Fianza para alquileres vacacionales

¿Es conveniente pedir una fianza a tus huéspedes? Te contamos qué hacer.

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A la hora de protegerse a ellos mismos y a su negocio, los anfitriones de alquileres vacacionales cuentan con diversas políticas y acciones que poner en práctica, como unas normas de la casa, una política de cancelación clara, un seguro contra posibles daños y un contrato de alquiler. Junto a ello, los anfitriones de alojamientos turísticos también podrán exigir una fianza a los huéspedes.

Pero ¿es legal? ¿Cómo debe exponerse? ¿Cuáles son las condiciones? Resolvemos estas y otras preguntas en esta guía, para que como anfitrión conozcas tus derechos y puedas protegerte contra imprevistos que puedan afectar a tu actividad.

Las ventajas de una fianza para tu apartamento de vacaciones

Para los propietarios, una fianza es una garantía financiera en caso de que se produzcan daños en el piso durante tu estancia. Por tanto, la fianza ayuda a minimizar los riesgos financieros. También garantiza que los huéspedes tengan más cuidado durante su estancia, ya que quieren recuperar la totalidad de la fianza y, por tanto, se preocupan más de dejar el alojamiento en buenas condiciones.

Al devolver las fianzas, es importante respetar los requisitos legales: Los propietarios deben devolver la fianza en un plazo razonable tras la salida y sólo pueden retener cantidades justificadas por los daños sufridos. Por tanto, es importante que las condiciones de devolución de la fianza sean claras para evitar malentendidos.

¿Cuál puede ser el importe de una fianza para pisos de vacaciones?

En Alemania, una fianza puede ascender, en general, a un máximo de tres alquileres netos en frío. Esto se aplica tanto a los alquileres a largo como a corto plazo. Sin embargo, una fianza demasiado elevada no es aconsejable, sobre todo para pisos de vacaciones que sólo se alquilan por una semana o unos días. Una fianza de 200 a 400 euros es más adecuada en este caso, o una fianza del 10 al 15 por ciento del precio de la reserva para todo el periodo de reserva.

¿Qué debes tener en cuenta al pedir una fianza?

Si decides pedir un depósito a tus huéspedes, debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Ponlo todo por escrito: ¿A cuánto asciende la fianza? ¿Cómo se cobrará? ¿Cuándo se devolverá? ¿En qué casos se retendrá la fianza? Asegúrate de que tus invitados conocen las respuestas a todas estas preguntas y explícales exactamente cómo vas a proceder. Proporciona también a tus huéspedes una prueba de que se ha recibido la fianza, por ejemplo si pagan en efectivo a la llegada.
  2. Documéntalo todo: Documenta el estado de tu casa de vacaciones antes de la llegada haciendo una lista de inventario y tomando fotos. Así te resultará más fácil argumentar después si tus invitados causan algún desperfecto.
  3. Fianza más alta para mascotas: Los huéspedes con perros u otras mascotas corren un mayor riesgo de causar daños en el alojamiento de vacaciones. Por tanto, puedes pedir una fianza más elevada para los huéspedes con mascotas.
  4. Retención de la fianza en caso de emergencia: Lamentablemente, no puedes retener la fianza simplemente si se han producido daños. Necesitas recibos que demuestren los gastos ocasionados.

¿Sigue vigente una fianza?

Hasta aquí la teoría. Pasemos ahora a la práctica. ¿Cuándo fue la última vez que pagaste una fianza por un alojamiento de vacaciones? Supongo que hace unos años. Así es, una fianza para casas de vacaciones solía ser bastante normal. Hoy en día, puede disuadir a algunos clientes de reservar.

Alternativas a la fianza

Penalizaciones

Como propietario, es comprensible que quieras protegerte de los daños que pueda sufrir tu alojamiento de vacaciones. Pero no tienes por qué pedir necesariamente una fianza. En lugar de eso, puedes establecer claramente en las normas de la casa en qué casos hay que pagar penalizaciones si los huéspedes no respetan tus normas o si se producen daños importantes no cubiertos por el seguro.

Autorización previa

Si utilizas Smoobu, puedes utilizar una preautorización de pago de tus huéspedes, que funciona de forma similar a un depósito de seguridad. Con la ayuda de un socio integrador como Swikly o Charge Automation, puedes cobrar parte de la cuota en el momento de la reserva.

Cómo gestionar tu depósito con los portales online

Fianza para reservas directas

Para las reservas directas a través de tu propio sitio web de propietario, puedes organizar tu fianza según tus propias condiciones. Lo importante aquí es que seas transparente.

Para las reservas a través de plataformas de reservas, debes cumplir su normativa:

Depósito en Booking.com

Booking.com te ofrece la opción de establecer una fianza. Puedes encontrar esta opción en la extranet bajo

  1. Alojamiento
  2. Políticas
  3. Otras políticas
  4. Opciones de la política de daños
  5. haz clic en Editar

Aquí puedes encontrar más información sobre daños y cómo fijar una fianza.

Fianza en Airbnb

Airbnb prohíbe a los propietarios que no utilicen un gestor de canales exigir una fianza a sus huéspedes.

Sin embargo, con Aircover, Airbnb te ofrece una amplia protección en caso de determinados daños.

Conclusión

Entonces, ¿deberías pedir una fianza por tu alojamiento de vacaciones? Eso depende totalmente de lo cómodo que te sientas y del riesgo que estés dispuesto a asumir. Una fianza puede darte seguridad y protegerte económicamente en caso de daños, pero también puede disuadir a algunos huéspedes de reservar contigo.

Si decides pedir una fianza, debes comunicar claramente tus condiciones.

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A la hora de protegerse a ellos mismos y a su negocio, los anfitriones de alquileres vacacionales cuentan con diversas políticas y acciones que poner en práctica, como unas normas de la casa, una política de cancelación clara, un seguro contra posibles daños y un contrato de alquiler. Junto a ello, los anfitriones de alojamientos turísticos también podrán exigir una fianza a los huéspedes.

Pero ¿es legal? ¿Cómo debe exponerse? ¿Cuáles son las condiciones? Resolvemos estas y otras preguntas en esta guía, para que como anfitrión conozcas tus derechos y puedas protegerte contra imprevistos que puedan afectar a tu actividad.

Las ventajas de una fianza para tu apartamento de vacaciones

Para los propietarios, una fianza es una garantía financiera en caso de que se produzcan daños en el piso durante tu estancia. Por tanto, la fianza ayuda a minimizar los riesgos financieros. También garantiza que los huéspedes tengan más cuidado durante su estancia, ya que quieren recuperar la totalidad de la fianza y, por tanto, se preocupan más de dejar el alojamiento en buenas condiciones.

Al devolver las fianzas, es importante respetar los requisitos legales: Los propietarios deben devolver la fianza en un plazo razonable tras la salida y sólo pueden retener cantidades justificadas por los daños sufridos. Por tanto, es importante que las condiciones de devolución de la fianza sean claras para evitar malentendidos.

¿Cuál puede ser el importe de una fianza para pisos de vacaciones?

En Alemania, una fianza puede ascender, en general, a un máximo de tres alquileres netos en frío. Esto se aplica tanto a los alquileres a largo como a corto plazo. Sin embargo, una fianza demasiado elevada no es aconsejable, sobre todo para pisos de vacaciones que sólo se alquilan por una semana o unos días. Una fianza de 200 a 400 euros es más adecuada en este caso, o una fianza del 10 al 15 por ciento del precio de la reserva para todo el periodo de reserva.

¿Qué debes tener en cuenta al pedir una fianza?

Si decides pedir un depósito a tus huéspedes, debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Ponlo todo por escrito: ¿A cuánto asciende la fianza? ¿Cómo se cobrará? ¿Cuándo se devolverá? ¿En qué casos se retendrá la fianza? Asegúrate de que tus invitados conocen las respuestas a todas estas preguntas y explícales exactamente cómo vas a proceder. Proporciona también a tus huéspedes una prueba de que se ha recibido la fianza, por ejemplo si pagan en efectivo a la llegada.
  2. Documéntalo todo: Documenta el estado de tu casa de vacaciones antes de la llegada haciendo una lista de inventario y tomando fotos. Así te resultará más fácil argumentar después si tus invitados causan algún desperfecto.
  3. Fianza más alta para mascotas: Los huéspedes con perros u otras mascotas corren un mayor riesgo de causar daños en el alojamiento de vacaciones. Por tanto, puedes pedir una fianza más elevada para los huéspedes con mascotas.
  4. Retención de la fianza en caso de emergencia: Lamentablemente, no puedes retener la fianza simplemente si se han producido daños. Necesitas recibos que demuestren los gastos ocasionados.

¿Sigue vigente una fianza?

Hasta aquí la teoría. Pasemos ahora a la práctica. ¿Cuándo fue la última vez que pagaste una fianza por un alojamiento de vacaciones? Supongo que hace unos años. Así es, una fianza para casas de vacaciones solía ser bastante normal. Hoy en día, puede disuadir a algunos clientes de reservar.

Alternativas a la fianza

Penalizaciones

Como propietario, es comprensible que quieras protegerte de los daños que pueda sufrir tu alojamiento de vacaciones. Pero no tienes por qué pedir necesariamente una fianza. En lugar de eso, puedes establecer claramente en las normas de la casa en qué casos hay que pagar penalizaciones si los huéspedes no respetan tus normas o si se producen daños importantes no cubiertos por el seguro.

Autorización previa

Si utilizas Smoobu, puedes utilizar una preautorización de pago de tus huéspedes, que funciona de forma similar a un depósito de seguridad. Con la ayuda de un socio integrador como Swikly o Charge Automation, puedes cobrar parte de la cuota en el momento de la reserva.

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Fianza para reservas directas

Para las reservas directas a través de tu propio sitio web de propietario, puedes organizar tu fianza según tus propias condiciones. Lo importante aquí es que seas transparente.

Para las reservas a través de plataformas de reservas, debes cumplir su normativa:

Depósito en Booking.com

Booking.com te ofrece la opción de establecer una fianza. Puedes encontrar esta opción en la extranet bajo

  1. Alojamiento
  2. Políticas
  3. Otras políticas
  4. Opciones de la política de daños
  5. haz clic en Editar

Aquí puedes encontrar más información sobre daños y cómo fijar una fianza.

Fianza en Airbnb

Airbnb prohíbe a los propietarios que no utilicen un gestor de canales exigir una fianza a sus huéspedes.

Sin embargo, con Aircover, Airbnb te ofrece una amplia protección en caso de determinados daños.

Conclusión

Entonces, ¿deberías pedir una fianza por tu alojamiento de vacaciones? Eso depende totalmente de lo cómodo que te sientas y del riesgo que estés dispuesto a asumir. Una fianza puede darte seguridad y protegerte económicamente en caso de daños, pero también puede disuadir a algunos huéspedes de reservar contigo.

Si decides pedir una fianza, debes comunicar claramente tus condiciones.

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