automática cuando dejan mi alojamiento. Esto sin ningúna duda ha ayudado a construir una relación con ellos y a que puedan volver fácilmente. 

Fabian, 6 alojamientos. Dresden, Alemania

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