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Case vacanze e Corona, Case vacanze e la situazione Corona – Dichiarazione e primi consigli sulla situazione dai nostri fondatori Philipp e Fabian

Case vacanze e la situazione Corona – Dichiarazione e primi consigli sulla situazione dai nostri fondatori Philipp e Fabian

Marzo 16th, 2020 Posted by Informazioni sul padrone di casa 0 thoughts on “Case vacanze e la situazione Corona – Dichiarazione e primi consigli sulla situazione dai nostri fondatori Philipp e Fabian”

La situazione attuale del mercato degli affitti delle case vacanze in risposta al COVID-19

Nessuno poteva prevedere che questo accadesse. Smoobu e tutta l'industria del turismo sono arrivati a una delle tappe più impegnative del nostro settore.
Tutti noi abbiamo visto i servizi giornalistici e ci siamo tenuti aggiornati con le notizie, quindi lasceremo i consigli sull'igiene e su come affrontare la situazione a livello personale fino ai professionisti!

Il nostro pensiero va ai nostri fantastici clienti di Smoobu in questo periodo di difficoltà e ci siamo seduti e abbiamo formulato dei piani per gestire al meglio i prossimi passi.
Vorremmo prenderci il tempo di comunicare i consigli su come gestire le prenotazioni e per la migliore preparazione possibile per il periodo post-coronavirus. Vi ascoltiamo - Non solo le prenotazioni spesso mancano, ma vengono anche annullate e le regole di cancellazione sui principali portali sono state annullate.

Tuttavia, come proprietari possiamo ora annullare senza incorrere in multe, il che è un buon passo avanti per la nostra società, perché tutti noi vogliamo ridurre l'impatto di COVID-19. Anche se ci vorranno probabilmente mesi per riprendersi completamente, si spera che la situazione migliori nel giro di qualche settimana. Ecco come vederla con misure di aderenza coerenti in Cina. Le restrizioni di viaggio sono già state eliminate, il che ci fa ben sperare.

Pertanto, vorremmo limitarci alla cooperazione e consigli su come gestire le prenotazioni e suggerimenti per la migliore preparazione possibile per il periodo post-coronavirus.

Anche se probabilmente ci vorranno mesi per sradicare e/o introdurre la vaccinazione, la situazione si spera migliorerà in poche settimane. Questo è il modo di vederlo con costante aderenza alle misure in Cina. Le restrizioni di viaggio sono già state revocate lì, il che dà speranza.

Le nostre misure interne e ciò che è accaduto finora

Veloci ad agire, abbiamo fatto lavorare il nostro team da casa settimane fa e da allora abbiamo lavorato sodo. Più di un mese fa, abbiamo cancellato tutte le visite alle fiere per proteggere i nostri dipendenti, per fortuna (e attraverso la disciplina) siamo sollevati nel dire che il nostro team è tutto sano e felice. Abbiamo anche investito nell'attrezzare il nostro personale a casa, per continuare a fornire un grande supporto senza interruzioni. Per noi è tutto come al solito!

Ora che siamo passati a una cultura lavorativa completamente remota, facciamo in modo che il Team Smoobu possa continuare a far parte della vostra attività, ma anche che noi usciremo da questa crisi più di altri, insieme ai nostri partner e clienti. Ciononostante, non è uno shock che questa crisi ci stia colpendo enormemente. I nuovi accordi con i clienti sono diminuiti. Come start-up, dipendiamo esclusivamente dai nostri clienti e faremo tutto il possibile per mantenere la vostra fiducia e la vostra lealtà anche durante questa crisi.
Dopo la pianificazione e i colloqui, siamo tornati con un nuovo piano di gioco per essere migliori di prima. Più continueremo a lavorare in modo disciplinato, pienamente impegnati, prima riusciremo a riparare le perdite dopo la crisi.

Cosa significa tutto questo?

Siamo felici di annunciare che nei prossimi giorni e nelle prossime settimane verranno lanciate alcune nuove funzionalità. Potete considerare il vostro abbonamento come un investimento per il futuro, e noi vediamo la crisi come un'opportunità per resistere di più alla concorrenza. Cogliete l'occasione con noi, oggi più che mai!

Quello che tutti noi dovremmo fare come padroni di casa ora

Dopo un'attenta considerazione e pianificazione, ecco alcuni consigli concreti e primi passi per voi.

Continueremo a dettagliare e a formulare questi punti nei prossimi giorni e nelle prossime settimane. Forse avete delle idee o volete contribuire anche voi?

  • Preparate i vostri calendari il più a lungo possibile in anticipo. Abbiamo recentemente automatizzato il processo per il backup continuo - https://bit.ly/3d5H4uj
  • Cambia la tua politica di cancellazione. Forse all'inizio può sembrare contraddittorio. Queste non dovrebbero essere più severe, ma il più flessibile possibile. Gli ospiti prenoteranno poi con voi per l'estate. E in caso di crisi della corona in corso, le rigide politiche di cancellazione sono comunque nulle.
  • Sfruttate il tempo per organizzarvi al meglio per quanto possibile per quanto segue:
  • Aggiungere altri portali su commissione
  • Automatizzate i vostri processi. Dalle serrature intelligenti (Igloohome è live, Nuki va in Beta il 25.03. - Scrivici per maggiori info) ai bollettini di registrazione, ai messaggi, all'elaborazione dei pagamenti
  • Rinnovate le vostre foto, scrivete un nuovo testo per il vostro Airbnb e altri annunci - Siamo lieti di controllarli, inviateci un link e date suggerimenti
  • Ampliate il vostro servizio agli ospiti - Create la Smoobu Guest App, offre servizi come il deposito bagagli, il ritiro all'aeroporto, informazioni aggiornate sulla corona per gli ospiti, tour, date libero sfogo alla vostra immaginazione - https://bit.ly/2x4nkXq 
  • Controllate le vostre polizze assicurative. Forse è troppo tardi per Corona, ma ora possiamo imparare da essa per la prossima volta.
  • Contattate i vostri ex ospiti e assicuratevi subito le prenotazioni dirette. Dalla prossima settimana potrai offrire ai tuoi ospiti codici voucher nello strumento di prenotazione :)
  • Controlla i prezzi, utilizza i servizi collegati come BeyondPricing completamente senza rischi. Buono per ora e in seguito - https://bit.ly/2TWHfRs
  • Organizza i tuoi dipendenti. Attualmente stiamo lavorando ad un collegamento / cooperazione con TurnoverBnB - https://bit.ly/2WgRHEJ
  • Altri consigli da seguire, cosa daresti alla comunità di Smoobu?

Indipendentemente dalla situazione attuale, avevamo da tempo pianificato di costruire un forum per la nostra comunità di Smoobu per scambiare idee e facilitare la conversazione e il supporto tra proprietari e gestori di immobili.

Questo andrà in onda nei prossimi giorni/settimane, e sarà moderato da noi.
Anche se vi aiuteremo sempre sulle questioni attuali, siamo consapevoli dell'importanza della comunità e del supporto, per aiutarci a vicenda. In questi tempi incerti, vogliamo che vi sentiate il più possibile connessi e sostenuti - indipendentemente da dove vi trovate nel mondo.

Sappiate che gli ospiti torneranno prima di tutto negli appartamenti per le vacanze. Perché questi sono semplicemente più sicuri rispetto ad alberghi, resort, crociere e molti altri luoghi a causa della posizione geografica, o dell'isolamento. Inoltre, anche se molte prenotazioni sono state cancellate, molte vacanze dovranno essere prenotate di nuovo.

Essere in vantaggio rispetto alla concorrenza.

Ci stiamo sviluppando più velocemente che mai e la nostra tabella di marcia è lunga.

Nei prossimi giorni, vi informeremo su aggiornamenti, piani e lanci per darvi una versione di Smoobu ancora migliore che mai. Il nostro investimento è nel futuro! Anche voi potete aiutarci, condividendo i vostri suggerimenti. Oppure raccontateci come state affrontando la situazione attuale, anche come commento sotto questo post.

A un grande secondo semestre del 2020.

Restate sintonizzati, aggiorneremo di nuovo questo articolo con ulteriori notizie.

In bocca al lupo!
Philipp, Fabian e tutta la squadra di Smoobu

Qui torna su Smoobu!

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