Comparatif Smoobu vs. Hostaway (2025) : Smoobu meilleur

Choisir une solution fiable, performante et abordable pour gérer ses locations saisonnières n'est pas chose facile. Face à la multitude de logiciels disponibles, il est normal de se demander lequel choisir. Hostaway est un acteur reconnu, mais comment se positionne-t-il face à Smoobu, la solution plébiscitée par des milliers d'hôtes dans le monde entier ?

Si ces deux outils peuvent sembler similaires au premier abord, de véritables différences existent en termes de prix, de fonctionnalités et d'efficacité dans la gestion multicanale. Dans ce comparatif, nous verrons pourquoi Smoobu tire son épingle du jeu : moteur de réservation intuitif, support client à l'écoute et essai gratuit sans engagement. En période de forte concurrence, ces avantages peuvent faire toute la différence.

Quel logiciel propose le meilleur Channel Manager ?

Smoobu : une synchronisation en temps réel, sans commissions ni limites

Né de l'expérience d'un hôte en recherche d'une solution accessible, Smoobu a été conçu pour répondre aux besoins des petits et moyens hôtes ainsi que des agences de location saisonnière. Sa force ? Un Channel Manager performant, capable de connecter plus de 100 plateformes de réservation en temps réel via API (Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, HomeToGo, etc.) ou via connexion iCal.

Smoobu synchronise les calendriers, les tarifs et la disponibilité, évitant ainsi les doubles réservations et les erreurs critiques. Contrairement à d'autres solutions, Smoobu ne restreint ni le nombre de propriétés ni les connexions aux plateformes. Toutes les intégrations sont accessibles, peu importe le plan choisi (Professionnel Flex, Prépayé ou Teams Pro+).

Hostaway : une approche plus rigide de la synchronisation

Hostaway propose aussi une synchronisation bidirectionnelle via API, mais son fonctionnement repose sur la plateforme comme source principale (notamment pour Airbnb). Cela signifie que les modifications doivent souvent être faites directement sur Hostaway. De plus, les modifications apportées aux annonces ne sont pas synchronisées automatiquement, ce qui complique la gestion quotidienne.

Essayez le Channel Manager Smoobu !

Quel est le meilleur créateur de site web pour location saisonnière ?

Smoobu : un outil moderne, complet et inclus dans tous les plans

Smoobu intègre un créateur de site internet professionnel, idéal pour les hôtes n’ayant jamais créé de site auparavant. Facile à utiliser, personnalisable, responsive (adapté aux mobiles) et sécurisé (SSL inclus), il a été entièrement repensé en 2025 pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs.

Ce service, inclus sans frais supplémentaires, permet de recevoir des réservations directes sans commissions, réduisant ainsi la dépendance aux OTAs.

Hostaway : un site web simplifié mais moins personnalisable

Hostaway propose également un outil de création de site permettant de recevoir des réservations directes. Toutefois, il reste limité en termes de design et de personnalisation. Il ne permet pas de gérer son propre nom de domaine via la plateforme, ce qui nécessite de passer par un service externe.

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Quel est le meilleur moteur de réservation ?

Smoobu : des réservations directes, sans effort et sans commissions

Le moteur de réservation Smoobu permet d’ajouter un widget personnalisable à n’importe quel site (qu’il soit créé avec Smoobu ou non), pour recevoir des réservations directes en toute simplicité.

Il est synchronisé avec tous les canaux connectés via le Channel Manager, évitant ainsi les doubles réservations. Aucun frais n’est prélevé sur les transactions. De plus, les paiements peuvent être automatisés via différents modes (carte bancaire, virement, etc.), garantissant un processus fluide pour les hôtes comme pour les voyageurs.

Hostaway : une fonctionnalité absente ou difficilement identifiable

Hostaway ne présente pas clairement d'équivalent à un moteur de réservation. Aucune information sur la possibilité d'intégrer un widget sur un site externe n'est clairement mise en avant.

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Qui propose la meilleure solution de tarification dynamique ?

Smoobu : une solution intelligente, intégrée et testable gratuitement

Smoobu a intégré en 2025 sa propre solution de tarification dynamique, alimentée par plus de 20 millions de données de marché. Elle ajuste automatiquement les prix selon la demande, la saison, l'occupation ou les événements locaux.

Cette fonctionnalité est incluse dans tous les plans. Elle est aussi disponible en test gratuit pendant 30 jours, ce qui permet aux hôtes de mesurer son impact sur leur rentabilité. Il faudra ensuite compte 12€99/mois/propriété.

Hostaway : une offre payante par annonce connectée

Chez Hostaway, la tarification dynamique est facturée par annonce, sans détail clair sur le montant exact. Aucune période d'essai gratuite n'est proposée, ce qui complique l'évaluation de son efficacité.

Découvrez comment la Tarification Dynamique Smoobu peut vous aider à rendre votre activité de location saisonnière encore plus profitable !

Quelle application mobile est la plus efficace ?

Smoobu : gérer son business depuis n’importe où

L'application mobile Smoobu (Android et iOS) offre une gestion complète : calendrier, tarifs, messages automatisés, paiements, rapports, tout est accessible depuis un smartphone. Régulièrement mise à jour, elle répond aux besoins des hôtes itinérants.

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Hostaway : une application jugée moins intuitive

Malgré des fonctionnalités similaires, l’app Hostaway est souvent perçue comme moins ergonomique que sa version bureau, selon les retours utilisateurs.

Commencez à gérer votre activité de location saisonnière depuis votre poche. Téléchargez gratuitement l'application Smoobu pour Android ou iOS.

Qui offre le meilleur service client ?

Smoobu : un support multilingue et accessible à tous

L'accompagnement utilisateur est une priorité chez Smoobu. Peu importe le plan, tous les utilisateurs ont accès au support via chat, e-mail, téléphone ou Zoom, du lundi au samedi, dans plus de 7 langues. L'équipe, spécialisée en location saisonnière, propose également des ressources pédagogiques (centre d'aide, webinars, formations personnalisées).

Chez Smoobu, nous vous offrons toutes ces options de contact :

Par e-mail à l'adresse [email protected].
En prenant rendez-vous pour un appel téléphonique ou Zoom via ce lien.
Via un ticket d'assistance technique si vous êtes déjà utilisateur via ce lien.
Sur nos profils de réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn et X.

Vous pouvez aussi accéder 24h/24 à notre base de connaissances où vous retrouverez de nombreux articles, guides et vidéos pour vous aider pas à pas.

Hostaway : un support lent et peu personnalisé

Des retours font état de délais de réponse longs, de difficultés à joindre les techniciens et de réponses génériques, peu adaptées aux besoins des hôtes.

Quelle est la meilleure période d'essai gratuite ?

Smoobu : 14 jours complets, sans carte bancaire

Smoobu offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de sa plateforme pendant 14 jours, sans avoir à entrer de données bancaires. Une manière simple, transparente et sans engagement de tester la solution.

Essayez Smoobu gratuitement

Hostaway : pas de test libre, uniquement sur démo

Hostaway ne propose pas de test gratuit. Une démonstration est obligatoire, et seules certaines grandes structures peuvent accéder à une phase de test payante.

Que disent les avis clients ?

Smoobu : notes excellentes et utilisateurs satisfaits

Avec une moyenne de 4,5/5 sur des plateformes comme Capterra, G2 ou Trustpilot, les utilisateurs saluent la simplicité de mise en route, la clarté tarifaire et la réactivité du support.

Hostaway : manque de transparence et difficultés techniques

Les critiques récurrentes concernent l'absence de tarification publique, la complexité de configuration et la lenteur du support.

Qui propose le meilleur rapport qualité-prix ?

Smoobu : des outils complets à prix juste

Channel manager, Moteur de réservation, Tarification Dynamique Smoobu, Créateur de site internet, support et appli mobile inclus. Seule la formule Flex applique une commission de 0,90% par réservation.

Smoobu propose différentes formules d'abonnement :

abonnement mensuel
abonnement annuel (réduction de 10%)
abonnement 2 ans (réduction de 20%)

Smoobu propose 3 plans de tarification :

Plan Professionnel Flex (0,9% de commission par réservation) :
Plan Professionnel Prépayé
Plan Teams Pro+

Voir les plans en détail

Hostaway : prix inconnus, sur devis uniquement

Aucune information de tarification disponible publiquement. Il faut remplir un formulaire et demander un devis personnalisé.