Deine Buchungszentrale: Kalender, Buchungsliste und manuelle Buchungen
Deine Buchungszentrale: Kalender, Buchungsliste und manuelle Buchungen
Mit einer Ferienwohnung auf einem einzigen Portal behältst du den Überblick noch leicht. Sobald du auf Airbnb, Booking.com und deiner eigenen Website vermietest, muss jede Buchung überall auftauchen, und genau da wird es aufwendig.
In diesem Beitrag erfährst du, wie Kalender, Buchungsliste, Bearbeitung und manuelle Buchungen in Smoobu zusammenspielen und worauf du achten solltest. Wie die Synchronisierung zwischen den Portalen funktioniert, liest du auch in unserem Beitrag Doppelbuchungen vermeiden: Airbnb- und Booking.com-Kalender synchronisieren.
Das Wichtigste in Kürze:
- Ein zentraler Kalender pro Unterkunft zeigt alle Buchungen aus den verbundenen Portalen.
- Portal-Buchungen änderst du auf dem Portal, eigene Buchungen direkt in Smoobu.
- Manuelle Buchungen und gesperrte Termine sind auf allen verbundenen Portalen blockiert.
Der zentrale Kalender
Im Kalender siehst du die Belegung jeder Unterkunft: Anreisen, Abreisen und gesperrte Zeiträume, etwa für Reinigung oder Eigennutzung. Statt einzelner Kalender für Airbnb, FeWo-direkt und deine Website gibt es einen Kalender pro Unterkunft, in dem alle Buchungen zusammenlaufen.
Wie schnell eine neue Buchung dort erscheint, hängt von der Verbindung ab. Bei direkt verbundenen Portalen wie Airbnb und Booking.com geht das meist innerhalb weniger Minuten. Portale, die per iCal-Link verbunden sind, rufen die Daten in ihrem eigenen Rhythmus ab, was mehrere Stunden dauern kann.
Die Buchungsliste
Der Kalender zeigt die Termine, die Buchungsliste die Details: Name und Kontaktdaten des Gastes, Buchungswert, Zahlungsstatus und das Portal, über das gebucht wurde. Du musst dich also nicht für jede Frage in einem anderen Portal anmelden.
Unter „Buchungen“ grenzt du die Liste nach Unterkunft und Zeitraum ein, über „Filter“ auch nach Portal und Status. Mit „Mehr anzeigen“ öffnest du eine Buchung. Die gefilterte Liste kannst du als CSV-, Excel- oder PDF-Datei exportieren, etwa für die Buchhaltung oder den Reinigungsplan.
Buchungen bearbeiten
Reisepläne ändern sich: Ein Flug verspätet sich, jemand reist mit, die Termine verschieben sich. Direktbuchungen, Buchungen über deine eigene Website und gesperrte Zeiträume bearbeitest du direkt in Smoobu. Über „Bearbeiten“ änderst du Termine, Unterkunft, Kontaktdaten, Preise und Zahlungsstatus.
Bei Buchungen von Portalen wie Airbnb oder Booking.com ist es anders: Sie werden über das Portal verwaltet. Änderst du sie dort, übernimmt Smoobu die Änderung automatisch in deinen Kalender. Eine Änderung nur in Smoobu wird dagegen nicht an das Portal übertragen.
Smoobu-Tipp: Will ein Booking.com-Gast andere Termine, nimm die Änderung auf Booking.com vor und lass Smoobu sie importieren. Wie du eigene Buchungen verschiebst, verlängerst oder verkürzt, zeigt dir unser Hilfeartikel zum Bearbeiten von Buchungen.
Manuelle Buchungen und gesperrte Termine
Nicht jede Buchung kommt über ein Portal. Ruft ein Stammgast an oder fragt jemand per E-Mail an, trägst du die Buchung selbst ein: über den Button „Buchung eintragen“, den du auf jeder Seite findest, oder direkt im „Kalender“, indem du mit gedrückter Maustaste vom Anreise- bis zum Abreisetag ziehst.
Brauchst du die Unterkunft selbst oder steht eine Reparatur an, sperrst du die Termine auf dieselbe Weise. In beiden Fällen sind die Tage danach auf allen verbundenen Portalen blockiert. Die einzelnen Schritte findest du in unserem Hilfeartikel zu Direktbuchungen und gesperrten Terminen.
Warum sich eine zentrale Verwaltung lohnt
Ohne Channelmanager musst du nach jeder Airbnb-Buchung dieselben Tage auf Booking.com, FeWo-direkt und deiner Website von Hand sperren. Bis dahin sind die Nächte woanders noch buchbar, und eine Doppelbuchung kann je nach Portal zu Strafgebühren, schlechteren Platzierungen in den Suchergebnissen und negativen Bewertungen führen.
Mit dem Channelmanager von Smoobu gleichen sich Verfügbarkeiten und Preise auf den verbundenen Portalen automatisch ab. Das Property-Management-System bündelt Kalender, Buchungsliste und Gästedaten an einem Ort, sodass du weniger Zeit mit Verwaltung verbringst.
Häufige Fragen zur Buchungsverwaltung
Nein. Sobald du eine Buchung einträgst oder Termine sperrst, sind die Tage auf allen verbundenen Portalen nicht mehr buchbar. Bei direkt verbundenen Portalen dauert das meist nur wenige Minuten.
Nimm die Änderung direkt auf Booking.com vor, Smoobu übernimmt sie dann automatisch. Änderst du eine Portal-Buchung nur in Smoobu, bleibt die Buchung auf dem Portal unverändert.
Ja. Filtere die Liste nach Unterkunft, Zeitraum, Portal und Status und lade sie anschließend als CSV-, Excel- oder PDF-Datei herunter, zum Beispiel für deinen Steuerberater.
Fazit: Alle Buchungen an einem Ort
Mit einem zentralen Kalender, einer gefilterten Buchungsliste und manuellen Buchungen, die die Termine auf allen verbundenen Portalen sperren, hast du dein Vermietungsgeschäft im Blick. Wichtig ist nur, Portal-Buchungen auf dem Portal zu ändern.
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