ᐅ Pourquoi utiliser un Channel manager pour gérer vos locations de vacances ?

Pourquoi utiliser un Channel manager pour gérer vos locations de vacances ?

Il est vrai que lorsque l’on est propriétaire logements de vacances, gérer ses différents calendriers de disponibilités peut s’avérer bien compliqué lorsque l’on multiplie les portails de réservation. Dans ce post, nous allons faire le point sur ce qu’est un Channel manager, pourquoi en utiliser un et les avantages que cela peut représenter.

Qu’est-ce qu’un Channel manager ?

Un « Channel manager » ou « gestionnaire de canaux » est une solution logicielle pour la gestion de canaux multiples, souvent utilisé dans l’hôtellerie ou dans la gestion de logements touristiques.

Les « canaux » ou « portails de réservation » correspondent aux sites de réservation de logements touristiques telles que Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda et bien d’autres. Ces portails permettent de publier des annonces sur leur site et d’obtenir plus de réservations grâce à la notoriété de ces sites.

La mission d’un logiciel de Channel manager est de vous permettre de gagner du temps quant à la gestion de vos calendriers de disponibilité en synchronisant vos disponibilités avec vos différents canaux. Ainsi vous pouvez contrôler d’un seul et même endroit toutes vos réservations, ce qui vous réduit votre temps de gestion quant a la mise a jour de vos calendriers et évite les erreurs de recopiage.

Il existe de nombreux channel manager et proposent souvent de nombreuses fonctionnalités qui vont au-delà de leur fonction principale et vous permettrons d’améliorer la gestion de vos logements de vacances

Pourquoi publier son annonce sur un portail de réservation

De nos jours, il est bien difficile d’éviter les plateformes telles que Booking.com ou Airbnb lorsque l’on veut séjourner quelque part. Ces portails de réservation sont inévitables partout dans le monde. En tant que bailleur saisonnier, il est très intéressant de publier votre annonce sur un portail de réservation.

Utiliser un portail de réservation vous permettra d’être beaucoup plus visible sur la toile sans avoir à travailler votre référencement sur votre site internet. Un portail de réservation peut être un substitut de site internet mais il est toujours intéressant d’avoir sa propre page web afin de réaliser des réservations directes.

Ces sites de réservations permettent également le traitement des paiements en ligne, ainsi vos hôtes peuvent réserver directement sur le portail de réservation, pas besoin donc de se soucier des transactions bancaires et vous n’avez plus qu’à réceptionner vos hôtes.

En contre partie ces portails de réservations vous prennent une commission ou vous devrez payer un abonnement annuel, cela dépend du portail que vous choisissez, donc réfléchissez bien !

Grands avantages d’un Channel manager

Revenons au Channel manager, dans quel cas est-il intéressant de prendre un Channel manager ? quels avantages cela représente-t-il ? Et quelles fonctions peuvent être proposées en annexe ?

L’utilisation d’un Channel manager a du sens lorsque l’on est propriétaire d’un ou plusieurs appartements et lorsque la/les annonces sont publiés au minimum sur un portail de réservation. Il y a peu de temps les channels managers étaient couteux et réservé à l’utilisation hôtelière, mais ces dernières années avec le boom des portails de réservations, ce genre de logiciel s’est rapidement popularisé.

Le Channel manager permet donc de synchroniser vos calendriers d’occupation en un seul et unique logiciel. Cela vous évite d’avoir à mettre à jour, plusieurs fois par jour, tout vos calendriers afin d’éviter le surbooking (doubles réservations).

En effet la raison principale pour l’utilisation d’un Channel manager est d’éviter les doubles réservations, le cauchemar des hôteliers ! D’autant plus que certains portails, comme booking.com par exemple, ne sont pas tenu pour responsables lors d’une double-réservation. Le propriétaire doit alors reloger ses clients, et assumer personnellement la différence de prix avec l’autre hébergement, quand on en trouve un (pas facile un 14 juillet dans une région touristique !). D’où l’intérêt d’utiliser un Channel manager !

De plus, un Channel manager en synchronisant automatiquement vos calendriers d’occupation vous permet de gagner un temps considérable lors de la gestion de vos locations de vacances. Cela rend les choses plus faciles et centralisées. Plus besoin de sauter d’un portail à l’autre pour voir ce qui se passe et bien sûr moins de stress.

En utilisant un Channel manager vous pouvez donc multiplier votre présence sur les portails de réservations s’en craindre de ne plus savoir où donner de la tête. Vous pouvez donc augmenter vos profits en attirant beaucoup plus d’hôtes, et aussi remplir votre logement durant les périodes creuses.

Chez Smoobu, on vous propose un Channel manager permettant de synchroniser vos réservations, la possibilité de synchroniser vos prix directement à partir de la plateforme Smoobu. De plus, Smoobu offre un outil de réservation à intégrer directement sur votre site web où vous pouvez ajouter vos comptes Stripe ou Paypal pour recevoir des paiements en ligne. D’autres fonctions sont incluses comme la création de messages automatiques, la création d’un site web, de modèles de factures, une base de données de votre clientèle et bien plus encore.

Avec tant de fonctionnalités annexes au Channel manager, il serait bête de s’en priver !

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