Τι ποσοστό παίρνει η Airbnb;

Το Airbnb χρεώνει συνήθως στους οικοδεσπότες προμήθεια 3% έως 5% επί του ποσού της κράτησης, ενώ οι επισκέπτες πληρώνουν χρεώσεις υπηρεσίας που μπορούν να φτάσουν έως το 14,2% της τιμής ενοικίασης. Το ακριβές ποσοστό εξαρτάται από τον τύπο της καταχώρισης, την πολιτική ακύρωσης και τη συνολική αξία της κράτησης. Σε αυτό το άρθρο απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις προμήθειες του Airbnb και πώς μπορείτε ως οικοδεσπότης να διαχειριστείτε αυτά τα κόστη πιο αποτελεσματικά.

Πόσες χρεώσεις υπηρεσίας χρεώνει το Airbnb στους επισκέπτες;

Το Airbnb χρεώνει στους επισκέπτες χρεώσεις υπηρεσίας που κυμαίνονται συνήθως μεταξύ 5% και 14,2% της συνολικής τιμής ενοικίασης. Το ποσοστό αυτό υπολογίζεται επί της τιμής ενοικίασης προ φόρων και διαφέρει ανά κράτηση. Οι επισκέπτες βλέπουν αυτό το ποσό μόνο στην τελική σελίδα πληρωμής, λίγο πριν επιβεβαιώσουν την κράτησή τους.

Οι χρεώσεις υπηρεσίας για τους επισκέπτες προορίζονται για τη συντήρηση της πλατφόρμας του Airbnb, τη χρηματοδότηση της εξυπηρέτησης πελατών και τη διατήρηση της τεχνικής υποδομής. Όσο υψηλότερη είναι η συνολική αξία της κράτησης, τόσο χαμηλότερο τείνει να είναι το ποσοστό. Ένα σύντομο αστικό ταξίδι δύο διανυκτερεύσεων θα έχει σχετικά υψηλότερες χρεώσεις υπηρεσίας σε σύγκριση με ένα εξοχικό κατάλυμα που κρατείται για αρκετές εβδομάδες.

Οι επισκέπτες βλέπουν τις χρεώσεις υπηρεσίας ως ξεχωριστή γραμμή στη σελίδα ανακεφαλαίωσης τιμής. Αυτή η έλλειψη διαφάνειας στα αποτελέσματα αναζήτησης μπορεί να οδηγήσει τους επισκέπτες να βρουν την τελική τιμή υψηλότερη από ό,τι ανέμεναν. Το Airbnb έχει κάνει προσαρμογές τα τελευταία χρόνια εμφανίζοντας τη συνολική τιμή νωρίτερα στη διαδικασία κράτησης, αλλά παραμένει σημείο συζήτησης μεταξύ των χρηστών.

Τι ποσοστό παρακρατεί το Airbnb από τους οικοδεσπότες;

Το Airbnb παρακρατεί από τους περισσότερους οικοδεσπότες 3% του ποσού της κράτησης ως χρέωση υπηρεσίας οικοδεσπότη. Το ποσοστό αυτό υπολογίζεται επί της τιμής ενοικίασης συν τυχόν χρεώσεις καθαρισμού, αλλά αποκλείοντας τις χρεώσεις υπηρεσίας του Airbnb που πληρώνει ο επισκέπτης. Για οικοδεσπότες με αυστηρή πολιτική ακύρωσης, αυτό το ποσοστό μπορεί να είναι χαμηλότερο.

Υπάρχουν δύο κύρια μοντέλα με τα οποία λειτουργεί το Airbnb:

• Κοινό μοντέλο: Ο οικοδεσπότης πληρώνει περίπου 3% και ο επισκέπτης πληρώνει έως 14,2%. Αυτό είναι το πιο διαδεδομένο μοντέλο για ιδιώτες οικοδεσπότες.
• Μοντέλο αποκλειστικής χρέωσης οικοδεσπότη: Ο οικοδεσπότης πληρώνει υψηλότερο ποσοστό, συνήθως μεταξύ 14% και 16%, ενώ ο επισκέπτης δεν βλέπει ξεχωριστές χρεώσεις υπηρεσίας. Αυτό το μοντέλο χρησιμοποιείται συχνά σε συνδέσεις λογισμικού μέσω channel manager.

Το μοντέλο αποκλειστικής χρέωσης οικοδεσπότη γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλές στους επαγγελματίες οικοδεσπότες που διαχειρίζονται πολλά εξοχικά καταλύματα και εργάζονται μέσω συστήματος διαχείρισης ακινήτων. Το συνολικό κόστος προμήθειας σε αυτό το μοντέλο είναι συγκρίσιμο με το κοινό μοντέλο, αλλά η παρουσίαση της τιμής προς τον επισκέπτη είναι πιο διαφανής.

Πώς υπολογίζει το Airbnb τη συνολική προμήθεια ανά κράτηση;

Το Airbnb υπολογίζει τη συνολική προμήθεια ανά κράτηση εφαρμόζοντας χωριστά το ποσοστό του οικοδεσπότη και το ποσοστό του επισκέπτη επί της τιμής ενοικίασης. Ο οικοδεσπότης λαμβάνει την τιμή ενοικίασης μείον τη δική του προμήθεια, ενώ ο επισκέπτης πληρώνει την τιμή ενοικίασης συν τις δικές του χρεώσεις υπηρεσίας. Και τα δύο ποσά υπολογίζονται επί της βασικής τιμής συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων καθαρισμού.

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα το καθιστά σαφές. Ας υποθέσουμε ότι νοικιάζετε ένα εξοχικό κατάλυμα για 150 ευρώ τη νύχτα, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων καθαρισμού:

1. Ο επισκέπτης πληρώνει 150 ευρώ συν περίπου 10% χρεώσεις υπηρεσίας = 165 ευρώ συνολικά.
2. Το Airbnb παρακρατεί από τον οικοδεσπότη 3% επί των 150 ευρώ = 4,50 ευρώ.
3. Ο οικοδεσπότης λαμβάνει 145,50 ευρώ ανά κράτηση.

Στην πραγματικότητα, ο υπολογισμός είναι κάπως πιο σύνθετος, καθώς το Airbnb λαμβάνει επίσης υπόψη φόρους, τοπικό τουριστικό τέλος και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που έχει ορίσει ο οικοδεσπότης. Είναι επομένως συνετό να ελέγχετε τακτικά τις αναλύσεις πληρωμών στον πίνακα ελέγχου του Airbnb σας για να διατηρείτε εικόνα των πραγματικών εσόδων ανά κράτηση.

Ποια είναι τα κρυφά κόστη του Airbnb για τους οικοδεσπότες;

Πέρα από την άμεση προμήθεια 3%, οι οικοδεσπότες αντιμετωπίζουν έμμεσα και λειτουργικά κόστη που μπορούν να μειώσουν σημαντικά την απόδοση ενός εξοχικού καταλύματος. Αναλογιστείτε τα κόστη καθαρισμού, συντήρησης, ασφαλίσεων και του χρόνου που αφιερώνεται στην επικοινωνία με τους επισκέπτες. Αυτά τα κόστη υποτιμώνται συχνά από πολλούς νέους οικοδεσπότες.

Τα πιο συνηθισμένα κρυφά κόστη για τους οικοδεσπότες είναι:

• Κόστη καθαρισμού: Ο επαγγελματικός καθαρισμός μεταξύ των επισκεπτών κοστίζει χρόνο και χρήμα. Ο αυτοπρόσωπος καθαρισμός φαίνεται φθηνότερος, αλλά μακροπρόθεσμα οδηγεί σε εξάντληση.
• Συντήρηση και φθορά: Υπολογίστε τουλάχιστον 10% έως 15% του ακαθάριστου κύκλου εργασιών για απρόβλεπτη συντήρηση, αντικατάσταση κλινοσκεπασμάτων και μικρές επισκευές.
• Ασφαλίσεις: Μια τυπική ασφάλεια κατοικίας συνήθως δεν καλύπτει δραστηριότητες ενοικίασης. Μια ξεχωριστή ασφάλεια ενοικίασης είναι σχεδόν πάντα απαραίτητη.
• Φόροι και κόστη εγγραφής: Ανάλογα με τη χώρα και τον δήμο, ενδέχεται να ισχύουν υποχρεώσεις εγγραφής, τουριστικό τέλος και φόρος εισοδήματος.
• Κόστη φωτογράφισης και βελτιστοποίησης καταχώρισης: Οι επαγγελματικές φωτογραφίες αυξάνουν τις μετατροπές, αλλά απαιτούν αρχική επένδυση.

Όποιος υπολογίζει αποκλειστικά με βάση την προμήθεια 3% του Airbnb έχει ελλιπή εικόνα του πραγματικού περιθωρίου κέρδους. Ένα ρεαλιστικό οικονομικό σχέδιο λαμβάνει υπόψη όλα τα μεταβλητά και σταθερά κόστη για μια αξιόπιστη εκτίμηση της απόδοσης του εξοχικού σας καταλύματος.

Πώς συγκρίνεται η προμήθεια του Airbnb με άλλες πλατφόρμες;

Η δομή προμήθειας του Airbnb είναι γενικά συγκρίσιμη με άλλες μεγάλες πλατφόρμες κράτησης, αλλά τα ακριβή ποσοστά και τα μοντέλα διαφέρουν. Το Booking.com, για παράδειγμα, εφαρμόζει προμήθεια που κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 15% και 17%, εξ ολοκλήρου σε βάρος του οικοδεσπότη, χωρίς ξεχωριστές χρεώσεις υπηρεσίας για τον επισκέπτη.

Η επιλογή πλατφόρμας δεν εξαρτάται μόνο από την προμήθεια, αλλά και από το κοινό-στόχο, τον τύπο του εξοχικού καταλύματος και την περιοχή. Τα σύντομα διανυκτερεύσεις και τα αστικά ακίνητα αποδίδουν συχνά καλά στο Airbnb, ενώ τα εξοχικά σπίτια στην ύπαιθρο ή στη θάλασσα μπορεί μερικές φορές να αποδίδουν καλύτερα σε άλλες πλατφόρμες. Προσφέροντας το εξοχικό σας κατάλυμα ταυτόχρονα σε πολλά κανάλια, αυξάνετε την ορατότητα και μειώνετε την εξάρτηση από μία μόνο πλατφόρμα.

Ωστόσο, ο συνδυασμός πολλών πλατφορμών ενέχει και κινδύνους. Όποιος διαχειρίζεται χειροκίνητα ημερολόγια σε διάφορες πλατφόρμες αντιμετωπίζει σημαντικό κίνδυνο διπλών κρατήσεων. Αυτό είναι ένα από τα πιο δαπανηρά λάθη στην εξοχική ενοικίαση, τόσο οικονομικά όσο και για τη φήμη σας ως οικοδεσπότη.

Πώς μειώνουν οι οικοδεσπότες την εξάρτησή τους από τις προμήθειες του Airbnb;

Οι οικοδεσπότες μειώνουν την εξάρτησή τους από τις προμήθειες του Airbnb ενθαρρύνοντας τις άμεσες κρατήσεις μέσω δικής τους ιστοσελίδας με ενσωματωμένο σύστημα κράτησης. Οι άμεσες κρατήσεις είναι εντελώς απαλλαγμένες από προμήθειες, γεγονός που αυξάνει άμεσα την απόδοση ανά κράτηση. Επιπλέον, η παρουσία σε πολλές πλατφόρμες βοηθά στην κατανομή των κινδύνων.

Πρακτικά βήματα για τη μείωση της επιβάρυνσης από προμήθειες περιλαμβάνουν:

1. Δημιουργία δικής σας ιστοσελίδας κράτησης: Μια επαγγελματική ιστοσελίδα με δυνατότητα άμεσης κράτησης προσελκύει επαναλαμβανόμενους επισκέπτες και επισκέπτες που αναζητούν εξοχικό κατάλυμα μέσω μηχανών αναζήτησης.
2. Ενημέρωση επισκεπτών για άμεσες κρατήσεις: Επικοινωνήστε μετά από κάθε διαμονή ότι οι άμεσες κρατήσεις είναι διαθέσιμες και προσφέρετε ένα μικρό πλεονέκτημα, όπως δωρεάν αργή αποχώρηση.
3. Χρήση πολλών πλατφορμών: Με την παρουσία σε πολλά κανάλια κράτησης εξαρτάστε λιγότερο από τους κανόνες και τις αλλαγές τιμολόγησης μιας μόνο πλατφόρμας.
4. Εφαρμογή δυναμικής τιμολόγησης: Προσαρμόζοντας τις τιμές ανάλογα με την εποχή, τη ζήτηση και τοπικά γεγονότα, μεγιστοποιείτε τα έσοδα ανά διαθέσιμη διανυκτέρευση.
5. Αυτοματοποίηση επικοινωνίας με επισκέπτες: Τα αυτοματοποιημένα μηνύματα εξασφαλίζουν επαγγελματική εμπειρία για τους επισκέπτες χωρίς να χρειάζεται να είστε διαρκώς διαθέσιμοι.

Ο συνδυασμός άμεσων κρατήσεων και ισχυρής παρουσίας σε πολλές πλατφόρμες είναι η πιο αποτελεσματική στρατηγική για τον έλεγχο των κοστών προμήθειας και τη δομική βελτίωση της κερδοφορίας ενός εξοχικού καταλύματος.

Πώς βοηθά το Smoobu στη μείωση των προμήθειων του Airbnb

Το λογισμικό διαχείρισης εξοχικών ενοικιάσεων Smoobu προσφέρει στους οικοδεσπότες μια ολοκληρωμένη λύση για να εξαρτώνται λιγότερο από πλατφόρμες όπως το Airbnb και να μειώνουν δομικά τα κόστη προμήθειας. Μέσα από μία κεντρική πλατφόρμα διαχειρίζεστε όλες τις πτυχές της εξοχικής σας ενοικίασης, από ημερολόγια και τιμές έως επικοινωνία με επισκέπτες και άμεσες κρατήσεις.

Αυτό προσφέρει συγκεκριμένα το Smoobu:

• Channel Manager: Συγχρονίστε το ημερολόγιό σας σε πραγματικό χρόνο με το Airbnb, το Booking.com και περισσότερες από 100 άλλες πύλες κράτησης. Έτσι αποφεύγετε τις διπλές κρατήσεις, ένα από τα πιο επιζήμια και δαπανηρά λάθη στην εξοχική ενοικίαση.
• Δική σας ιστοσελίδα κράτησης: Δημιουργήστε μια επαγγελματική ιστοσελίδα με ενσωματωμένο σύστημα κράτησης και λαμβάνετε άμεσες, χωρίς προμήθεια κρατήσεις απευθείας από τους επισκέπτες.
• Δυναμική τιμολόγηση: Προσαρμόζετε αυτόματα τις τιμές σας βάσει εποχής, ζήτησης και τοπικών γεγονότων, χωρίς καθημερινές χειροκίνητες ρυθμίσεις.
• Αυτοματοποιημένη επικοινωνία με επισκέπτες: Αποστέλλετε εξατομικευμένα μηνύματα την κατάλληλη στιγμή, από επιβεβαίωση κράτησης έως οδηγίες check-in, χωρίς να χρειάζεται να είστε διαρκώς παρόντες.
• Στατιστικά και αναλύσεις: Παρακολουθείτε ποσοστά πληρότητας, έσοδα ανά κανάλι και μηνιαίες επιδόσεις μέσω ενός σαφούς πίνακα ελέγχου.

Θέλετε να δείτε μόνοι σας πώς το Smoobu κάνει την εξοχική σας ενοικίαση πιο αποδοτική; Ξεκινήστε σήμερα με δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα.