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CCGG - ANEXO B

Stand: 22 de julio de 2026

ANEXO B

El presente Anexo B forma parte de las Condiciones Generales de Smoobu y es aplicable a determinadas funciones de la Plataforma ("Funciones") que se detallan a continuación. Las funciones ofrecidas varían en función de la Suscripción. Este Anexo B es aplicable si utiliza una o más de estas Funciones.

1. Creador de sitios web

  1. Smoobu ofrece un creador de sitios web ("Creador de sitios web") a través de la Plataforma que permite a un Usuario crear un sitio web de acceso público ("Sitio web").
  2. Los Sitios Web pueden estar alojados bajo la URL propia del Usuario o bajo un dominio proporcionado por Smoobu y los Usuarios son los únicos responsables de garantizar que el contenido (textos, gráficos, fotos, etc.) creado y/o cargado, incluyendo el nombre de dominio del Sitio Web, cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluyendo pero no limitado a la Ley de Servicios Digitales (REGLAMENTO (UE) 2022/2065) y la protección de la juventud, la responsabilidad del producto, la seguridad del producto, el comercio electrónico (en particular, las obligaciones legales para el etiquetado del proveedor), la competencia, la protección de datos y las leyes fiscales y, para obtener y mantener todos los consentimientos necesarios, aprobaciones y autorizaciones a su cargo. Smoobu no será responsable de las consecuencias jurídicas derivadas del incumplimiento por parte del Usuario de dichas leyes y reglamentos.
  3. Los usuarios sólo podrán utilizar las Funciones proporcionadas por Smoobu para fines comerciales legítimos que estén directamente relacionados con el alcance previsto de la cuenta de cliente en la Plataforma Smoobu. En particular, el sitio web y los medios de comunicación no se pueden utilizar para juegos de azar u otros fines que sean perjudiciales para los menores o inciten a la violencia o envíen spam, códigos maliciosos u otros contenidos ilícitos.
  4. El Usuario garantiza que es el propietario de los derechos intelectuales asociados al contenido creado y/o cargado o que tiene licencia para reproducir dicho contenido en el Sitio Web y que el contenido no infringe ningún otro derecho de terceros.
  5. Smoobu se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario al Website Builder y de desconectar los Sitios Web existentes en cualquier momento, sin previo aviso, si Smoobu determina que el Usuario está utilizando el Website Builder en violación de este Anexo B y/o los T&C.
  6. El Usuario reconoce que el Website Builder puede estar sujeto a actualizaciones periódicas y mantenimiento, lo que puede dar lugar a interrupciones temporales en el servicio. Smoobu hará esfuerzos razonables tanto para minimizar dichas interrupciones como para notificarlas con antelación. Smoobu no será responsable de los daños o pérdidas derivados de dichas interrupciones.
  7. Cualquier Sitio Web que no haya sido actualizado o accedido durante un periodo de doce meses o más podrá ser desconectado y posteriormente eliminado por Smoobu.

2. Sistema integrado de reservas

  1. Smoobu ofrece un sistema de reservas de alojamiento ("Sistema de Reservas") que un Usuario puede integrar en su propio sitio web o en el Sitio Web creado a través del Constructor de Sitios Web.
  2. El Sistema de Reservas ofrece al Usuario la posibilidad técnica de concluir un contrato a distancia online con huéspedes para el alquiler de un alojamiento, mediante el cual la disponibilidad del respectivo alojamiento se transfiere entonces directamente a la Plataforma Smoobu, siempre y cuando el alojamiento también esté vinculado a la Plataforma Smoobu de acuerdo con los T&C. Todos los requisitos legales necesarios para una reserva jurídicamente vinculante y todas las normas de consumo pertinentes deben ser cumplidos por el Usuario y asegurados y tenidos en cuenta bajo su propia instigación, responsabilidad y gasto.
  3. El Usuario es responsable de la integración inicial y el mantenimiento continuo del Sistema de Reservas de acuerdo con la orientación proporcionada por Smoobu en la Plataforma y será el único responsable de todo el almacenamiento respectivo de dichos datos de transacciones aplicables.

3. Interfaz de programación de aplicaciones ("API") - Para desarrolladores

  1. Esta sección gobierna a los usuarios que conectan su propia aplicación a Smoobu vía API. Smoobu proporciona varias API para diferentes casos de uso.
  2. Smoobu debe ser notificado por escrito a través de [email protected] antes de que un usuario comience a codificar. Smoobu podrá proporcionar las claves necesarias e información adicional por caso de uso.
  3. Smoobu debe ser notificado por escrito a través de [email protected] antes de que un usuario comience a codificar. Smoobu podrá proporcionar las claves necesarias e información adicional por caso de uso.

4. Facturación electrónica

  1. Smoobu ofrece una función de facturación ("Facturación electrónica") que genera facturas para huéspedes según un formato XML estándar; este archivo de datos constituye una factura electrónica.
  2. Los usuarios son responsables de introducir correctamente todos los datos necesarios para generar facturas a través de la Plataforma.
  3. Los usuarios son responsables de asegurarse de que todas las facturas generadas a través de la Plataforma son correctas antes de proporcionarlas al destinatario. Smoobu no se hace responsable de las facturas con datos incorrectos o de otro tipo.

5. Precios dinámicos

  1. Smoobu ofrece una característica adicional que permite a los usuarios construir, mantener y automatizar las estrategias de precios óptimos para sus alquileres vacacionales de corta duración, "Dynamic Pricing".
  2. El Usuario es responsable de proporcionar todos los datos obligatorios y de activar la Función individualmente para cada alojamiento a través de la Plataforma.
  3. Los Precios Dinámicos se activan individualmente para cada alojamiento a través de la Plataforma, no por Cuenta de Usuario.
  4. Al utilizar Precios Dinámicos, usted proporciona a Smoobu información adicional, y nos autoriza a actualizar automáticamente los datos de precios de sus alquileres de alojamiento a corto plazo, en particular casas de vacaciones o alquileres vacacionales, en su nombre. A menos que acordemos lo contrario por escrito, no tenemos permiso para cambiar ningún otro detalle relacionado con su cuenta.
  5. La tarificación dinámica se desactivará automáticamente cuando la fuente de datos aplicable sea demasiado baja o insuficiente, y se le notificará al respecto.
  6. Puede ajustar la configuración de precios en la Plataforma para gestionar nuestras recomendaciones de precios según sus preferencias. Además, puede optar por desactivar los Precios Dinámicos y establecer los precios manualmente. Cualquier configuración manual de precios requerirá un cambio activo de la configuración para volver a los precios recomendados por Precios Dinámicos.
  7. Los Precios Dinámicos no pueden utilizarse para ningún tipo de evaluación comparativa u otros fines competitivos.

6. Facturación de funciones

  1. El coste mensual de los Precios Dinámicos y la Facturación Electrónica, así como las Funciones adicionales aplicables, se facturarán de conformidad con su Acuerdo de Smoobu y su Suscripción. Por ejemplo, si tiene una Suscripción anual, se le facturarán anualmente estas Funciones.
  2. Las Funciones adicionales de pago pueden cancelarse en cualquier momento y la cancelación será efectiva al final de su ciclo de facturación actual. Tras la cancelación, podrá seguir utilizando estas funciones hasta el final del ciclo de facturación. La cancelación de las funciones no afectará a su suscripción.
  3. La cancelación de las Funciones de pago debe realizarse haciendo clic en el botón "Cancelar" a través de la página de la Función correspondiente en la Plataforma. Recibirá un correo electrónico de confirmación de la desactivación.
  4. Mediante el uso de cualquier característica adicional de pago a través de la Plataforma, usted reconoce que la estructura de tarifas y los honorarios cobrados por Smoobu pueden cambiar en cualquier momento. Smoobu le notificará con treinta (30) días de antelación cualquier cambio en la estructura de tarifas existente en ese momento. El uso continuado de cualquier característica aplicable después de que el período de notificación de 30 días constituye su acuerdo con la estructura de tarifas actualizadas y honorarios. Usted reconoce que si se opone a los cambios propuestos en la estructura de tarifas, su único recurso puede ser dejar de utilizar dicha función.

7. Dispositivos inteligentes

La función «Dispositivos inteligentes», desarrollada por Seam, es una opción que te permite conectar, mantener y gestionar dispositivos domésticos inteligentes (como cerraduras inteligentes, termostatos y cámaras) para tus alquileres vacacionales de corta duración directamente a través de la plataforma de Smoobu.

  1. Configuración y activación
    1. Eres responsable de proporcionar todos los datos obligatorios y de activar manualmente la función de forma individual para cada dispositivo y cada alojamiento a través de la plataforma.
    2. Las funciones y las tarifas se activan por dispositivo individual y por alojamiento, en lugar de por cuenta de usuario. Al activar «Dispositivos inteligentes», autorizas a Smoobu a procesar y proporcionar códigos de acceso automáticos a los huéspedes. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Smoobu no tiene permiso para modificar ningún otro ajuste o detalle dentro de tus cuentas de dispositivos de terceros.
  2. Facturación y pagos - Conectar un dispositivo a un alojamiento genera una tarifa adicional específica que se añade a tu suscripción.
    1. Las tarifas se facturan y deben pagarse inmediatamente tras la activación. Si tienes un método de pago válido registrado, Smoobu te lo cobrará en el momento de la conexión.
    2. Una vez activados, el ciclo de facturación de los dispositivos inteligentes se ajustará a tus condiciones de pago estándar actuales (por ejemplo, mensual o anual).
    3. La facturación se aplica por dispositivo. Vincular varios dispositivos inteligentes a una misma propiedad supondrá varias tarifas adicionales.
  3. Cancelaciones y reembolsos
    1. Si cancelas la función durante un periodo anual, Smoobu no ofrece reembolsos prorrateados. Sin embargo, la función seguirá estando disponible para su uso hasta el final del periodo pagado actual.
    2. Si cancelas la función durante un periodo mensual, esta seguirá activa hasta el final del mes de facturación actual y no se renovará para el siguiente periodo.
    3. Puedes volver a activar la función en cualquier momento; sin embargo, se aplicará una facturación inmediata si el periodo anterior ya ha vencido.
  4. Derechos sobre los datos y cumplimiento normativo (Ley de Datos de la UE)
    1. La función «Dispositivos inteligentes» es un «servicio relacionado» según la Ley de datos de la UE. Smoobu actúa como proveedor de servicios que facilita la interacción con los dispositivos a través de Seam. A efectos de la Ley de datos, el fabricante del dispositivo o Seam (no Smoobu) es el «titular de los datos» responsable de proporcionar un acceso directo, continuo y seguro a los datos generados por el dispositivo.
    2. Al activar los «Dispositivos inteligentes», el usuario reconoce que los dispositivos generarán datos que incluyen, entre otros, registros de entrada y salida, estado de la batería y eventos de conectividad. Estos datos los procesa Seam para prestar el servicio y Smoobu para automatizar el acceso de los huéspedes.
    3. De acuerdo con la Ley de Datos, los usuarios tienen derecho a acceder a los datos de sus dispositivos y a compartirlos con terceros. Las solicitudes de datos sin procesar generados por el dispositivo o de portabilidad directa de datos deben dirigirse al Titular de los datos (Seam o el fabricante del dispositivo). La obligación de Smoobu se limita a proporcionar acceso a los datos «fácilmente disponibles» en la interfaz de la plataforma de Smoobu.
    4. Smoobu no se hace responsable, y rechaza toda responsabilidad, respecto al dispositivo final físico o a la imposibilidad del Titular de los datos de proporcionar acceso a los datos. Smoobu no se hace responsable de las interrupciones del servicio causadas por fallos de hardware, errores de firmware o limitaciones de la API del fabricante o de Seam.
    5. Tú (como «propietario del dispositivo final») eres responsable de proporcionar a los huéspedes (las «personas») todos los avisos de privacidad necesarios sobre cómo se tratan sus datos a través de los dispositivos inteligentes. Tienes que obtener todos los consentimientos que exija la ley para autorizar la generación y el intercambio automáticos de códigos de cerradura.

8. General

  1. Estas características se proporcionan tal cual y Smoobu no ofrece ninguna garantía o representación con respecto a su funcionalidad, exactitud, fiabilidad o cumplimiento legal de los mismos. El Usuario reconoce y acepta que Smoobu no será responsable de los daños o pérdidas derivados de su uso.
  2. Smoobu se reserva el derecho de ampliar, cambiar o eliminar servicios o características y hacer mejoras, en particular si éstas sirven al progreso técnico y/o parecen necesarias y para prevenir el mal uso. Sólo haremos estos cambios en los servicios de pago si son razonables para nuestros usuarios o si Smoobu está obligado a hacerlo por ley.
  3. El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Smoobu, sus filiales y sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste y gasto derivados del uso de estas Funciones por parte del Usuario, incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con el incumplimiento por parte del Cliente de las leyes y normativas aplicables y de las CGV que incorporan el presente Anexo B.