Préparez votre location de courte durée pour le tourisme d’affaires

avril 17th, 2020 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Préparez votre location de courte durée pour le tourisme d’affaires”

Si le tourisme de loisir n'a pas encore redémarré, le tourisme d'affaires s'apprête lui à faire son retour. Dans cet article, nous vous montrons comment préparer votre location saisonnière pour le tourisme d’affaires. En Allemagne, il est déjà possible de voyager professionnellement selon votre secteur d'activité. Cette situation devrait s’étendre à d’autres secteurs au cours des prochaines semaines.

Ce sera une occasion qui permettra aux propriétaires d’hébergement de vacances de recommencer à recevoir des réservations. Pour ce faire, nous devrons adapter notre activité de vacances aux besoins du touriste d’affaires, en plus de préparer les mesures d’hygiène nécessaires après le COVID -19.

Habituellement, cette clientèle se dirige vers les hôtels qui demeurent fermés jusqu'à nouvel ordre. Les propriétaires particuliers que vous êtes doivent essayer de profiter au mieux de cette situation. C'est pour vous une opportunité de relancer votre activité avant la réouverture des hôtels traditionnels.

Conseils pour préparer votre séjour pour le tourisme d’affaires

 

Permettez-moi de vous donner un exemple pratique.

Moi, Maria, je vais à Paris pour un voyage professionnel. Je décide de séjourner dans un logement saisonnier qui me permet d’avoir mon propre espace et d’être flexible. Quels détails m'importent lors de la réservation ? Accessibilité, confort, services et attention personnalisée.

1. Soulignez la proximité des aéroports, des gares et des principaux quartiers d’affaires de la ville :

L’emplacement et l’accessibilité de l’hébergement sont très importants pour le touriste professionnel.
Par conséquent, il sera utile d’intégrer des cartes d’itinéraire vers les aéroports les plus proches dans votre application invité Smoobu.
N’oubliez pas ici comment intégrer vos cartes dans la Guest App.

En outre, vous pouvez créer du contenu pertinent tels que les restaurants dans la région ou les activités de loisirs. Grâce à l’offre d’activités de Get your Guide à travers l’application Invité,le client sera en mesure d’explorer d’autres activités de loisirs dans la ville pendant leur séjour.

2. Mettez laccent sur chaque différente pièce et les services disponibles

Ce touriste pourra voyager seul mais il est également possible de voyager en petit groupe. Il est important de mettre en évidence les espaces personnels qui permettront le repos nécessaire à chacun.
Assurer un espace de travail calme et indépendant sera très apprécié. Par conséquent, assurez-vous qu’il y ait un bureau dans chaque chambre et mettez-le en évidence dans votre annonce. Il serait intéressant que chaque chambre dispose d'une télé, d'un espace pour charger ses appareils (laptop, camera, téléphones) et évidemment des chaussons et un peignoir, comme à l'hôtel !

Mettez en valeur le nombre de salles de bains et si elles sont privées ou non. Investissez dans des kits de toilettes, cela sera très apprécié du profesionnel. Rappelez-vous que vous êtes un client habitué à un service d’hôtel, donc en prenant soin de ces détails, nous améliorons votre séjour grandement

N’oubliez pas la chose la plus importante... LE WIFI ! C’est toujours une exigence générale de la plupart des voyageurs, mais dans ce cas de voyages pro, il est encore plus important. Assurez-vous que votre clé WIFI est visible, que la vitesse est bonne et mettez-la en évidence comme un service essentiel dans votre annonce. Je vous rappelle que la meilleure façon de rendre votre mot de passe accessible à l’invité est également par le biais de la Guest App.

Offrez des services supplémentaires via la Guest App - tels que le service de navette entre l'aéroport et chez vous. N’oubliez pas ici comment offrir des services supplémentaires à partir de votre application d’hôtes Smoobu.


3. Optimisez votre communication avec le voyageur professionnel

Sachant que le touriste d’affaires est habitué à un service de conciergerie plus personnalisé dans les hôtels, il est important qu’en tant qu’hôte, vous vous montrez toujours disponible pour leurs demandes. Grâce à l’application Guest, ils peuvent toujours être connectés et vous écrire un message rapide, soit parce que vous avez intégré votre WhatsApp dans l’application d’invité, ou parce qu’ils vous écrivent un message direct via Smoobu.

Vous pourrez partager avec eux ces détails précédents l’arrivée en configurant les messages automatiques de Smoobu. Créez vos modèles et communiquez à vos invités tous les avantages qu’ils obtiendront lorsqu’ils arriveront à votre logement.

4. Serrures intelligentes pour faciliter l’enregistrement sans contact

L’utilisation de serrures intelligentes, est plus d'actualité que jamais en cette période, surtout pendant l’enregistrement / départ du client. Si votre client devait avoir du retard vous ne seriez pas pénalisé non plus car le check in se fait sans vous.
Ici, nous vous laissons des informations sur les entreprises qui collaborent avec Smoobu dans la fourniture de ce service.

5. Acceptez des réservations de dernière minute

Soyez moins regardant sur votre durée minimum avant une réservation. Une grande partie des voyages d'affaires se décident à la dernière minute. Acceptez une réservation à quelques heures de l'arrivée de votre client peut-être un atout considérable.

6. Règles d’hygiène COVID-19

Dès que les déplacements de travail seront autorisés, certaines mesures d’hygiène que vous devez avoir préparées dans votre hébergement seront obligatoires.
Voici quelques conseils pour préparer votre location de vacances :

    • Fournissez du matériel d’hygiène pour les mains dans les espaces communs
    • Offrez un service de nettoyage fréquent
    • Placez des affiches d’information sur l’hébergement sur les bonnes pratiques. Voici quelques exemples
    • Partagez ces mesures avec vos invités avant votre arrivée à l’établissement avec un message automatique envoyé depuis Smoobu.

 

Réorientez votre location de vacances

L’attrait d’un touriste d’affaires est une opportunité actuelle et un investissement futur. Il est temps de préparer votre location de vacances pour le tourisme d’affaires.
Lorsque vous êtes fidèle à un touriste de vacances, vous créez une relation de confiance avec une famille, un couple ou un voyageur. Inversement, lorsque vous retenez un touriste d’affaires ou un groupe de travailleurs, vous êtes fidèle à une entreprise qui comptera sur votre établissement pour accueillir ses travailleurs fréquemment.

Il existe de multiples possibilités que Smoobu vous donne pour attirer le touriste d’affaires. Parmi eux, vous pouvezc coupons de réduction pour les entreprises qui vous réservent directement. Vous serez en mesure de sélectionner la saison d’application de ces coupons (par exemple en basse saison) pour promouvoir ce tourisme aux dates de l’année où vous avez moins de réservations. 

L’occasion de réorienter notre entreprise s’ouvre devant nous. Nous serons heureux de vous donner des conseils.

Maintenant, commencez à mettre nos conseils en pratique ici à Smoobu.

 

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