Nous recevons constamment des demandes de propriétaires de locations saisonnières ayant perdu des réservations et un calendrier bordélique. Booking.com pose souvent problème aux propriétaires, car les réservations doivent être acceptées instantanément. Vous n’avez donc plus la possibilité de confirmer manuellement chaque réservation, et vous ressentez un grand désespoir dès que le premier surbooking arrive. Les propriétaires nous contactent alors afin de trouver des solutions pour synchroniser les calendriers de réservation.
Par la suite, nous cherchons toutes les réservation faites chez Booking.com, chez Airbnb, chez TripAdvisor, chez Homeaway et autres portails, pour enfin regrouper toutes ces réservations sur le tableau de bord de Smoobu. C’est souvent la première fois que les propriétaires voient toutes leur réservations groupées en un seul et unique calendrier. Les propriétaires sont souvent ravis dès le premier coup d’œil en voyant leur réservations clairement et simplement. Et sont d’autant plus enjoués quand on leur dit que le chaos dans leurs réservations appartient enfin au passé.
Pour le bonheur des propriétaires…
Le Channel Manager de Smoobu rend automatique la mise à jour des calendriers. Laissez moi vous énoncer les avantages de Smoobu en vous donnant un exemple simple :
Supposons qu’un voyageur réserve un appartement en ligne sur le site de Airbnb. Sans Smoobu, le propriétaire doit immédiatement réagir, vu que tout les portails doivent être bloqués le plus rapidement possible. Le propriétaire doit alors immédiatement mettre à jour ses disponibilités sur son ordinateur juste après que le réservation soit faite. C’est à dire, qu’il doit se connecter à ces portails de réservation afin qu’aucune réservation soit faite entre temps. C’est un travail rigoureux et lassant.
C’est seulement une fois les portails mis à jour que le propriétaire peut se détendre et attendre de recevoir ses futures voyageurs. En d’autres termes, chaque nouvelle réservation est source de stress. Les réservations donnent du rayonnement à votre location, ce qui vous permet de la faire connaitre et de vous rapporter de l’argent.
Donc, nous avons développé une solution pour éviter tout ce stress. Nous présentons Smoobu aux propriétaires désespérés, et ils voient alors la synchronisation automatique et en temps réel de leurs calendriers.
Maintenant lorsqu’un client réserve l’appartement sur Airbnb par exemple, Smoobu identifie et mets à jour les tout autres calendriers. Celui ci s’assure qu’un client différent ne réserve pas le même appartement au même moment. Ce qui est très intéressant c’est que cela ne fonctionne pas seulement avec Airbnb ou Booking, mais avec tous les autres portails de réservations importants. Il synchronise automatiquement d’autres canaux tels que Tripadvisor, Atraveo, Abritel et bien d’autres.
C’est à dire que vous, en tant que propriétaire, vous pouvez maintenant louer vos logements sans stress sur plusieurs portails de réservation à la fois. Quand vous recevez une notification de Smoobu, cela ne vous stresse plus mais au contraire, vous donne le sourire. Maintenant les propriétaires peuvent se relaxer le soir sans avoir peur de rencontrer un surbooking. Vous pouvez donc dormir tranquillement et attendre l’arrivée de vos voyageurs sans problème.
Découvrez dans notre guide « Qu’est-ce qu’un Channel Manager pour location saisonnière ? » plein d’informations !
…Et de l’équipe Smoobu!
Parce que rendre nos clients heureux nous donne le sourire ! Donc pour retrouver le sourire, inscrivez-vous pour notre essai gratuit sans commission et sans obligation et racontez nous votre expérience !
