Πώς λειτουργεί η πληρωμή προς τους οικοδεσπότες στο Airbnb;

Το Airbnb μεταφέρει τα χρήματα στους ιδιοκτήτες συνήθως 24 ώρες μετά την επίσημη ώρα check-in του επισκέπτη. Από εκείνη τη στιγμή, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, χρειάζονται ακόμη μία έως επτά εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό σας. Αυτό ισχύει για όλους τους ιδιοκτήτες που νοικιάζουν εξοχική κατοικία μέσω Airbnb, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία βρίσκονται.

Σε αυτό το άρθρο απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές προς τους ιδιοκτήτες στο Airbnb, από τους χρόνους εκταμίευσης και τα κόστη έως τις ακυρώσεις και τη ρύθμιση της μεθόδου πληρωμής σας.

Πότε μεταφέρει το Airbnb τα χρήματα στους ιδιοκτήτες;

Το Airbnb πραγματοποιεί την πληρωμή προς τους ιδιοκτήτες περίπου 24 ώρες μετά την επίσημη ώρα check-in του επισκέπτη. Η πλατφόρμα κρατά τα χρήματα του επισκέπτη μέχρι να ξεκινήσει πραγματικά η περίοδος διαμονής, ως εγγύηση και για τα δύο μέρη. Στη συνέχεια ξεκινά ο χρόνος επεξεργασίας, ο οποίος εξαρτάται από τη μέθοδο εκταμίευσης που έχετε ορίσει.

Αφού το Airbnb αποδεσμεύσει την πληρωμή, ο ακριβής χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τη μέθοδο που έχετε ρυθμίσει. Οι τραπεζικές μεταφορές διαρκούν κατά μέσο όρο τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες, ενώ μέθοδοι όπως το PayPal επεξεργάζονται συνήθως ταχύτερα. Λάβετε υπόψη ότι τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες μπορούν να παρατείνουν τον χρόνο επεξεργασίας.

Για νέους ιδιοκτήτες ισχύει μερικές φορές μεγαλύτερος χρόνος αναμονής κατά την πρώτη εκταμίευση. Το Airbnb εφαρμόζει αυτό ως επιπλέον βήμα επαλήθευσης. Μόλις η πρώτη σας εκταμίευση επεξεργαστεί επιτυχώς, η διαδικασία για τις επόμενες κρατήσεις γίνεται συνήθως χωρίς καθυστέρηση.

Ποιες μεθόδους εκταμίευσης προσφέρει το Airbnb στους ιδιοκτήτες;

Το Airbnb προσφέρει στους ιδιοκτήτες πολλές μεθόδους εκταμίευσης, μεταξύ των οποίων τραπεζική μεταφορά, PayPal, Payoneer και σε ορισμένες χώρες χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Οι διαθέσιμες μέθοδοι εξαρτώνται από τη χώρα στην οποία είστε εγγεγραμμένοι ως ιδιοκτήτης.

Οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες μέθοδοι είναι:

Τραπεζική μεταφορά (SEPA ή διεθνής): η τυπική επιλογή για τους περισσότερους Ευρωπαίους ιδιοκτήτες, με χρόνο επεξεργασίας τριών έως πέντε εργάσιμων ημερών.
PayPal: συχνά διαθέσιμο ταχύτερα, αλλά ενδέχεται να συνεπάγεται επιπλέον κόστος ανάλογα με τον λογαριασμό σας στο PayPal και τη χώρα σας.
Payoneer: δημοφιλής επιλογή για διεθνείς ιδιοκτήτες που επιθυμούν να λαμβάνουν πληρωμές σε πολλά νομίσματα.
Προπληρωμένη κάρτα Airbnb: διαθέσιμη σε περιορισμένο αριθμό χωρών, κατάλληλη για ιδιοκτήτες που θέλουν να χρησιμοποιούν άμεσα τα έσοδά τους.

Ελέγχετε πάντα στον λογαριασμό σας στο Airbnb ποιες μέθοδοι είναι διαθέσιμες για τη χώρα σας. Για ιδιοκτήτες που διαχειρίζονται εξοχική κατοικία μέσω πολλών πλατφορμών, είναι συνετό να ρυθμίζετε και να παρακολουθείτε τις μεθόδους εκταμίευσης ξεχωριστά ανά πλατφόρμα.

Πόσα κοστίζουν οι χρεώσεις του Airbnb για τους ιδιοκτήτες;

Το Airbnb χρεώνει τους ιδιοκτήτες συνήθως χρεώσεις υπηρεσίας περίπου 3% επί του ποσού κράτησης, εκτός από τις χρεώσεις υπηρεσίας που καταβάλλουν οι επισκέπτες. Αυτό το ποσοστό αφαιρείται αυτόματα από την εκταμίευση, οπότε λαμβάνετε το καθαρό ποσό.

Υπάρχουν δύο μοντέλα κόστους που εφαρμόζει το Airbnb:

Μοιρασμένο μοντέλο κόστους: ο ιδιοκτήτης πληρώνει χαμηλότερο ποσοστό (συνήθως περίπου 3%), ενώ ο επισκέπτης πληρώνει ξεχωριστό ποσό χρέωσης υπηρεσίας επιπλέον της τιμής ενοικίασης. Αυτό είναι το πιο διαδεδομένο μοντέλο.
Ο ιδιοκτήτης πληρώνει τα πάντα: ο ιδιοκτήτης πληρώνει υψηλότερο ποσοστό (έως περίπου 14 έως 16%), αλλά οι επισκέπτες δεν βλέπουν επιπλέον κόστος. Αυτό μπορεί να είναι ελκυστικό για ιδιοκτήτες που ανταγωνίζονται με βάση την τιμή.

Εκτός από τις χρεώσεις υπηρεσίας, ενδέχεται να επιβληθούν έξοδα μετατροπής νομίσματος εάν η εκταμίευσή σας πραγματοποιείται σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό του τραπεζικού σας λογαριασμού. Είναι σημαντικό να συμπεριλαμβάνετε αυτά τα κόστη στη στρατηγική τιμολόγησής σας όταν νοικιάζετε εξοχική κατοικία σε διακοπούχους.

Τι συμβαίνει με την πληρωμή σε περίπτωση ακύρωσης;

Σε περίπτωση ακύρωσης, η εκταμίευση εξαρτάται πλήρως από την πολιτική ακύρωσης που έχετε ορίσει ως ιδιοκτήτης. Το Airbnb διαθέτει πολλές επιλογές πολιτικής, από πλήρως ευέλικτη έως αυστηρή, και η επιστροφή χρημάτων στον επισκέπτη και η αποζημίωση στον ιδιοκτήτη υπολογίζονται αυτόματα βάσει αυτής της πολιτικής.

Με ευέλικτη πολιτική ακύρωσης, ο επισκέπτης λαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν η ακύρωση γίνει εγκαίρως, και εσείς ως ιδιοκτήτης δεν λαμβάνετε τίποτα. Με αυστηρή πολιτική, διατηρείτε ως ιδιοκτήτης μεγαλύτερο μέρος του ποσού κράτησης, ακόμη και αν ακυρώσει ο επισκέπτης. Το Airbnb παρακρατεί τις δικές του χρεώσεις υπηρεσίας σε όλες τις ακυρώσεις από το ποσό που αποδίδεται στον ιδιοκτήτη.

Είναι συνετό να επιλέξετε πολιτική ακύρωσης που ταιριάζει στην κατάστασή σας ως ιδιοκτήτη. Μια αυστηρότερη πολιτική προσφέρει μεγαλύτερη οικονομική ασφάλεια, αλλά μπορεί να αποτρέψει πιθανούς επισκέπτες. Μια πιο ευέλικτη πολιτική προσελκύει περισσότερες κρατήσεις, αλλά συνεπάγεται μεγαλύτερο οικονομικό κίνδυνο σε περίπτωση ακυρώσεων την τελευταία στιγμή.

Πώς ρυθμίζετε μέθοδο εκταμίευσης στο Airbnb;

Η ρύθμιση μεθόδου εκταμίευσης στο Airbnb γίνεται μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού σας, στην καρτέλα «Πληρωμές και εκταμιεύσεις». Εκεί προσθέτετε μέθοδο πληρωμής, συμπληρώνετε τα απαιτούμενα τραπεζικά στοιχεία ή πληροφορίες λογαριασμού και αποθηκεύετε τις ρυθμίσεις. Στη συνέχεια το Airbnb επεξεργάζεται όλες τις μελλοντικές εκταμιεύσεις μέσω αυτής της μεθόδου.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Airbnb και μεταβείτε στις ρυθμίσεις προφίλ σας.
Κάντε κλικ στο «Πληρωμές και εκταμιεύσεις» στο μενού.
Επιλέξτε την καρτέλα «Εκταμιεύσεις» και κάντε κλικ στο «Προσθήκη μεθόδου εκταμίευσης».
Επιλέξτε την επιθυμητή μέθοδο (π.χ. τραπεζική μεταφορά ή PayPal) και εισάγετε τα στοιχεία σας.
Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας εάν ζητηθεί και αποθηκεύστε τη μέθοδο.

Βεβαιωθείτε ότι τα τραπεζικά σας στοιχεία είναι πάντα ενημερωμένα. Εάν μια εκταμίευση αποτύχει λόγω εσφαλμένων στοιχείων, ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές εργάσιμες ημέρες για να επαναπροσφερθεί το ποσό. Ελέγξτε επίσης εάν ο τραπεζικός σας λογαριασμός αποδέχεται διεθνείς μεταφορές, εάν νοικιάζετε εκτός της χώρας σας.

Πώς αυτοματοποιείτε τη διαχείριση των εσόδων από το Airbnb μέσω πολλών πλατφορμών;

Η διαχείριση των εσόδων μέσω πολλών πλατφορμών ενοικίασης αυτοματοποιείται πιο αποτελεσματικά με ένα Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων (PMS) που ενσωματώνεται με όλα τα κανάλια στα οποία δραστηριοποιείστε. Έτσι παρακολουθείτε κεντρικά τα έσοδα, τις κρατήσεις και τις εκταμιεύσεις ανά πλατφόρμα χωρίς χειροκίνητη εναλλαγή.

Εάν νοικιάζετε εξοχική κατοικία τόσο μέσω Airbnb όσο και μέσω άλλων πλατφορμών, αντιμετωπίζετε γρήγορα πρακτικές προκλήσεις. Κάθε ιστότοπος κράτησης έχει το δικό του πρόγραμμα εκταμίευσης, δομή κόστους και αναφορές. Η χειροκίνητη παρακολούθηση όλων αυτών των εσόδων είναι χρονοβόρα και επιρρεπής σε σφάλματα.

Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση προσφέρει τα εξής πλεονεκτήματα:

Κεντρικές οικονομικές επισκοπήσεις: όλα τα έσοδα ανά πλατφόρμα σε ένα μέρος, συμπεριλαμβανομένων συγκρίσεων ανά μήνα ή εποχή.
Αποφυγή διπλών κρατήσεων: τα ημερολόγια συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο ώστε η ίδια νύχτα να μην κρατηθεί ποτέ δύο φορές.
Αυτοματοποιημένη τιμολόγηση: τα τιμολόγια δημιουργούνται και αποστέλλονται αυτόματα, χωρίς χειροκίνητη εργασία.
Εικόνα του ποσοστού πληρότητας και των εσόδων ανά κανάλι: έτσι γνωρίζετε ακριβώς ποια πλατφόρμα αποδίδει τη μεγαλύτερη αξία.

Όσο περισσότερες πλατφόρμες χρησιμοποιείτε για να προσελκύσετε διακοπούχους, τόσο πιο σύνθετη γίνεται η οικονομική διαχείριση. Μια δομημένη προσέγγιση με τα κατάλληλα εργαλεία δεν είναι τότε πολυτέλεια αλλά αναγκαιότητα.

Πώς βοηθά το Smoobu στη διαχείριση των εσόδων σας από το Airbnb

Το Smoobu είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης εξοχικών κατοικιών, ειδικά σχεδιασμένο για ιδιοκτήτες που δραστηριοποιούνται σε πολλές πλατφόρμες. Η πλατφόρμα κεντράρει όλες τις κρατήσεις, τα ημερολόγια και τα έσοδά σας σε ένα ενιαίο, ευσύνοπτο dashboard, ώστε να έχετε πάντα πλήρη εικόνα της οικονομικής σας κατάστασης.

Με το Smoobu επωφελείστε από:

Συγχρονισμό ημερολογίου σε πραγματικό χρόνο με το Airbnb, το Booking.com, το Vrbo και περισσότερες από 100 άλλες πύλες, αποτρέποντας τις διπλές κρατήσεις.
Αυτοματοποιημένη τιμολόγηση που δημιουργεί, παρακολουθεί και κοινοποιεί τιμολόγια στους επισκέπτες, εντελώς χωρίς υπολογιστικά φύλλα.
Dashboard στατιστικών με ποσοστό πληρότητας, έσοδα ανά κανάλι και μηνιαίες συγκρίσεις.
Αυτοματοποιημένη επικοινωνία με επισκέπτες ώστε οι επισκέπτες να λαμβάνουν πάντα τις σωστές πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή.
Δική σας ιστοσελίδα κρατήσεων με την οποία προσελκύετε άμεσες κρατήσεις χωρίς να πληρώνετε προμήθεια σε τρίτους.

Θέλετε να δείτε πώς το Smoobu απλοποιεί τις δραστηριότητες ενοικίασής σας; Επικοινωνήστε μαζί μας ή ξεκινήστε σήμερα με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Frequently Asked Questions

Μπορώ να ορίσω πολλές μεθόδους εκταμίευσης ταυτόχρονα στο Airbnb;

Ναι, το Airbnb επιτρέπει την προσθήκη πολλών μεθόδων εκταμίευσης στον λογαριασμό σας, αλλά μπορείτε να έχετε μόνο μία ενεργή προεπιλεγμένη μέθοδο ανά εκταμίευση. Μπορείτε να εναλλάσσεστε μεταξύ μεθόδων πριν από την επεξεργασία μιας εκταμίευσης. Είναι χρήσιμο να ορίσετε μια εφεδρική μέθοδο σε περίπτωση που η κύρια μέθοδός σας δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη, ώστε οι εκταμιεύσεις να μην καθυστερούν ποτέ άσκοπα.

Τι πρέπει να κάνω εάν η εκταμίευσή μου από το Airbnb καθυστερεί ή δεν πραγματοποιείται;

Ελέγξτε πρώτα εάν τα τραπεζικά σας στοιχεία είναι σωστά και ενημερωμένα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, καθώς τα εσφαλμένα στοιχεία είναι η πιο συνηθισμένη αιτία αποτυχημένων εκταμιεύσεων. Στη συνέχεια μεταβείτε στην καρτέλα «Πληρωμές και εκταμιεύσεις» για να δείτε την κατάσταση της εκταμίευσής σας. Εάν η πληρωμή καθυστερεί περισσότερο από επτά εργάσιμες ημέρες χωρίς σαφή αιτία, επικοινωνήστε απευθείας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του Airbnb μέσω του Κέντρου Βοήθειας — μπορούν να διερευνήσουν χειροκίνητα τη συναλλαγή.

Πρέπει να πληρώνω φόρους ως ιδιοκτήτης για τα έσοδά μου από το Airbnb;

Στις περισσότερες χώρες, τα έσοδα από τη βραχυχρόνια μίσθωση υπόκεινται σε φορολόγηση και πρέπει να τα δηλώνετε στην αρμόδια φορολογική αρχή. Ανάλογα με τη συχνότητα και την έκταση των δραστηριοτήτων ενοικίασής σας, τα έσοδα μπορεί να ταξινομηθούν διαφορετικά βάσει της ισχύουσας φορολογικής νομοθεσίας. Συνιστάται ανεπιφύλακτα να συμβουλευτείτε φορολογικό σύμβουλο με εμπειρία στα έσοδα από ενοικιάσεις, ώστε να διασφαλίσετε ότι συμμορφώνεστε με τους τοπικούς φορολογικούς κανόνες και δεν χάνετε εκπτώσεις.

Πώς λειτουργεί η εκταμίευση εάν ένας επισκέπτης αναχωρήσει νωρίτερα από το προγραμματισμένο;

Εάν ένας επισκέπτης αναχωρήσει νωρίτερα από την κρατημένη ημερομηνία λήξης, στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό δεν επηρεάζει την εκταμίευσή σας ως ιδιοκτήτη, καθώς το Airbnb έχει ήδη αποδεσμεύσει την πληρωμή μετά το επίσημο check-in. Το εάν ο επισκέπτης δικαιούται μερική επιστροφή χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες νύχτες εξαρτάται από την πολιτική ακύρωσης που έχετε ορίσει ως ιδιοκτήτης. Εάν ο επισκέπτης έχει λάβει επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες νύχτες, αυτό συμψηφίζεται με το ποσό που έχει ήδη εκταμιευτεί σε εσάς ή πρόκειται να εκταμιευτεί.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των χρεώσεων υπηρεσίας Airbnb για ιδιοκτήτες και αυτών για επισκέπτες;

Το Airbnb χρεώνει τόσο τον ιδιοκτήτη όσο και τον επισκέπτη, αλλά αυτές οι χρεώσεις είναι ξεχωριστές. Οι ιδιοκτήτες πληρώνουν συνήθως περίπου 3% επί του ποσού κράτησης στο μοιρασμένο μοντέλο κόστους, ενώ οι επισκέπτες πληρώνουν επιπλέον της τιμής ενοικίασης ξεχωριστό ποσό χρέωσης υπηρεσίας που μπορεί να φτάσει το 14-16%. Στο εναλλακτικό μοντέλο όπου ο ιδιοκτήτης πληρώνει τα πάντα, ο επισκέπτης δεν βλέπει επιπλέον κόστος, αλλά ο ιδιοκτήτης πληρώνει υψηλότερο ποσοστό 14-16%. Ποιο μοντέλο είναι πιο συμφέρον εξαρτάται από τη στρατηγική τιμολόγησής σας και τον ανταγωνισμό στην αγορά σας.

Πώς μπορώ να παρακολουθώ καλύτερα τα έσοδά μου από το Airbnb για τη λογιστική μου;

Το Airbnb παρέχει στον λογαριασμό σας μια βασική επισκόπηση των συναλλαγών και εκταμιεύσεών σας, αλλά για πλήρη λογιστική αυτό συνήθως δεν επαρκεί, ιδίως εάν νοικιάζετε μέσω πολλών πλατφορμών. Ένα Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων (PMS) όπως το Smoobu δημιουργεί αυτόματα οικονομικές αναφορές και τιμολόγια ανά κράτηση και ανά πλατφόρμα, απλοποιώντας σημαντικά τη λογιστική σας. Εξάγετε μηνιαίως τις επισκοπήσεις συναλλαγών σας και συνδέστε τις με το λογιστικό σας πρόγραμμα ή μοιραστείτε τες με τον λογιστή σας για να έχετε πάντα ενημερωμένη και πλήρη οικονομική εικόνα.

Είναι συνετό για έναν νέο ιδιοκτήτη να επιλέξει αμέσως αυστηρή πολιτική ακύρωσης;

Για νέους ιδιοκτήτες, η αυστηρή πολιτική ακύρωσης συνήθως δεν είναι η καλύτερη επιλογή, καθώς ως αρχάριος δεν έχετε ακόμη αξιολογήσεις που να χτίζουν την εμπιστοσύνη των επισκεπτών. Οι επισκέπτες είναι λιγότερο διατεθειμένοι να κάνουν κράτηση σε άγνωστο ιδιοκτήτη με αυστηρή πολιτική, καθώς έχουν μικρό περιθώριο ακύρωσης εάν κάτι πάει στραβά. Ξεκινήστε με μέτρια ή ευέλικτη πολιτική για να συγκεντρώσετε τις πρώτες κρατήσεις και θετικές αξιολογήσεις, και στη συνέχεια σκεφτείτε να μεταβείτε σε αυστηρότερη πολιτική όταν το προφίλ σας έχει αρκετές αξιολογήσεις που να το υποστηρίζουν.