Smoobu vs Guesty (2025) : Une comparaison complète
Dans le monde compétitif de la gestion des locations saisonnières, le choix des bons outils peut faire la différence. Avec les progrès rapides de la technologie, des plateformes telles que Smoobu et Guesty se distinguent comme deux des options les plus populaires et les plus efficaces sur le marché. Toutes deux offrent des solutions conçues pour optimiser et simplifier la vie des hôtes, mais laquelle se positionne comme la meilleure option en 2025 ?
Bien que les deux logiciels promettent d'améliorer la gestion grâce à de puissants outils de channel manager et de création de sites internet, des différences apparaissent lorsque l'on explore leurs caractéristiques et fonctionnalités uniques. Nous analyserons comment Smoobu a une longueur d'avance grâce à son moteur de réservation intuitif, son support client exceptionnel et son essai gratuit avantageux. Dans un contexte de concurrence accrue, ces éléments sont cruciaux pour ceux qui recherchent le meilleur rapport qualité-prix.
Quel logiciel offre une meilleure Channel Manager ?
Smoobu : connexion transparente en temps réel sans commission
Smoobu est idéal pour les petits propriétaires et les agences de taille moyenne qui souhaite une gestion des réservations plus efficace. Son Channel Manager (gestionnaire de canaux) vous permet de vous connecter à plus de 100 plateformes, dont Airbnb, Booking.com, Expedia et de nombreuses plateformes locales comme Gites de France, grâce soit à une connexion API en temps réel ou des connexions iCals, sans vous soucier des doubles réservations ou des erreurs de synchronisation entre les calendriers.
Son calendrier unifié offre une vue d'ensemble rapide de toutes vos réservations sur les différentes plateformes connectées, point important en cas de points de contact multiples. Vous n'avez plus besoin de mettre à jour manuellement vos calendriers de disponibilité. Smoobu n'impose aucune limite au nombre de propriétés ou de plateformes que vous pouvez connecter, ce qui vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités quel que soit votre plan. Il n'y a pas non plus de limite au nombre d'intégrations disponibles.
Guesty : Moins axé sur les propriétaires et plus sur les entreprises
Guesty propose également un channel manager robuste, mais conçu pour les entreprises disposant d'un grand nombre de propriétés. Cela en fait une solution plus complexe et plus coûteuse pour les hôtes indépendants ou les petites structures.
De plus, l'accès complet aux services du channel manager n'est disponible que dans les plans supérieurs, car le plan de base permet seulement de connecter trois plateformes et de gérer jusqu'à trois propriétés, avec des intégrations limitées.
Pour en savoir plus sur le Channel Manager Smoobu et ses avantages, veuillez cliquer ici.
Qui propose le meilleur constructeur de site internet pour les locations saisonnières ?
Smoobu : constructeur de site web gratuit, efficace et orienté conversion
Smoobu propose un constructeur de site internet complet qui permet aux hôtes de créer leur site de réservation sans aucune compétence technique. Récemment repensé, cette fonctionnalité offre un design réactif, rapide, sécurisé, ainsi que de nombreux modèles modernes et personnalisables.
Mais au-delà de l'esthétique, c'est sa fonctionnalité qui fait la différence : les sites web créés avec Smoobu sont nativement intégrés au moteur de réservations. Vous gérez paiements, calendriers et disponibilités depuis un seul outil, ce qui favorise les réservations directes et réduit les coûts liés aux plateformes externes. Le créateur de site internet est inclus dans tous les plans, sans frais supplémentaires.
Guesty : option disponible, mais avec coûts additionnels
Guesty permet aussi de créer un site internet quel que soit le plan choisi, mais son créateur de site est moins personnalisable. En outre, il faut payer un supplément mensuel pour connecter un domaine existant ou pour en acheter un nouveau.
Qui propose la meilleure moteur de réservations ?
Smoobu : réservations directes sans commission, sécurisées
Le moteur de réservations de Smoobu est conçu pour maximiser la conversion : un widget intuitif peut être ajouté à n'importe quel site web, pour permettre aux voyageurs de réserver directement, consulter les prix en temps réel et payer en toute sécurité. Le système est synchronisé avec les canaux connectés au channel manager, garantissant une expérience fluide. Aucune commission n'est prélevée sur les réservations effectuées via ce moteur, ce qui renforce la rentabilité (Sauf pour le plan Flex, en bêta). La passerelle de paiement intégrée accepte cartes et autres méthodes de paiement.
Guesty : disponible uniquement avec les plans supérieurs
Guesty ne propose pas de booking engine dans son plan de base. Pour bénéficier d'une fonctionnalité comparable, il faut souscrire à un plan premium.
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Qui propose la meilleure solution de tarification dynamique ?
Smoobu : incluse, puissante, essai gratuit de 30 jours
L'outil de Tarification Dynamique Smoobu permet d'ajuster les prix automatiquement en fonction de la saison, de la demande et d'autres critères clés, sans recourir à un service tiers. Il s'appuie sur plus de 20 millions de données pour garantir un positionnement tarifaire optimal. Essai gratuit de 30 jours inclus.
Guesty : uniquement via outils externes
Guesty ne propose pas de tarification dynamique dans son plan Lite. Il faut recourir à des outils payants comme Beyond ou PriceLabs, ce qui alourdit la configuration.
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Qui propose la meilleure application mobile ?
Smoobu : gérez tout depuis votre téléphone
Smoobu propose une application mobile disponible sur Android et iOS permettant de gérer son activité en toute autonomie : réservations, messages, tarifs, rapports, tout est accessible. Interface claire, mises à jour régulières, pensée pour les hôtes mobiles.
Guesty : application puissante mais technique
L’application Guesty est complète mais jugée complexe par les utilisateurs moins aguerris.
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Qui offre le meilleur service client ?
Smoobu : accessible, multilingue, humain
Smoobu offre un service client complet avec une assistance disponible en plus de 7 langues, 6 jours sur 7.
Chez Smoobu, nous vous offrons toutes ces options de contact :
- Par e-mail à l'adresse [email protected].
- En prenant rendez-vous pour un appel téléphonique ou Zoom via ce lien.
- Via un ticket d'assistance technique si vous êtes déjà utilisateur via ce lien.
- Sur nos profils de réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn et X.
Vous pouvez aussi accéder 24h/24 à notre base de connaissances où vous retrouverez de nombreux articles, guides et vidéos pour vous aider pas à pas.
Guesty : support limité dans les plans d’entrée
L'assistance Guesty est disponible via un chat en ligne 24h/24 pour son forfait le plus basique, Lite. Cependant, l'assistance téléphonique n'est disponible que pour les forfaits Pro et Enterprise, bien que les détails de cette assistance et les types d'urgences traitées de cette manière ne soient pas précisés. Contrairement à Smoobu, elle n'offre un suivi et l'assistance d'un agent que dans le cadre de ces forfaits avancés.
Lequel offre une meilleure période d'essai gratuite ?
Smoobu : 14 jours sans carte, accès complet
La politique d'essai gratuit de Smoobu est claire : 14 jours d'accès complet à toutes les fonctionnalités, sans avoir à saisir vos informations bancaires.
Cela vous permet d'explorer en détail le fonctionnement de l'outil, de connecter des canaux, de créer un site internet et un guide voyageur et d'automatiser les processus sans aucune pression. Cette transparence renforce non seulement la confiance, mais démontre également l'engagement de Smoobu à offrir un produit de qualité, sans artifices ni stratégies de conversion agressives.
Guesty : essai limité et uniquement sur plan Lite
Guesty ne propose pas d'essai directement depuis son site internet. Contrairement à Smoobu, il n'offre pas d'essai gratuit du plan Pro, mais propose une brève période d'essai gratuit de 14 jours du plan Lite, qui est très basique et ne permet pas de découvrir pleinement le produit Guesty. En général, il est nécessaire de contacter l'équipe commerciale pour obtenir une démonstration personnalisée, ce qui rend plus difficile l'essai du logiciel de manière indépendante et sans engagement.
Quels sont les avis utilisateurs ?
Smoobu : noté 4,5/5 pour la simplicité et le support
Dans les avis d'utilisateurs vérifiés sur Capterra, G2 et Trustpilod, Smoobu est salué pour sa facilité d’utilisation, son support réactif et ses tarifs transparents. Mise en place rapide et évolutions régulières.
Guesty : bon produit, mais cher et complexe
Guesty obtient de bonnes notes mais reste critiqué pour ses coûts élevés, sa complexité et les limites de ses plans d’entrée.
Laquelle offre le meilleur rapport qualité-prix ?
Smoobu : tout inclus à partir de 23,20 €/mois
Channel manager, booking engine, tarification dynamique, website builder, support et appli mobile inclus. Seule la formule Flex applique une commission de 0,90% par réservation.
Smoobu propose différentes formules d'abonnement :
- abonnement mensuel
- abonnement annuel (réduction de 10%)
- abonnement 2 ans (réduction de 20%)
Smoobu propose 3 plans de tarification :
- Plan Professionnel Flex (0,9% de commission par réservation) :
- Plan Professionnel Prépayé
- Plan Teams Pro+
Guesty : tarifs variables et souvent plus chers
Pas de prix affichés pour les plans Pro et Enterprise. Plan Lite à 34 $/mois pour 3 propriétés. Tarifs personnalisés avec commissions et suppléments.
Comparaison entre Smoobu et Guesty (2025)
| Fonctionnement | Smoobu | Guesty |
|---|---|---|
| Créateur de site internet | Gratuit, personnalisable, avec SSL. | Coût supplémentaire pour les fonctionnalités complètes |
| Channel Manager | Temps réel, +100 plateformes | Nombre de canaux en fonction du plan |
| Moteur de réservation | Pas de commissions, transactions sécurisées | Non disponible, uniquement sur le plan Pro |
| Tarification Dynamique | Intégré et automatisé | Nécessite un outil externe |
| Support client | Inclus dans tous les plans | Limité dans le plan Lite |
| Essai gratuit | Essai gratuit de 14 jours, sans carte pour le plan Professional | 14 jours seulement pour le plan Lite |
| Prix | 23,20 €/mois + 0,90% par réservation | En fonction de la formule choisie |
| Transparence | Des prix clairs et sans surprise | Coûts cachés et ventes additionnelles |
| Avis des utilisateurs | 4.5 - Remarqué pour son bon support client | 4 - Souvent décrit comme "complexe" |
Pourquoi choisir Smoobu en 2025 ?
Smoobu s'impose comme le logiciel de gestion de locations saisonnières le plus complet et le plus accessible pour les propriétaires et gestionnaires qui souhaitent une gestion de locations saisonnières sans complications. Avec un Channel Manager fiable, une tarification dynamique intégrée, un créateur de site internet sans frais supplémentaires et un support multilingue de qualité, Smoobu offre tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme, sans frais cachés ni configurations complexes.
Que vous gériez un ou une centaine de biens, son interface intuitive, son approche centrée sur l'utilisateur et son excellent rapport qualité-prix en font le choix le plus judicieux pour ceux qui recherchent l'efficacité, le contrôle et la croissance. Essayez maintenant !
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