Lodgify vs Guesty: confronto tra software per case vacanza

Gestire un’attività nel settore degli affitti brevi può essere molto gratificante. Tuttavia, con l’aumentare degli alloggi cresce anche la complessità delle operazioni quotidiane.

Aggiornare i calendari sui diversi portali, rispondere agli ospiti, coordinare le pulizie e controllare i pagamenti richiede tempo. Quando queste attività vengono svolte manualmente, aumentano anche il rischio di errori e la possibilità di perdere informazioni importanti.

Un PMS per case vacanza, ovvero un sistema di gestione delle proprietà, permette di centralizzare prenotazioni, calendari e comunicazioni. Può inoltre aiutarti ad automatizzare le attività ripetitive, ridurre il rischio di doppie prenotazioni e mantenere aggiornate disponibilità e tariffe sui diversi canali.

Tra i software disponibili sul mercato, Lodgify e Guesty sono due soluzioni conosciute, ma si rivolgono a esigenze differenti. Lodgify è particolarmente noto per il suo Website Builder e per gli strumenti dedicati alle prenotazioni dirette. Guesty propone invece diverse soluzioni, tra cui Guesty Lite per i portafogli più piccoli e una piattaforma più articolata per property manager e aziende che gestiscono numerosi alloggi.

Vedremo inoltre una terza possibilità: Smoobu, un software gestionale per affitti brevi progettato per combinare semplicità, automazione e controllo centralizzato.

Lodgify vs Guesty: confronto in breve

La tabella seguente riassume le principali differenze tra Lodgify, Guesty e Smoobu.

Che cos’è Lodgify?

Lodgify è un software gestionale per case vacanza rivolto soprattutto a host indipendenti e attività con portafogli piccoli o medi.

Uno dei suoi principali punti di forza è il Website Builder, che permette di creare un sito per ricevere prenotazioni dirette senza dover necessariamente coinvolgere una persona esperta di sviluppo web.

La piattaforma include inoltre strumenti per sincronizzare calendari e prenotazioni con portali come Airbnb, Booking.com e Vrbo, centralizzare i messaggi e gestire i pagamenti.

I principali vantaggi di Lodgify

• Website Builder personalizzabile: Lodgify mette a disposizione modelli grafici che permettono di realizzare un sito dall’aspetto professionale anche senza competenze di programmazione. Puoi collegare un dominio personalizzato, mostrare disponibilità e tariffe e integrare un motore di prenotazione.
• Configurazione accessibile: la procedura iniziale è pensata per accompagnare chi utilizza per la prima volta un gestionale per affitti brevi. Questa impostazione può essere utile soprattutto per chi gestisce pochi alloggi e desidera iniziare senza affrontare configurazioni troppo complesse.
• Posta in arrivo centralizzata: i messaggi provenienti dai diversi portali possono essere gestiti da un’unica interfaccia, riducendo la necessità di passare continuamente da una piattaforma all’altra.
• Piani adatti anche a piccoli portafogli: Lodgify propone formule accessibili anche a chi gestisce un solo alloggio. Il prezzo varia in base al numero di proprietà, alla durata dell’abbonamento e alle funzioni incluse.

I possibili svantaggi di Lodgify

• Distribuzione meno estesa rispetto alle soluzioni enterprise: Lodgify permette di collegarsi alle principali OTA, ma potrebbe offrire meno possibilità di distribuzione rispetto a piattaforme progettate per grandi agenzie e portafogli internazionali. Questo aspetto può diventare rilevante se desideri pubblicare gli alloggi anche su portali di nicchia o mercati molto specifici.
• Automazioni meno adatte a processi complessi: le funzioni disponibili coprono le principali attività quotidiane, ma potrebbero risultare meno flessibili per chi desidera creare flussi basati su numerose condizioni.
• Gestione dei proprietari più essenziale: per chi gestisce immobili per conto terzi, la mancanza di un portale proprietari avanzato può rendere necessario esportare e condividere manualmente parte dei dati.
• Esperienze degli utenti differenti: come accade per ogni software, le opinioni possono variare in base alle funzioni utilizzate, al tipo di portafoglio e al problema riscontrato.

Per ottenere un quadro più completo, puoi consultare le recensioni da una e due stelle di Lodgify su Trustpilot.

Che cos’è Guesty?

Guesty è una piattaforma per la gestione degli affitti brevi che propone soluzioni differenti in base alle dimensioni dell’attività.

Guesty Lite è rivolto principalmente a chi gestisce pochi annunci e cerca strumenti come calendario centralizzato, posta in arrivo unificata e sincronizzazione con le principali OTA.

Le soluzioni professionali di Guesty sono invece pensate per property manager e aziende con portafogli più ampi. Includono funzioni avanzate per la contabilità, la gestione dei proprietari, l’assegnazione delle attività e il controllo dei permessi del personale.

Per questo motivo, quando si confrontano Lodgify e Guesty è importante verificare a quale prodotto Guesty si fa riferimento. Le funzioni e i costi possono cambiare notevolmente tra la versione Lite e i pacchetti destinati alle aziende.

I principali vantaggi di Guesty

• Distribuzione su numerosi canali: Guesty offre connessioni dirette con diversi portali di prenotazione. Questo permette di aggiornare disponibilità, tariffe e prenotazioni da un unico sistema. La distribuzione più ampia può rappresentare un vantaggio per le agenzie che desiderano pubblicare gli annunci su mercati e portali differenti.
• Strumenti operativi avanzati: le soluzioni professionali includono funzioni per assegnare attività al personale, coordinare pulizie e manutenzione, gestire i pagamenti e monitorare le operazioni. Questi strumenti sono particolarmente utili quando più persone collaborano alla gestione dello stesso portafoglio.
• Automazione delle comunicazioni: Guesty permette di configurare regole per inviare messaggi automatici in base alle caratteristiche della prenotazione e alle diverse fasi del soggiorno. Le soluzioni professionali possono quindi supportare flussi di comunicazione più articolati rispetto a quelli necessari a un singolo host.
• Ampio ecosistema di integrazioni: Guesty può essere collegato a numerosi strumenti esterni, tra cui software per i prezzi dinamici, sistemi di pagamento, serrature smart e applicazioni per la gestione operativa.

I possibili svantaggi di Guesty

• Configurazione articolata nelle soluzioni professionali: le funzioni avanzate richiedono tempo per essere configurate correttamente. Per sfruttare la piattaforma è necessario impostare automazioni, permessi, regole contabili e collegamenti con i diversi canali. Questa fase può risultare impegnativa per chi non ha mai utilizzato un gestionale complesso.
• Costi meno immediati per i portafogli più grandi: Guesty pubblica i prezzi della versione Lite, mentre per le soluzioni professionali è generalmente necessario richiedere un preventivo. Il costo finale può dipendere dal numero di alloggi, dalle funzioni scelte e dai servizi aggiuntivi.
• Funzioni eccessive per chi gestisce pochi alloggi: un sistema progettato per coordinare team, proprietari e processi contabili complessi può risultare sovradimensionato se gestisci soltanto uno o due appartamenti.
• Esperienza d’uso variabile: alcuni utenti condividono online esperienze critiche relative all’assistenza, alla fatturazione o alle funzioni utilizzate. Puoi leggere, a titolo di esempio, una discussione su Guesty for Hosts e una testimonianza critica sull’utilizzo di Guesty.

Le discussioni su Reddit rappresentano esperienze individuali e non una valutazione complessiva del servizio. È quindi consigliabile leggerle insieme alle informazioni ufficiali, alle recensioni più recenti e alle condizioni del contratto.

Lodgify vs Guesty: confronto del Channel Manager

Un Channel Manager per case vacanza permette di aggiornare automaticamente calendari, disponibilità e prenotazioni sui diversi portali.

Questa funzione è essenziale per ridurre il rischio di overbooking e mantenere allineate le informazioni su Airbnb, Booking.com, Vrbo e altri canali.

Come funziona il Channel Manager di Lodgify?

Lodgify consente di collegare gli alloggi alle principali OTA e di gestire prenotazioni e disponibilità da un calendario centralizzato.

Per un host con un portafoglio piccolo o medio, queste connessioni possono coprire le necessità principali.

Chi desidera distribuire gli annunci su numerosi portali di nicchia dovrebbe però verificare in anticipo quali collegamenti siano disponibili e quali informazioni possano essere sincronizzate per ciascun canale.

Come funziona il Channel Manager di Guesty?

Guesty offre connessioni dirette con numerosi portali e una gestione più articolata della distribuzione.

Le soluzioni professionali permettono di controllare informazioni come:

• disponibilità;
• tariffe;
• prenotazioni;
• restrizioni;
• durata minima del soggiorno;
• contenuti degli annunci.

Questa struttura è pensata soprattutto per property manager che devono mantenere aggiornati molti annunci contemporaneamente.

Guesty Lite, invece, concentra la sincronizzazione sulle principali piattaforme utilizzate dagli host con portafogli più piccoli.

Lodgify vs Guesty: automazioni e messaggi agli ospiti

Rispondere manualmente alle richieste, inviare le istruzioni per il check-in e coordinare le pulizie può richiedere molto tempo.

Un buon software gestionale permette di automatizzare le attività ripetitive, mantenendo comunque una comunicazione chiara e coerente.

Le automazioni di Lodgify

Lodgify consente di creare messaggi predefiniti per diversi momenti del soggiorno, tra cui:

• conferma della prenotazione;
• informazioni prima dell’arrivo;
• istruzioni per il check-in;
• messaggi di benvenuto;
• richieste di recensione;
• comunicazioni dopo il check-out.

Queste funzioni possono essere sufficienti per un host indipendente o per una piccola attività con processi relativamente lineari.

Le possibilità potrebbero invece risultare meno flessibili per chi desidera inviare comunicazioni sulla base di condizioni molto specifiche.

Le automazioni di Guesty

Guesty offre automazioni più articolate, soprattutto nei pacchetti professionali.

È possibile configurare regole basate su elementi come:

• portale di provenienza;
• stato della prenotazione;
• pagamento ricevuto;
• durata del soggiorno;
• alloggio prenotato;
• momento del viaggio.

La piattaforma permette inoltre di assegnare attività al personale, programmare pulizie e automatizzare alcune comunicazioni operative.

Questa flessibilità è utile per le agenzie, ma richiede una configurazione iniziale accurata.

Lodgify vs Guesty per sito web e prenotazioni dirette

Ricevere prenotazioni dirette può aiutarti a ridurre la dipendenza dalle OTA, costruire un rapporto più diretto con gli ospiti e sviluppare l’identità della tua struttura.

Per ottenere questi risultati, il sito deve essere facile da utilizzare, mostrare disponibilità aggiornate e permettere di completare la prenotazione in pochi passaggi.

Il Website Builder di Lodgify

Il Website Builder è uno degli elementi centrali dell’offerta di Lodgify.

La piattaforma mette a disposizione modelli personalizzabili e permette di:

• collegare un dominio;
• mostrare foto e descrizioni;
• pubblicare disponibilità e tariffe;
• aggiungere un motore di prenotazione;
• integrare sistemi di pagamento;
• gestire le prenotazioni dal proprio sito.

L’editor è pensato anche per chi non possiede competenze tecniche e desidera pubblicare autonomamente il sito della propria casa vacanza.

Il sito web e il Booking Engine di Guesty

Guesty mette a disposizione strumenti per ricevere prenotazioni dirette, ma le funzioni disponibili dipendono dal prodotto e dal pacchetto scelto.

Le aziende con esigenze grafiche o tecniche avanzate possono scegliere di realizzare un sito esterno, ad esempio con WordPress, e integrarvi il motore di prenotazione di Guesty.

Questa soluzione offre maggiore libertà, ma può richiedere l’intervento di una web agency e un investimento iniziale più elevato.

Integrazioni con strumenti esterni

La gestione di una casa vacanza può richiedere l’utilizzo di diversi strumenti: software per i prezzi dinamici, sistemi di pagamento, contabilità, serrature smart e applicazioni per il check-in.

Guesty propone un marketplace ampio, particolarmente adatto alle agenzie che desiderano costruire un ecosistema tecnologico articolato.

Le integrazioni possono coprire aree come:

• prezzi dinamici;
• domotica;
• monitoraggio del rumore;
• verifica degli ospiti;
• pulizie;
• contabilità;
• gestione dei pagamenti.

Lodgify offre un numero più contenuto di integrazioni, orientate soprattutto alle esigenze principali degli host e delle piccole attività.

Prima di scegliere, è quindi importante verificare la compatibilità con gli strumenti che utilizzi già o che prevedi di adottare in futuro.

Reportistica e controllo finanziario

Per comprendere l’andamento di un’attività di affitti brevi è importante monitorare dati come:

• ricavi;
• tasso di occupazione;
• tariffa media giornaliera;
• rendimento dei singoli alloggi;
• commissioni;
• costi operativi.

La reportistica di Lodgify

Lodgify permette di monitorare i principali risultati economici e operativi.

Gli strumenti disponibili possono essere sufficienti per un host indipendente o una piccola attività. Potrebbero però risultare meno adatti a chi deve gestire una contabilità articolata o produrre rendiconti dettagliati per numerosi proprietari.

In questi casi può essere necessario esportare i dati e rielaborarli con strumenti esterni.

La reportistica di Guesty

Le soluzioni professionali di Guesty includono strumenti avanzati per la gestione finanziaria e i rapporti con i proprietari.

A seconda del pacchetto sottoscritto, possono essere disponibili:

• report personalizzati;
• rendiconti per i proprietari;
• calcolo delle provvigioni;
• gestione delle spese;
• contabilità fiduciaria;
• Portale Proprietari.

Il Portale Proprietari permette ai titolari degli immobili di consultare determinate informazioni sulle proprietà, le prenotazioni e i ricavi senza dover richiedere ogni volta un aggiornamento al property manager.

Queste funzioni possono rappresentare un vantaggio per le agenzie, ma risultare superflue per chi gestisce esclusivamente immobili di proprietà.

Lodgify vs Guesty: confronto dei prezzi

Le strutture tariffarie di Lodgify e Guesty riflettono i diversi pubblici a cui si rivolgono.

Quanto costa Lodgify?

Lodgify propone diversi piani, con prezzi che variano in base al numero di alloggi, alla durata dell’abbonamento e alle funzioni incluse.

Le formule di ingresso possono essere adatte a chi gestisce una sola struttura o sta iniziando a utilizzare un gestionale.

Prima di scegliere è consigliabile verificare:

• costo mensile o annuale;
• numero di alloggi incluso;
• funzioni disponibili;
• condizioni relative alle prenotazioni dirette;
• eventuali componenti aggiuntivi;
• costi dei sistemi di pagamento.

Poiché listini e condizioni possono cambiare, è opportuno consultare sempre la pagina ufficiale dei prezzi prima di sottoscrivere un abbonamento.

Quanto costa Guesty?

Guesty propone modelli tariffari differenti.

Per Guesty Lite sono disponibili prezzi pubblici rivolti principalmente a chi gestisce pochi annunci. Alcune formule possono prevedere un canone per alloggio, mentre altre possono combinare un costo mensile con una commissione sulle prenotazioni.

Le soluzioni professionali vengono invece generalmente offerte su preventivo. Il prezzo può dipendere da:

• numero di proprietà;
• volume delle prenotazioni;
• funzioni richieste;
• moduli aggiuntivi;
• servizi di configurazione;
• condizioni contrattuali.

Per questo motivo, prima di confrontare Guesty con Lodgify è importante stabilire quale versione risponde alle esigenze del proprio portafoglio.

Assistenza clienti e configurazione

Nel settore dell’ospitalità, un problema tecnico può influire sulle prenotazioni, sui calendari o sulla comunicazione con gli ospiti.

Per questo è importante valutare non soltanto le funzioni del software, ma anche il tipo di assistenza disponibile.

L’assistenza di Lodgify

Lodgify mette a disposizione un centro assistenza e diversi materiali per la configurazione della piattaforma.

L’avvio è pensato per essere accessibile anche a chi utilizza per la prima volta un gestionale.

Per integrare le informazioni ufficiali con le esperienze degli utenti, puoi consultare le recensioni meno positive di Lodgify su Trustpilot. È utile prestare attenzione alla data, al problema segnalato e all’eventuale risposta fornita dall’azienda.

L’assistenza di Guesty

Le modalità di assistenza possono cambiare in base al prodotto e al piano scelto.

Le soluzioni professionali richiedono generalmente una fase di configurazione più articolata, durante la quale devono essere impostati canali, annunci, automazioni, pagamenti e permessi.

Prima di sottoscrivere un contratto è consigliabile verificare:

• canali di assistenza disponibili;
• orari del supporto;
• eventuale referente dedicato;
• tempi previsti per l’attivazione;
• costi di configurazione;
• condizioni di rinnovo e disdetta.

Anche in questo caso, le discussioni pubblicate dagli utenti, come questa recensione critica di Guesty su Reddit, possono offrire un punto di vista aggiuntivo, ma non sostituiscono una valutazione completa del servizio.

Smoobu: un’alternativa a Lodgify e Guesty

Lodgify e Guesty rispondono a esigenze differenti.

Lodgify è particolarmente orientato alle prenotazioni dirette e può essere una soluzione adatta a portafogli piccoli o medi. Guesty offre invece diversi livelli di prodotto, comprese funzioni avanzate per property manager e aziende strutturate.

Smoobu si inserisce tra queste esigenze con un obiettivo preciso: semplificare la gestione delle case vacanza senza rinunciare alle funzioni necessarie per automatizzare e sviluppare l’attività.

La piattaforma è pensata per proprietari e gestori che desiderano centralizzare prenotazioni, calendari, messaggi e tariffe in un’interfaccia intuitiva e disponibile in italiano.

Perché scegliere Smoobu per gestire una casa vacanza?

Interfaccia intuitiva e disponibile in italiano

Smoobu presenta le informazioni principali in modo chiaro, permettendoti di controllare prenotazioni, disponibilità e attività quotidiane senza affrontare una configurazione eccessivamente complessa.

La piattaforma può essere utilizzata sia da host indipendenti sia da property manager con più alloggi.

Piani tariffari consultabili online

I prezzi di Smoobu sono pubblicati online, così puoi confrontare le funzioni incluse e scegliere la formula più adatta alla tua attività.

Smoobu propone differenti modelli tariffari. Il piano Professional Pre-paid non applica commissioni sulle prenotazioni, mentre Professional Flex combina un canone più basso con una commissione percentuale.

In questo modo puoi valutare la soluzione più conveniente in base al numero di alloggi e al volume delle prenotazioni.

Channel Manager con sincronizzazione API

Il Channel Manager di Smoobu collega gli alloggi ai principali portali di prenotazione e aggiorna automaticamente le disponibilità.

Questo ti aiuta a ridurre le attività manuali, mantenere i calendari allineati e limitare il rischio di doppie prenotazioni.

Website Builder per ricevere prenotazioni dirette

Con Smoobu puoi creare un sito per la tua casa vacanza e collegarlo al motore di prenotazione.

Lo strumento è progettato per essere utilizzato anche senza competenze tecniche e permette di mostrare disponibilità e tariffe aggiornate.

Le condizioni economiche applicate alle prenotazioni dipendono dal piano Smoobu scelto.

Comunicazioni e attività automatizzate

Smoobu consente di centralizzare i messaggi e programmare comunicazioni automatiche prima, durante e dopo il soggiorno.

Puoi creare modelli per:

• conferme di prenotazione;
• istruzioni per il check-in;
• informazioni sull’alloggio;
• promemoria;
• messaggi dopo la partenza.

La Guida Digitale permette inoltre di condividere con gli ospiti informazioni come password del Wi-Fi, regole della casa, istruzioni per la raccolta differenziata e consigli sulla destinazione.

Lodgify, Guesty o Smoobu: quale scegliere?

La scelta dipende dal numero di alloggi gestiti, dal livello di automazione desiderato e dal budget disponibile.

Lodgify può essere una buona scelta se gestisci un portafoglio piccolo o medio e la tua priorità è creare un sito web per ricevere prenotazioni dirette. Prima di scegliere un piano, verifica attentamente funzioni, costi ed esperienze riportate nelle recensioni degli utenti.

Guesty Lite può essere adatto a chi gestisce pochi annunci e cerca un sistema collegato alle principali OTA.

Le soluzioni professionali di Guesty possono essere indicate per aziende con decine o centinaia di alloggi che necessitano di contabilità avanzata, permessi per il personale, Portale Proprietari e un ampio ecosistema di integrazioni. È però necessario considerare il tempo richiesto per la configurazione e chiedere un preventivo dettagliato.

Smoobu è un’alternativa da valutare se cerchi un Channel Manager intuitivo, un’interfaccia disponibile in italiano e prezzi consultabili online.

Conclusioni

Non esiste un unico software adatto a tutte le attività di affitti brevi.

Lodgify punta soprattutto sulla creazione di siti web e sulle prenotazioni dirette. Guesty propone soluzioni differenti, dalle funzioni essenziali di Guesty Lite agli strumenti avanzati per le grandi aziende di property management.

Smoobu combina Channel Manager, automazioni, prenotazioni dirette e gestione dei proprietari in una piattaforma progettata per essere accessibile fin dal primo utilizzo.

Prima di scegliere, valuta attentamente:

• quanti alloggi gestisci;
• quali portali utilizzi;
• quali attività desideri automatizzare;
• quali integrazioni ti servono;
• se gestisci immobili per conto terzi;
• quanto tempo puoi dedicare alla configurazione;
• quali costi fissi e variabili prevede ogni piano.

Uno strumento adatto al tuo modo di lavorare può aiutarti a ridurre le attività manuali, mantenere aggiornati i calendari e dedicare più tempo all’esperienza degli ospiti.