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Spiegazioni di Airbnb – Risoluzione dei problemi

Gennaio 8th, 2019 Posted by Non categorizzato 0 thoughts on “Spiegazioni di Airbnb – Risoluzione dei problemi”
Airbnb ha sviluppato un'interfaccia standard per tutti i suoi partner channel manager. La usiamo anche noi. Per ogni Channel Manager, quando si collega un annuncio, vengono modificati alcuni aspetti di Airbnb. Ecco quali:
  1. Vengono attivate le prenotazioni dirette. Ciò significa che tutti gli ospiti possono prenotare direttamente, senza consultarti preventivamente. Questo non è male, ha molti vantaggi.
  2. Tutte le funzioni di prezzo, e le funzioni relative ai prezzi, sono nascoste in Airbnb e sono ora gestibili da Smoobu.
  3. Tutti gli annunci sono soggetti ad un controllo di qualità da parte di Airbnb.
1) Gli utenti Smoobu che hanno impostato la prenotazione diretta statisticamente hanno più prenotazioni. Pertanto, consigliamo questa impostazione. Con un channel manager come Smoobu non corri più il rischio di una doppia prenotazione. Inoltre, con la prenotazione diretta si tende ad essere in una posizione più alta nei canali di prenotazione. Se si desidera comunque attivare la funzione di richiesta preventiva, è sufficiente disconnettersi e collegarsi tramite il canale "Airbnb iCal" (che trovi sempre nel menu a tendina in canali di prenotazione). 2) Ora gestisci i tuoi prezzi, i soggiorni minimi ecc. su Smoobu e non più su Airbnb, ma non cambia nulla. I prezzi e i soggiorni minimi sono controllati insieme a tutti gli altri portali tramite i "prezzi" che trovi nel menu principale a sinistra (Smoobu). Tutti le altre voci sono da impostare nella voce di menu "Impostazioni" - "Canali di prenotazione" - "Sincronizzazione dei prezzi" (accanto a Airbnb).     3) Possono apparire diversi risultati qui: 3A) Tutto è a posto e la tua inserzione è immediatamente connessa con noi. Super! 3B) Non ci sono requisiti minimi per i tuoi annunci, ad es. non sono state caricate abbastanza foto o le descrizioni degli annunci non sono abbastanza dettagliate. Sotto la voce proprietà, in Smoobu, troverai i tuoi annunci e il motivo per cui il tuo annuncio non è attualmente sincronizzato con Smoobu. Questo messaggio di errore proviene da Airbnb, non da Smoobu. Si prega di apportare modifiche a Airbnb, direttamente dentro la tua pagina Airbnb dove hai gli annunci, Appena terminate le modifiche scrivici via email in modo che possiamo riconnettere i tuoi annunci a Smoobu. Riceverai un messaggio non appena avrai connesso il canale e attribuito i codici corrispondenti alle proprietà. Come puoi vedere nel seguente esempio sotto: "L'elenco non ha abbastanza foto." Il minimo è 7 foto 800 pixel di larghezza, 500 pixel di altezza. " Correggi semplicemente questo aspetto su Airbnb, torna su Smoobu e fai nuovamente clic su Salva. Se ritorni nella pagina (impostazioni -> canali di prenotazione -> Modifica airbnb) , il messaggio dovrebbe essere sparito e la connessione dovrebbe essere visualizzata in "verde". Si prega di fare presto la modifica, perché non c'è sincronizzazione per gli annunci in questione e non possiamo escludere doppie prenotazioni 3C) Il tuo annuncio non soddisfa i criteri di Airbnb per la connessione ad un channel manager. Un ostello, un hotel o un B & B verranno controllati manualmente da Airbnb. Se ricevi il messaggio "Questa proprietà non è stata approvata. Lo stato corrente è al ready for review ..." il tuo annuncio potrebbe essere stato disattivato. Ma non farti prendere dal panico, c'è una soluzione semplice:
  • Disconnetti il tuo account Airbnb da Smoobu / Fai clic su "Disconnetti Account" in Smoobu
  • Vai su Airbnb. Se il tuo annuncio su Airbnb è stato disabilitato, attivalo di nuovo cliccando su "Pubblica"
  • Vai alla tua inserzione corrispondente su Airbnb e cambia la tua categoria di annunci in "Appartamento" o "casa" e "Alloggio Completo"
In airbnb clicca nell´annuncio e vai su "Stanze e ospiti"   Su Airbnb, cambia l'annuncio e la sua categoria in Casa, Appartamento o intero alloggio.
  • Il tuo tipo di alloggio è ora cambiato e l´annuncio di nuovo attivo
  • Vai a Smoobu e collega il tuo account Smoobu con Airbnb come al solito cliccando su "connetti account"
  • Se necssiti vai su Airbnb e modifica i tuoi annunci secondo le necessità
Ora hai finito e la connessione è attiva. Se hai domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Clicca qui per tornare a Smoobu e le impostazioni del portale

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