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Mitarbeiter Kundenservice Region DACH (m/w/d)

Smoobu (www.smoobu.com) ist ein in Berlin ansässiges Software Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben innovative Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen. Wir sind ein junges internationales Team auf der Suche nach Hilfe bei der Betreuung unserer großartigen Kunden im deutschsprachigen Raum. An unserem Standort in Berlin suchen wir ab sofort.

Deine Aufgaben …

  • Beratung von potentiellen Neukunden telefonisch und per Mail
  • Betreuung der Bestandskunden in der Handhabung der Software
  • Kompetente und serviceorientiere Beantwortung auch von komplexen Kundenanfragen
  • Direkt-Marketing Maßnahmen wie z.B. die Erstellung von Mailings oder Newsletter
  • Nachfassen bei Interessenten

 

Dein Profil …

  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung
  • Angenehmes, freundliches Auftreten insbesondere am Telefon
  • Beratungs- und Kommunikationskompetenz
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie Kompetenz zum eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office Paket und Internetanwendungen

 

Was wir bieten …

  • Ein spannendes Umfeld in Berlin
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit
  • Eigenverantwortliche Arbeit in nahem Kontakt zur Geschäftsführung und zum Sales Team
  • Eine faire Vergütung
  • Snacks, Getränke, einen Arbeitsplatz in einem modernen Büro

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen. Bitte richte diese an Philipp per Mail – philipp@smoobu.com. Solltest du noch Fragen haben beantworten wir diese natürlich gerne.