4 nuove funzioni di Smoobu: nuove opzioni di pagamento, miglioramenti ai messaggi automatici…

ᐅ 4 nuove funzioni di Smoobu: nuove opzioni di pagamento, miglioramenti ai messaggi automatici…

Smoobu ha aggiunto nuove funzioni per aiutarti nella gestione delle tue case vacanze. Scopri di più sulle nostre quattro nuove funzioni e su come ti aiuteranno ad ottimizzare le tue operazioni quotidiane ed a migliorare il tuo business.

4 nuove funzioni di Smoobu per migliorare l’esperienza del tuo ospite e dei viaggiatori

1. Nuove opzioni di pagamento per il Sistema di Prenotazione di Smoobu

La nuova integrazione con Stripe Connect ti permette di offrire più opzioni di pagamento online ai tuoi viaggiatori. Questa funzione ti permette di aprirti ancora di più ai turisti internazionali offrendogli la possibilità di scegliere il loro metodo di pagamento preferito, il tutto attraverso un’integrazione unificata.

Opzioni di pagamento disponibili:

  • Carte: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CB
  • Wallet: Microsoft Pay, WeChat Pay ecc.
  • Addebiti e bonifici bancari
  • Reindirizzamenti bancari
  • Pagamento differito
  • E altro ancora…. Guarda questa pagina di Stripe per saperne di più sulle possibilità.

L’aggiornamento ti permette anche di elaborare i pagamenti e visualizzare i prezzi nella valuta scelta dal cliente, evitando così le costi di conversione.

Come host, sei in grado di scegliere quali metodi di pagamento vuoi aggiungere e utilizzare.

Se non usi ancora Stripe Connect, allora passa alla nuova API di Stripe. Come si fa?

  1. Accedi a Smoobu
  2. Clicca su “Impostazioni
  3. Clicca sul blocco “Integrazioni e partnership”
  4. Se vedi “Stripe (Carta di credito)” significa che probabilmente usi la vecchia API di Stripe
  5. Clicca su “Stripe (Carta di credito)”
  6. Clicca su “rimuovi informazioni di accesso”
  7. Torna alla pagina “Integrazioni e partnership” e clicca su “Stripe Connect”
  8. Ora clicca su “Connetti” e aggiungi le tue informazioni di accesso
  9. Ora stai usando Stripe Connect.

2. Possibilità di inviare un link di pagamento ai tuoi viaggiatori

Molti utenti – incluso te, forse – lavorano con pagamenti anticipati. Il primo pagamento viene solitamente effettuato al momento della prenotazione e la seconda parte una settimana o qualche giorno prima dell’inizio del periodo di prenotazione.

Per semplificare il processo, un link di pagamento automatico può essere inviato ai tuoi ospiti per pagare l’importo rimanente. In questo modo il tuo processo di pagamento è semplificato. I tuoi viaggiatori beneficeranno dei metodi di pagamento discussi al punto 1.

3. Panoramica sui pagamenti aperti, in sospeso e pagati

Su Smoobu, ora puoi vedere sulla pagina di prenotazione lo stato del pagamento: aperto, in sospeso e pagato. In questo modo migliora la trasparenza e puoi seguire meglio il tuo ospite. Se necessario, puoi inviare un link di pagamento ai tuoi ospiti per far effettuare tutti i pagamenti. Se fai pagare i tuoi ospiti in contanti o se la prenotazione è già pagata, puoi aggiungere i pagamenti qui per avere una visione completa delle tue fatture aperte.

4. Mettere in pausa e modificare i messaggi automatici

Come sai, su Smoobu puoi automatizzare la tua comunicazione per risparmiare tempo e standardizzare le informazioni condivise. I tuoi messaggi automatici personalizzati sono attivati e inviati in base a diversi criteri: orario, canale di prenotazione e proprietà. Come host, poteva essere complicato identificare chiaramente cosa viene inviato a chi, quando e secondo quali trigger.

I benefici dell’aggiornamento: ora puoi identificare meglio il percorso delle e-mail automatiche e ora puoi mettere in pausa/annullare l’invio di certi messaggi se necessario. Immagina ad esempio che un viaggiatore ti chiami per chiedere alcune informazioni e che riceva le stesse informazioni qualche giorno dopo in uno dei tuoi messaggi automatici. Questo potrebbe fare una cattiva impressione.

Puoi anche modificare un messaggio automatico per una prenotazione dedicata. Questo ti permette di personalizzare ulteriormente la tua comunicazione con i viaggiatori in base alle esigenze.

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Commenti 2
  • Facendo qualche esperimento ho capito come si crea il link del punto 2.
    Può in effetti essere una cosa utile. Da lì si vede anche il pulsante ApplePay, che però non si vede prenotando dal booking engine/strumento di prenotazione, dove sarebbe altrettanto comodo.

    Per la questione del saldo, in qualche prenotazione l’ho visto e in altre no.

  • Ciao a tutti,

    leggo con molto piacere delle 4 nuove funzioni.

    Ho cercato di andare più a fondo e trovo il tutto non chiarissimo.

    1) Nuove opzioni di pagamento
    In Stripe sono attive le opzioni ApplePay e GooglePay, ma facendo un test, alla pagina di pagamento dell’alloggio queste opzioni non vengono visualizzate …

    2) Possibilità di inviare un link per il pagamento
    Non ne trovo traccia, come funzionerebbe?

    3) Panoramica sui pagamenti
    Vedo una modifica della pagina, ma devo ancora capirne il beneficio. Era comoda la spunta verde vicino all’acconto pagato. Sarebbe MOLTO comodo avere l’importo restante da addebitare sulla carta, attualmente non c’è e bisogna fare il calcolo a mano.

    4) Messaggi automatici
    Funzione dalle potenzialità enormi, ma davvero non posso impostare un’orario di invio ma solo il giorno? Se rimane così credo che la funzione perda il 90% dell’utilità.
    Speriamo in un update.

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