Hostfully vs. Hostaway: Welcher Channel-Manager ist der beste?

Die kurze Antwort: Die Entscheidung zwischen Hostfully und Hostaway hängt davon ab, wie groß dein Budget ist und wie viel Zeit du in eine sehr komplexe Software investieren möchtest. Hostfully ist ein extrem starkes Property Management System (PMS). Es ist vor allem für seine digitalen Gästemappen und extrem tiefen Automatisierungen bekannt. Der Nachteil: Es hat eine gewaltige Lernkurve und kostet in den Basis-Tarifen eine Provision auf jede Direktbuchung.

Hostaway liefert hervorragende Integrationen für dynamische Preise (Dynamic Pricing) und eine massive Reichweite. Allerdings arbeitet Hostaway mit versteckten Preisen: Meistens wird eine Einrichtungsgebühr von 500 Euro fällig und das Tool verlangt 1,8 % Provision auf jede Direktbuchung.

Wenn du als Gastgeber oder Immobilienverwalter eine hochgradig intuitive, transparente und faire Alternative suchst, komplett ohne Einrichtungsgebühren und ohne Buchungsprovisionen, ist Smoobu die ideale Lösung für dich.

Schwankst du noch zwischen der manuellen Verwaltung deiner Ferienunterkünfte und dem Wechsel zu einer professionellen Software? Dann bist du hier genau richtig. Der Sprung vom Smartphone-Chaos zu einem zentralen Tool ist riesig. Doch wenn sich spät abends die Gästenachrichten häufen, die Angst vor Doppelbuchungen dein ständiger Begleiter ist und das Aktualisieren von Airbnb und Booking.com zu einem Vollzeitjob wird, ist ein PMS zwingend nötig.

Hostfully und Hostaway gehören zu den meistdiskutierten Tools der Vermietungsbranche. Beide versprechen dir, alle Prozesse zu bündeln, die Gästekommunikation zu automatisieren und dein Wachstum zu beschleunigen. Aber wie jeder erfahrene Gastgeber weiß: Marketing-Versprechen und der echte Alltag mit einer Software sind oft zwei völlig verschiedene Dinge.

In diesem detaillierten Vergleich checken wir die Funktionen, Preise und echten Nutzererfahrungen von Hostfully und Hostaway. Außerdem stellen wir dir mit Smoobu die perfekte dritte Option vor. So triffst du die absolut beste Entscheidung für dein Vermietungs-Business.

Hostfully: Das komplexe System für Profis

Hostfully richtet sich ganz klar an große Agenturen und professionelle Immobilienverwalter. Das Tool wurde gebaut, um riesige Immobilienportfolios zu verwalten. Es glänzt mit einem sehr mächtigen Backend, das für extrem tiefe und detailreiche Automatisierungen programmiert wurde. Am bekanntesten ist Hostfully für seine genialen digitalen Gästemappen.

Die stärksten Funktionen

• Hochintelligente Automatisierung: Mit Hostfully kannst du extrem komplexe "Wenn-Dann"-Regeln für Nachrichten, Reinigungspläne und Team-Aufgaben programmieren.
• Digitale Gästemappen (Guidebooks): Die digitalen Reiseführer von Hostfully sind marktführend. Sie bieten deinen Gästen eine wunderschöne, mobile Übersicht über Check-in-Infos, WLAN-Passwörter und Restaurant-Tipps.
• Gewaltige Schnittstellen: Hostfully hat direkte API-Verbindungen zu den größten Buchungsportalen und lässt sich mit weit über 100 Drittanbieter-Tools (z.B. für smarte Schlösser oder Preisgestaltung) koppeln.

Das Preismodell von Hostfully

Hostfully berechnet seine Preise pro Unterkunft. Für kleine Gastgeber ist das oft nicht die günstigste Wahl. Der "Growth"-Tarif startet bei ca. 15 USD pro Objekt und Monat (plus einer Basisgebühr). Achtung: In diesem Einstiegstarif zahlst du eine zusätzliche Gateway-Gebühr von 1 % plus 0,85 % Provision auf jede Direktbuchung.

Um diese nervigen Provisionen zu umgehen und Premium-Funktionen wie SMS-Nachrichten freizuschalten, musst du in den Pro-Tarif wechseln (ab ca. 25 USD pro Unterkunft/Monat). Die beliebten Gästemappen kosten zudem noch einmal extra (ab 9,99 USD im Monat für eine einzige Mappe).

Das sagen echte Nutzer über Hostfully

Ein Blick auf echte Bewertungen auf Portalen wie G2 oder in Gruppen bei Reddit zeigt ein sehr klares Bild:

• Die Vorteile: Agenturen mit hunderten Objekten lieben die enorme Stabilität und Tiefe der Plattform. Wer extrem spezielle Workflows braucht, spart hier viele Stunden Arbeit. Auch die wunderschönen Gästemappen werden fast immer lobend erwähnt.
• Die Nachteile: Die massive Komplexität der Software ist der größte Kritikpunkt. Du brauchst enorm viel Zeit (und oft IT-Wissen), um das Tool einzurichten und den Channel Manager fehlerfrei zum Laufen zu bringen. Auf Trustpilot bemängeln Gastgeber zudem oft, dass der Kundenservice bei akuten Synchronisationsfehlern (z.B. bei drohenden Doppelbuchungen) viel zu langsam reagiert.

Hostaway: Das mächtige, aber teure Premium-Tool

Hostaway positioniert sich als absolute All-in-One-Software der Enterprise-Klasse für rasant wachsende Immobilienverwaltungen. Der Fokus liegt klar auf starker Berichterstellung für Fremdeigentümer und einem gewaltigen App-Marktplatz zur Anbindung externer Programme.

Die stärksten Funktionen

• Profi-Tools für Preise: Hostaway bietet exzellente Verknüpfungen zu Software für dynamische Preisgestaltung (Dynamic Pricing) und liefert tiefe Marktdaten, um deinen Umsatz pro Nacht extrem zu pushen.
• Multi-Channel-Management: Die Software bietet bombenfeste API-Verbindungen zu Airbnb, Booking.com, Google Ferienunterkünfte und unzähligen regionalen Nischenportalen.
• Integrierter Webseiten-Baukasten: Hostaway liefert dir die Tools, um eine eigene Webseite für Direktbuchungen zu bauen und dich unabhängig von Portalen zu machen.

Das Preismodell von Hostaway

Hostaway arbeitet mit extrem undurchsichtigen Preisen. Du findest auf der Webseite keine Preistabellen. Jeder Kunde muss ein Verkaufsgespräch führen, um ein individuelles Angebot zu bekommen. Nutzer berichten, dass die Kosten oft bei etwa 100 Euro im Monat starten. Viel wichtiger: Hostaway verlangt fast immer eine saftige, verpflichtende Einrichtungsgebühr (Onboarding-Fee) von rund 500 Euro. Außerdem zahlst du auf deine eigenen Direktbuchungen noch einmal 1,8 % Provision an die Plattform.

Das sagen echte Nutzer über Hostaway

Liest man die Bewertungen bei Capterra, Trustpilot und auf Reddit, spaltet sich die Community in zwei Lager.

• Die Vorteile: Große Agenturen lieben den Support während des Onboardings (für den sie die 500 Euro gezahlt haben). Wenn das System einmal läuft, ist die Kalendersynchronisation extrem verlässlich. Der riesige App-Marktplatz erlaubt es dir, jedes erdenkliche Tool anzubinden.
• Die Nachteile: In Facebook-Gruppen und Foren warnen Nutzer immer wieder vor den langen, unflexiblen Vertragslaufzeiten und dem intransparenten Preismodell. Für kleinere Gastgeber sind die 500 Euro Einrichtungsgebühr eine gewaltige Hürde. Zudem bemängeln viele Nutzer, dass der Support nach der Einarbeitungsphase extrem langsam wird, was bei akuten IT-Problemen extrem frustrierend ist.

Der direkte Vergleich: Hostfully vs. Hostaway vs. Smoobu

Hier siehst du die wichtigsten Fakten zu Hostfully, Hostaway und Smoobu in der schnellen Übersicht:

Die dritte Option: Warum Smoobu die beste Wahl für dich ist

Hostfully und Hostaway sind mächtige Werkzeuge, zwingen dich aber zu extrem unangenehmen Kompromissen. Bei Hostfully musst du dich durch eine überladene IT-Oberfläche quälen. Bei Hostaway opferst du einen großen Teil deines Budgets für absurde Einrichtungsgebühren und nervige Provisionen.

Mit Smoobu haben wir eine Software entwickelt, die die Immobilienverwaltung radikal vereinfacht. Unsere Software ist absolut intuitiv, sieht super aus und richtet sich an Gastgeber jeder Erfahrungsstufe. Wenn du eine Plattform suchst, die die volle Power eines Profi-Systems liefert, dich aber im Alltag extrem entlastet (statt dich mit IT-Stress zu belasten), ist Smoobu deine perfekte Lösung.

Keine versteckten Gebühren – 100 % Transparenz

Klarheit bei den Kosten ist in der Immobilienbranche überlebenswichtig. Wir verstecken unsere Tarife nicht hinter Verkaufsgesprächen wie Hostaway. Du weißt immer ganz genau, was Smoobu kostet.

Bei uns zahlst du eine faire monatliche Flatrate. Wir verlangen niemals eine Einrichtungsgebühr. Und wir nehmen absolut null Prozent Provision auf deine hart verdienten Direktbuchungen.

Eine geniale und aufgeräumte Benutzeroberfläche

Du hast keine Zeit, tagelang Handbücher zu lesen. Wir setzen bei Smoobu auf ein klares, modernes und extrem durchdachtes Design. Das Dashboard gibt dir sofort die perfekte Übersicht. Du verknüpfst deine Konten von Airbnb und Booking.com, aktivierst die Gästekommunikation und bist oft an einem einzigen Nachmittag komplett einsatzbereit. Smoobu automatisiert deinen Alltag, ohne dich mit sinnlosem Datenmüll zu überfordern.

Eine Kalendersynchronisation, der du blind vertrauen kannst

Dein Channel Manager ist der Motor deines Business – er darf niemals stottern. Smoobu ist über erstklassige API-Verbindungen direkt mit über 100 Buchungsportalen verknüpft. Sobald ein Gast bei Airbnb bucht, ist der Zeitraum auf deiner eigenen Webseite und bei Booking.com in der gleichen Sekunde blockiert. Doppelbuchungen sind damit absolut ausgeschlossen.

Alles an einem Ort (inklusive Webseite & Gästemappe)

Du solltest für die absoluten Basis-Werkzeuge nicht extra zahlen müssen. Im Professional-Tarif von Smoobu ist ein kompletter, wunderschöner Webseiten-Baukasten inklusive, mit dem du sofort provisionsfreie Buchungen annimmst. Zudem ist eine fantastische digitale Gästemappe (Guidebook) direkt mit eingebaut – komplett ohne Aufpreis.

Fazit: Welche Software passt zu dir?

Die Entscheidung zwischen Hostfully, Hostaway und Smoobu hängt davon ab, wie viel Zeit, Nerven und Geld du investieren möchtest.

• Wähle Hostfully, wenn du eine riesige Immobilien-Agentur mit eigener IT-Abteilung leitest und extrem verschachtelte Automatisierungsregeln brauchst. Stell dich aber auf eine monatelange Lernphase und teure Zusatz-Module ein.
• Wähle Hostaway, wenn dir die 500 Euro Einrichtungsgebühr egal sind, du hunderte externe Drittanbieter-Apps anbinden willst und du bereit bist, dauerhaft 1,8 % deines Umsatzes bei Direktbuchungen an die Software abzutreten.
• Wähle Smoobu, wenn du ein absolut verlässliches, schnelles und intuitives System suchst, das alle Profi-Werkzeuge bündelt (Channel Manager, Kommunikation, Gästemappe, Webseite) – und das zu einem fairen Festpreis ohne versteckte Gebühren. Unser Ziel ist es, dir die beste Technik zu geben, damit du erfolgreich und stressfrei wachsen kannst.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist der Hauptunterschied zwischen Hostfully und Hostaway?

Der größte Unterschied liegt im Preismodell und dem Fokus: Hostfully ist bekannt für grandiose digitale Gästemappen (die extra kosten) und gigantische Automatisierungen, ist dafür aber extrem schwer zu bedienen. Hostaway punktet bei großen Agenturen, arbeitet aber mit einem undurchsichtigen Modell, das meist 500 Euro Setup-Gebühr kostet.

Gibt es bei Hostaway wirklich eine Einrichtungsgebühr?

Ja. Die Preise stehen zwar nicht auf der Webseite, aber unzählige Kundenberichte bestätigen, dass Hostaway eine verpflichtende Gebühr (Onboarding-Fee) verlangt, die bei rund 500 Euro startet. Zusätzlich zieht das Tool 1,8 % von jeder Buchung ab, die du über deine eigene Webseite generierst.

Ist Hostfully schwer zu bedienen?

Ja, Hostfully gilt in der Branche als Software mit einer enorm steilen Lernkurve. Da es für riesige Enterprise-Kunden gebaut wurde, ist das Interface massiv überladen. Die meisten Nutzer brauchen Wochen, bis das System fehlerfrei läuft.

Ist Smoobu eine echte Alternative zu Hostfully und Hostaway?

Absolut! Smoobu liefert genau das, was die meisten Gastgeber brauchen: Einen perfekten Channel Manager, automatisierte E-Mails, eine Gästemappe und einen Webseiten-Baukasten. All das ist verpackt in eine geniale, aufgeräumte Oberfläche, die sofort Spaß macht. Wir verzichten auf Einrichtungsgebühren und Buchungsprovisionen, was Smoobu zur fairsten und cleversten Lösung auf dem Markt macht.

Sind alle drei Programme mit Airbnb und Booking.com verknüpft?

Ja, Hostfully, Hostaway und Smoobu bieten alle offizielle Hochleistungs-Schnittstellen (APIs) zu den größten Plattformen wie Airbnb, Booking.com und unzähligen weiteren Portalen. Doppelbuchungen sind damit auf allen drei Systemen extrem sicher ausgeschlossen.