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Comunicação automatizada

Comunique-se com seus hóspedes, funcionários, proprietários e órgãos oficiais

Comunicação mais fácil – com o Smoobu você pode enviar automaticamente informações sobre reservas para seus hóspedes e prestadores de serviços. Nosso recurso de mensagens é extremamente versátil e adequado para muitos utilizos.

Caixa de correio centralizada

Comunicação Reservas hóspedes, Comunicação e Check-in Online

Comunique-se com os seus hóspedes a partir de uma página central em vez de entrar em diferentes portais. Gerencie mensagens recebidas e enviadas da maneira mais fácil com as comunicações automáticas do Smoobu.

Use o nosso e-mail e a nossa ferramenta de chat com os seus hóspedes. As mensagens serão relacionadas a reserva, portanto não precisará mais de procurar pelo histórico de mensagens.

Hóspedes: Confirmações de reserva, instruções para o Check-in e muito mais

Você quer enviar mensagens automáticas sem entrar em cada um dos portais? Por exemplo, enviar uma mensagem 2 dias antes da chegada do hóspede ou 5 dias após a sua partida.

Com o Smoobu, você pode criar modelos ilimitados de mensagens e levar a comunicação para outro nível. Você pode integrar os marcadores com todas as informações de reserva, que serão então automaticamente substituídas.

Você pode ainda até adicionar fotos, vídeos, links de pagamento – as possibilidades da nossa ferramenta de comunicação são infinitas!

Comunicação Reservas hóspedes, Comunicação e Check-in Online

Check-in online e formulário de registro

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Obter os dados dos seus convidados nunca foi tão fácil. Agora temos duas ferramentas para ajudá-lo a minimizar o tempo que você perde no check-in dos hóspedes.

Aqui estão duas possibilidades:

Receba os dados, documentos e assinatura eletrônica dos hóspedes em formato .txt e envie o arquivo para a polícia antes que os hóspedes cheguem ao seu alojamento.
Automatizar todo o processo de registo de viajantes usando a integração entre o Smoobu e o CheKin.io. Isto irá simplificar ao máximo a gestão dos checkins de entrada, incluindo a digitalização da identificação dos seus convidados e o registro da sua assinatura digital – acabaram-se os chekin de entrada manuais!

Lembretes: envie atualizações para você ou seus funcionários

Muitas vezes há várias pessoas envolvidas na gestão de imóveis de férias. Para facilitar a sua vida, pode agora notificar o seu pessoal de limpeza ou proprietários sobre os diferentes eventos relacionados a uma, várias ou todas as suas propriedades. Terá ainda a possibilidade de optar pelo envio automático de mensagens para os seus convidados, para si próprio ou para terceiros.

Os seus colaboradores precisam de ser informados sobre o que se passa com as suas propriedades de férias? Tem uma agência e quer enviar informações aos proprietários sobre reservas? Não procure mais, nós temos a solução.

Prestadores de serviços: coordenar atividades automaticamente

Muitas vezes, ao gerenciar a sua casa de férias, prestadores de serviços, por exemplo, empresa de limpeza. Informá-los automaticamente sobre novas reservas, datas de chegada ou partidas. Smoobu faz este trabalho manual completamente automaticamente para você.

Enviar links de pagamento PayPal.me automaticamente

Após a reserva, um link de pagamento Paypal será gerado automaticamente. Este link pode ser programado para ser enviado automaticamente, sempre que você quiser. Por exemplo, 10 dias antes da chegada. Você também pode enviá-lo manualmente. Isso permitirá que seus hóspedes façam seus pagamentos pelo Paypal ou cartão de crédito sem demora e de uma forma confortável. Super fácil e rápido!

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