ᐅ ¿Qué es un gestor de Canalesg de casas de vacaciones?

¿Qué es un Channel Manager (Gestor de Canales) de casas de vacaciones?

ᐅ ¿Qué es un gestor de Canalesg de casas de vacaciones?

Un componente importante en la gestión de casas de vacaciones

La gestión de canales te permite aplicar eficazmente tus estrategias de ventas y marketing. Un Channel Manager para casas de vacaciones (o Gestor de Canales) sincroniza los portales de reservas automáticamente y en tiempo real. Esto es reservas, disponibilidad y precios. Mientras ganas más huéspedes que reservan tu alojamiento, aumentas tu volumen de negocio y beneficio. Al mismo tiempo, te vuelves más independiente de los portales de reserva. Con esta red de distribución puedes atraer a huéspedes de todo el mundo. A largo plazo, el sistema de reservas te ahorra tiempo y te ayuda en tus decisiones empresariales.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quién se beneficia de un Channel Manager?

El gestor de canales es tu nuevo asistente virtual. Se encarga de tus tareas diarias y te deja tiempo para concentrarte en otras que requieran tu atención. Cuanto más complejo sea tu panorama de ventas, más importante será que tengas Gestor de Canales: hace que incluso las áreas complejas sean manejables. Por ello, desde hace tiempo es imposible imaginar un software de gestión vacacional sin él.

¿Qué ventajas tiene la automatización con Channel Manager?

Si automatizas tus procesos, ahorras tiempo. El tiempo exacto depende del tamaño de tu alojamiento. No es raro que se ahorren hasta 20 horas de tiempo. Además, aumentas la ocupación de tu casa vacacional.

¿Qué gestores de canales son los mejores?

No hay un gestor de canales que se adapte a todo el mundo: el que elijas depende de lo que esperes del sistema. Smoobu es uno de los mejores del mercado.

Canales de venta de viviendas vacacionales y gestores de canales

Los clientes potenciales ya no quieren reservar únicamente por teléfono o en persona. Esto hace que los portales de venta online sean una parte necesaria del negocio del alquiler vacacional. Un ejemplo de ello son las agencias de viajes online. Organizan reservas en casas de vacaciones para los huéspedes y se encargan del pago.

El sitio web de tu casa de vacaciones también es un canal, aunque con menos volumen. Aquí alquilas directamente a tus huéspedes en lugar de utilizar sistemas de distribución global. Las agencias de viajes online, o OTAs, como Booking.com, Airbnb son un canal de distribución clásico. Son eficaces porque ofrecen la mayor visibilidad posible. Sin embargo, también son caros: se quedan con una comisión del 15 al 20 por ciento.

Los mayoristas, en cambio, contratan contigo y alquilan los pisos por ti, lo que les convierte en una especie de intermediarios.

Los metabuscadores son otra opción. Con ellos, tu huésped compara diferentes tarifas de habitaciones y otras opciones de reserva. Hometogo, Trivago, TripAdivsor y Google Hotel Ads son algunos de ellos. El gestor de canales te ayuda a utilizar estas herramientas de forma estratégica. Para ti esto significa: que alcanzas tus objetivos y abres nuevos mercados.

El mapeo y el gestor de canales

Un gestor de canales consta de diferentes componentes para el mapeo:

  • Un calendario de reservas te muestra cuándo están disponibles las propiedades.
  • La selección de propiedades te ofrece un filtro con el que puedes seleccionar el número de personas por unidad.
  • El sistema calcula los precios automáticamente.
  • Una selección adecuada para atender a tus huéspedes.
  • Recoge los datos personales y las formas de pago.

Además, algunos sistemas de reserva tienen otras características:

  • Puedes utilizarlos para canjear códigos de descuento.
  • Se pueden seleccionar paquetes.
  • Ofrecen opciones adicionales para las habitaciones, como la salida tardía.
  • A través de ellos se pueden reservar ofertas adicionales, como masajes o programas especiales.

Esto es lo que hay que buscar

El gestor de canales adecuado es el que mejor se adapta a tus necesidades. Por lo tanto, debes prestar especial atención a los detalles de los productos. Las siguientes preguntas te ayudarán a tomar la decisión correcta:

  • ¿A qué plataformas puedes conectar tu gestor de canales?
  • ¿A qué software te puedes conectar? ¿Puedes intercambiar datos entre ambos sistemas?
  • ¿Se transferirán los datos de forma rápida y fiable?
  • ¿Se transmiten los datos (de pago) de forma segura?
  • ¿Y la protección de datos?
  • ¿Es fácil de usar el sistema? De otro modo: ¿Cómo es su soporte?

Conclusión

Con un Channel Manager, puedes reducir tu carga de trabajo y centrarte en tus tareas importantes.

Aunque es indispensable en entornos complejos, puedes utilizarlo en casi cualquier entorno. Lo importante es que debe cumplir los criterios que necesitas. De este modo, recibes más huéspedes  y, al mismo tiempo, aumentas tu facturación.

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