USER GUIDE: Mailvorlagen für verschiedene Ereignisse erstellen

Februar 15th, 2018 Posted by Unkategorisiert 12 thoughts on “USER GUIDE: Mailvorlagen für verschiedene Ereignisse erstellen”
Kommunikation einfach gestalten. Erfahre hier wie du: (A) automatisiert Mails versendest; (B) manuell Nachrichten an deine Gäste schickst.ANLEITUNG ZUM VERSAND AUTOMATISIERTER MAILS A1. Klicke auf “Einrichtung” → “Nachrichten”Smoobu EinstellungenA2. Um eine neue Vorlage zu erstellen klicke auf “Erstellen” unter "Meine E-Mail-Vorlagen"A3. Jetzt kannst du deine Texte eingeben und den Betreff der Mails.A4. Hier findest du eine detaillierte Auflistung der EinstellungsmöglichkeitenA5. Nach dem Speichern wirst du auf die Gesamtübersicht zurückgeleitetANLEITUNG ZUR ERSTELLUNG MANUELLER MAILS B1. Klicke auf das Menü rechts neben der Buchung und wähle “Mail senden”B2. Schreibe jetzt deine Mail oder wähle aus den bereits erstellten Vorlagen
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12 thoughts on “USER GUIDE: Mailvorlagen für verschiedene Ereignisse erstellen”

  1. Wie kann ich z. B. einen Zeilenumbruch ohne Abstand z. B. bei der Signatur einfügen?

    1. Philipp Reuter sagt:

      Mit Shift + Enter

    2. Philipp Reuter sagt:

      Anhand der Tastenkombination Shift+Enter

  2. Philipp Reuter sagt:

    Hi! Grundsätzlich sehen wir uns als zentrales System und behandeln die Portale gleich. Du kannst aber natürlich auf den Portalen Tage als nicht buchbar markieren, diese Info überschreiben wir dann auch nicht.
    Viele Grüße

  3. Wie kann ich in einer automatisierten Mail einen funktionierenden Link auf eine bestimmte Seite (hier: Fragebogen)meiner Homepage setzen?

    1. Philipp Reuter sagt:

      Hallo Manfred,
      bitte über das Link Symbol im Editor einfügen. Bei booking.com oder Airbnb allerdings werden keine Links angezeigt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Der Nutzer kann aber den Link kopieren und einfügen.
      Viele Grüße

  4. Hallo,

    kann ich Dateien mitsenden? Ich würde unseren Gästen gern vorab unsere Gästemappe mit Infos zur Wohnung und Umgebung sowie Ausflugstipps zukommen lassen.

    1. Philipp Reuter sagt:

      Hallo Gerald,
      Dateien akzeptieren die Portale nicht. Deshalb solltet ihr darauf verzichten. Evtl. ist aber unsere neue elektronische Gästemappe etwas für euch? https://www.smoobu.com/gaeste-app/
      Viele Grüße

  5. Hallo,
    ich würde gerne in einer Mailvorlage/ Angebotsvorlage Bilder mit integrieren. Wie ist der Zugriff auf die Bilder möglich? z.B. [bild1]?

    1. Philipp Reuter sagt:

      Hallo!
      Dazu einfach im Editor Bilder hochladen anhand des Fotosymbols.
      Viele Grüße

  6. … und wie kann ich überhaupt manuell Nachrichten als Vorlagen auslösen?

    1. Philipp Reuter sagt:

      Neben jeder Buchung ist in der Buchungsliste ein Menüzeichen rechts neben der Buchung. Dort gibt es die Option Mail senden. Dieses funktioniert auch durch Klick auf die Buchung im Kalender

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