Mejora la gestión de tu propiedad
¿Qué es MasterMind -Tech?
MasterMind - Tech, fundada en 2019, aprovecha la IA avanzada para transformar la gestión de propiedades. Con su perfecta integración en Smoobu, MasterMind amplía las capacidades de la plataforma proporcionando supervisión y automatización en tiempo real para los administradores de propiedades. Desde el seguimiento de la ocupación y las condiciones ambientales hasta la prevención de incidentes como el humo o el ruido, las soluciones de MasterMind ayudan a garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de las propiedades.
Al automatizar las interacciones con los huéspedes y ofrecer un modelo transparente de pago único, MasterMind permite a los administradores de propiedades agilizar sus flujos de trabajo, mejorar la satisfacción de los huéspedes y reducir los costes operativos. Esta integración permite a los usuarios de Smoobu centrarse en ofrecer experiencias excepcionales mientras la tecnología se encarga del resto en segundo plano.
La integración de Smoobu con MasterMind - Tech
Antes de la integración
Vulnerable a fiestas, ruidos y disputas sin pruebas
Elevados costes de mano de obra manual, comunicación limitada con los huéspedes
Cargado con cuotas mensuales recurrentes por unidad
Tras la integración
Control en tiempo real y prevención de incidentes basada en pruebas
La asistencia multilingüe 24/7 con IA reduce drásticamente la dependencia de la mano de obra
Operaciones ampliables con un modelo de pago único
Gestión de propiedades sin esfuerzo
MasterMind ofrece una supervisión y comunicación exhaustivas, y aumenta el éxito de sus propiedades vacacionales.
Las preguntas más frecuentes sobre MasterMind - Tech
MasterMind - Tech complementa a la perfección las funciones de Smoobu ampliando la automatización más allá de la gestión de reservas y canales para abarcar la supervisión de la propiedad en tiempo real y la experiencia de los huéspedes. Mientras que Smoobu gestiona eficazmente las reservas, la sincronización de canales y los flujos de trabajo de comunicación, MasterMind - Tech toma el relevo de Smoobu, proporcionando a los gestores inmobiliarios supervisión en tiempo real y automatización basada en IA para mejorar tanto la protección de la propiedad como las interacciones con los huéspedes.
StayControl se integra a la perfección con los datos de reservas de Smoobu, activando automáticamente alertas de incidentes como ruido, humo u ocupación en función de las reservas en tiempo real. Esto permite respuestas inmediatas y contextualizadas sin intervención manual. Por su parte, AI Concierge utiliza los datos de los huéspedes de Smoobu para automatizar las llamadas previas a la llegada, enviar detalles del check-in, recopilar comentarios y gestionar las consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en 26 idiomas, lo que mejora la satisfacción de los huéspedes al tiempo que alivia las cargas operativas.
Juntos, Smoobu y MasterMind - Tech crean un ecosistema sin fisuras que no sólo gestiona las reservas y la comunicación, sino que también garantiza la seguridad, el cumplimiento y una experiencia excepcional para los huéspedes, todo ello ahorrando tiempo y reduciendo los costes operativos.
- Supervisión en tiempo real (StayControl)
Los anfitriones pueden controlar el ruido, el humo, la ocupación y las condiciones ambientales, con alertas personalizables e informes de incidentes para huéspedes, OTA y aseguradoras.
Ventaja: Previene fiestas, protege a los vecinos y evita costosas limpiezas o reseñas negativas.
- Pago único / Sin cuotas de suscripción (StayControl)
StayControl ofrece un modelo de pago único sin cuotas periódicas.
Ventaja: Amplía tu supervisión a todas las unidades sin costes de suscripción continuos.
- Comunicación automatizada de huéspedes e incidencias 24 horas al día, 7 días a la semana (AI Concierge)
AI Concierge gestiona las llamadas de los clientes, sus comentarios, la mediación de incidencias y las ventas en más de 26 idiomas.
Ventajas: Mejora la experiencia de los huéspedes, resuelve problemas rápidamente y reduce la carga de trabajo del personal.
- Ahorro de costes laborales y escalabilidad (AI Concierge)
Automatiza las interacciones rutinarias con los huéspedes, reduciendo la necesidad de personal adicional.
Ventaja: Amplía las operaciones sin aumentar los costes laborales.
- Cumplimiento y Pruebas para OTAs/Autoridades (StayControl + AI Concierge)
StayControl y AI Concierge proporcionan datos de incidentes y pruebas de cumplimiento para OTAs y autoridades.
Ventaja: Protege la reputación de la marca y garantiza el cumplimiento de la normativa.
- Supervisión en tiempo real (StayControl)
- Precios de StayControl: Enlace a la página de precios
- Precios de AI Concierge: Enlace a la página de precios
StayControl está disponible en todo el mundo y admite varios idiomas: inglés, alemán, español, francés, italiano, portugués y polaco, entre otros. AI Concierge está disponible en más de 26 idiomas.
Ponte en contacto con MasterMind - Tech por correo electrónico en [email protected].