Δοκιμάστε το smoobu 14 ημέρες δωρεάν

Posts in Μη κατηγοριοποιημένο

COVID-19 – Smoobu Statement from our founders Philipp and Fabian

Βραχυχρόνιες μισθώσεις και Corona – Δήλωση και πρώτες συμβουλές από τους ιδρυτές μας, Philipp και Fabian

16 Μαρτίου, 2020 Posted by Μη κατηγοριοποιημένο 0 thoughts on “Βραχυχρόνιες μισθώσεις και Corona – Δήλωση και πρώτες συμβουλές από τους ιδρυτές μας, Philipp και Fabian”

Η τρέχουσα κατάσταση για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις στο πλαίσιο της Corona

Η αναστάτωση λόγω του ιού Corona, επηρεάζει καθημερινά την προσωπική και επαγγελματική ζωή όλων μας. Ο τουριστικός κλάδος, συμπεριλαμβανομένου ιδιοκτητών αλλά και εργαζομένων, δέχεται για ακόμη μία φορά πλήγμα στα πρόθυρα της επερχόμενης τουριστικής σεζόν. Ακυρώσεις κρατήσεων, αναβολή πασχαλινών εξορμήσεων για Έλληνες και Ευρωπαίους αλλά και αβεβαιότητα ως προς την οργάνωση των καλοκαιρινών διακοπών. 

Ως ιδιοκτήτες και διαχειριστές ακινήτων, μας δίνεται η δυνατότητα να ακυρώσουμε κρατήσεις χωρίς κόστος και να συμμετέχουμε κι εμείς από την πλευρά μας στο κοινωνικό όφελος.  Ας μεριμνήσουμε λοιπόν για την υγεία της οικογένειάς μας, των συνεργατών αλλά και όλων των συνανθρώπων μας, συμβάλλοντας στην μείωση εξάπλωσης του ιού και την διατήρηση του ποσοστού θνησιμότητας σε χαμηλά επίπεδα. 

Φυσικά υπάρχουν άνθρωποι, που γνωρίζουν περισσότερα από εμάς, γι’αυτό δεν θα θέλαμε να μείνουμε σε συμβουλές αντιμετώπισης και προστασίας από τον ιό. Σκοπός μας είναι να μοιραστούμε μαζί σας ιδέες και λύσεις για την διαχείριση των ακινήτων σας αυτή την περίοδο. 

Αν και πιθανότατα θα χρειαστούν μήνες για την εξάλειψη του ιού, ελπίζουμε ότι η κατάσταση θα βελτιωθεί εντός των επόμενων εβδομάδων. Η ελπίδα έρχεται από την μακρινή Κίνα, όπου ο ρυθμός μετάδοσης έχει μειωθεί και οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί σταδιακά αναθεωρούνται.

Εταιρικά μέτρα και όσα έχουν συμβεί μέχρι στιγμής

Συμμετέχοντας κι εμείς στο μερίδιο κοινωνικής ευθύνης , αποφασίσαμε να εργαζόμαστε από το σπίτι κι έτσι τις τελευταίες 2 εβδομάδες, όλο το προσωπικό μας βρίσκεται σε ”Home office”. Η συμμετοχή μας σε εκθέσεις και συνέδρια, που πραγματοποιήθηκαν τον τελευταίο μήνα έχει επίσης ανασταλεί. 

Με σύμμαχο μας την τύχη αλλά και την πειθαρχία των εργαζομένων μας, καταφέραμε να αποτρέψουμε κρούσματα στον εργασιακό χώρο και επενδύσαμε έγκαιρα στον εξοπλισμό των συνεργατών μας για ”εργασία από το σπίτι”. Η υγεία των εργαζομένων μας αποτελεί προτεραιότητα και πρέπει να διασφαλίζεται με τον καλύτερο τρόπο. 

Σίγουρα, στην αρχή δυσκολευτήκαμε να πιστέψουμε, ότι το θέμα θα έπαιρνε τόση διάσταση και ίσως μας πήρε κάποιο χρόνο να προσαρμοστούμε. Η ομάδα μας όμως, δίνει τον καλύτερο εαυτό της και εργάζεται καθημερινά σε ιδέες και προτάσεις, που θα βελτιώσουν τις υπηρεσίες μας. Στόχος μας είναι να βγούμε πιο δυνατοί μετά από την κρίση αυτή, έχοντας στο πλευρό μας , τους πελάτες και συνεργάτες μας. 

Φυσικά αυτή η κρίση μας επηρεάζει. Οι νέες συνεργασίες αλλά και οι επενδύσεις μάρκετινγκ των τελευταίων εβδομάδων έχουν ακυρωθεί. Δεν σας κρύβουμε το γεγονός ότι εξαρτόμαστε από τους πελάτες μας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή σας, πολύ περισσότερο σε αυτή την δύσκολη στιγμή.

Με κίνητρο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας αλλά και με την εμπειρία μας, θα μπορέσουμε να αποκαταστήσουμε τις απώλειες μετά την κρίση.

Τις ερχόμενες ημέρες και εβδομάδες θα σας παρουσιάσουμε νέες δυνατότητες του συστήματος. Ως εκ τούτου, μπορείτε επίσης να δείτε την συνδρομή σας ως επένδυση στο μέλλον. Θεωρούμε την κρίση ως μια ευκαιρία να ξεπεράσουμε τον ανταγωνισμό. Πάρτε την ευκαιρία μαζί μας!

Τι πρέπει να κάνουμε όλοι ως ιδιοκτήτες τώρα

Ήμασταν κακομαθημένοι από τη βιομηχανία μας, πήγε συντριπτικά καλά μέχρι αυτό το σημείο. Ξαφνικά όχι περισσότερο, πολύ περισσότερο τώρα!

Αρκετά με τον πρόλογο, τώρα σε συγκεκριμένες συμβουλές και τις πρώτες ιδέες για εσάς. Θα λεπτομερώς και θα διατυπώσουμε αυτά τα σημεία τις επόμενες ημέρες και εβδομάδες. Ίσως έχετε κάποια συμβολή σε αυτό;

  • Ρυθμίστε την μελλοντική σας διαθεσιμότητα μέσω Smoobu. Ενεργοποιήσαμε πρόσφατα την λειτουργία αυτή. Παρακαλώ ακολουθήστε τα βήματα,  ρυθμίσεις >κανάλια κρατήσεων > συγχρονισμός τιμών – πληροφορίες εδώ
  • Αλλάξτε την πολιτική ακύρωσης. Ίσως ακούγεται αντιφατικό στην αρχή. Διατηρήστε ευέλικτη πολιτική έτσι ώστε να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες που επιθυμούν να κάνουν κράτηση για το καλοκαίρι.
  • Δώστε χρόνο στον εαυτό σας και προετοιμαστείτε όσο το δυνατόν καλύτερα για την περίοδο μετά την κρίση.
    • Αναζητήστε νέα κανάλια κρατήσεων που θα αυξήσουν την προβολή και τις μελλοντικές σας κρατήσεις
    • Αυτοματοποιήστε τις καθημερινές διαδικασίες, όπως αυτόματα μηνύματα, online check in και ηλεκτρονικές κλειδαριές Nuki (BETA από 25-03-2020)
    • Ανανεώστε τις φωτογραφίες σας, γράψτε νέα κείμενα για την Airbnb και ανανεώστε τις πληροφορίες στα κανάλια κράτησης. Χρειάζεστε συμβουλές για την καταχώρισή σας; Στείλτε μας το link και ευχαρίστως να μοιραστούμε μαζί σας τις συμβουλές και νέες ιδέες. 
    • Αναθεωρείστε την εμπειρία που προσφέρετε στους επισκέπτες σας, γίνετε πιο δημιουργικοί, προσφέρετε υπηρεσίες μεταφοράς, φύλαξη αποσκευών  – δείτε εδώ κάποιες ιδέες
    • Ελέγξτε και ανακαλύψτε τρόπους ασφάλισης του ακινήτου σας
    • Επικοινωνήστε με τους  επισκέπτες σας και εξασφαλίστε απευθείας κρατήσεις τώρα! Νέο χαρακτηριστικό: Από την επόμενη εβδομάδα, ενεργοποιήστε κωδικούς κουπόνι στο εργαλείο κρατήσεων 🙂 
    • Δοκιμάστε νέους τρόπους να διαχειρίζεστε τις τιμές σας, όπως Beyond pricing
    • Οργανώστε το προσωπικό σας. Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για την ολοκλήρωση της συνεργασίας μας με την TurnoverBnB
    • Ακολουθούν περισσότερες συμβουλές. Εσείς τί θα προτείνατε στους χρήστες Smoobu ;

 

Ελπίζουμε σε ένα αισιόδοξο 2020! Θα ανανεώνουμε το άρθρο αυτό συνεχώς, ανάλογα με τις εξελίξεις των γεγονότων. Ό,τι καλύτερο!

Philipp, Fabian και όλη η ομάδα του Smoobu.

Επιστροφή στην σελίδα Smoobu

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

 

 

 

Η Airbnb αλλάζει το μοντέλο αμοιβής: η χρέωση μόνο για τον οικοδεσπότη έρχεται!

25 Ιουνίου, 2019 Posted by Μη κατηγοριοποιημένο 0 thoughts on “Η Airbnb αλλάζει το μοντέλο αμοιβής: η χρέωση μόνο για τον οικοδεσπότη έρχεται!”

Το μοντέλο τιμολόγησης της Airbnb έχει πολωθεί τη σκηνή του ιδιοκτήτη τα τελευταία χρόνια, με πολλούς να απολαμβάνουν χαμηλά τρία τέλη ιδιοκτήτη. Μερικοί ακόμα και χωρίς να γνωρίζουν ότι οι επισκέπτες θα πρέπει να πληρώσουν επιπλέον χρεώσεις. Για τους άλλους, ήταν ενοχλητικό, καθώς το μεταβλητό ποσοστό των τελών των φιλοξενούμενου συχνά σήμαινε ότι έπρεπε να δεχθούν δυστυχισμένες τελικές τιμές, οι οποίες δεν θα μπορούσαν να τροποποιηθούν, για παράδειγμα, από 101 ευρώ σε 99 ευρώ.

Αυτό πρόκειται να τελειώσει. Η Airbnb ανακοινώνει μια ριζική αλλαγή σε αυτό το μοντέλο. Μετά το άνοιγμα σε ξενοδοχεία, κάνουν ένα άλλο βήμα προς την ευθυγράμμιση με τις «κλασικές» πύλες κρατήσεων, όπως το Booking.com, το Deluxe ή το Agoda. Είναι επίσης σύνηθες για τις αργίες σπίτι πύλες για τον ιδιοκτήτη να αναλάβει τις πλήρεις προμήθειες. (περισσότερα…)