Explications Airbnb – Trouble Shooting (depannage )

janvier 7th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Explications Airbnb – Trouble Shooting (depannage )”
Airbnb a développé une interface standard pour tous ses partenaires d'interface. Nous les utilisons aussi. Pour chaque gestionnaire de chaîne, lors de la connexion d'une annonce, certains aspects d'Airbnb sont ajustés. Ce sont les suivantes:
  1. En principe, les réservations directes sont activées. Cela signifie que tous les clients peuvent désormais réserver directement avec tois, sans te consulter préalablement . Ce n’est pas si grave, cela présente de nombreux avantages, mais il convient de le mentionner ici.
  2. Toutes les fonctions de prix et les fonctions liées au prix sont masquées et sont maintenant contrôlées par Smoobu.
  3. Toutes les annonces sont soumises à un contrôle de qualité par Airbnb.
Quant au point 1) Nous constatons que nos clients avec la possibilité de réservation directe ont statistiquement plus de réservations. Nous recommandons donc ce fonctionnalité. Avec un gestionnaire de chaîne comme Smoobu, tu ne risques plus d'avoir une double réservation. En outre, tu as une position plus élevée sur les portails dans la liste des résultats . Si tu souhaites toujours activer les réservation sur demande, tu te dois malheuresement déconnecter avec la connexion Airbnb et après te connecter via le connexion "Airbnb iCal".Quant au point 2) Finalement rien ne va changer, sauf que tu puisses gérer tes prix, la durée minimal de séjour etc. par Smoobu. Les prix et la durée minimal de séjour viennent synchronisées  avec les autres portails via l'onglet "Prix" dans le menu principal. Tous les autres éléments viennent régler dans le menu "Paramètres" - "Portails" - "Synchronisation des prix Airbnb".Airbnb Smoobu FAQ TroubleshootAirbnb TroubleShootMit Smoobu Airbnb TroubleshootQuant au point 3) Voici différents résultats:
  1. Tout va bien et ton liste est immédiatement connecté avec nous. Super! Donc, à 95% de toutes les annonces
  2. Il manque quelquechose dans tes annonces, par exemple, tu n'as pas téléchargées suffisantes des photos ou les descriptions des annonces ne sont pas assez détaillées. Sous la rubrique "Logements", tu trouveras tes annonces ainsi que la raison pour laquelle ton annonce n’est actuellement pas connectée à Smoobu. Cette vérification nous vient envoyé par Airbnb, c'est ne pas une vérification fait par Smoobu. Nous te demandons de bien vouloir apporter des modifications sur Airbnb. Contact nous, après que tu as apporté le modifications, afin que nous puissions nous reconnecter le portail. Après que nous aurons mappé tes logement tu recevras une message d'Airbnb, comme tu  peux  voir dans l'exemple suivant: "La liste n'a pas assez de photos." Le minimum est de 7 photos. 800 pixels de largeur, 500 pixels de hauteur." Tu corriges simplement les problèmes indiqué par Airbnb, tu reviens chez Smoobu et clique ensuite de nouveau sur "Sauvegarder". Ensuite le message devrait être disparu et la connexion apparaît en "vert". Nous te demandons d'effectuer la modification dès que possible, car il n'y a pas de synchronisation pour les annonces concernées et nous ne pouvons pas exclure les doubles réservations.
3. Ton annonce ne répond pas aux critères Airbnb pour la connexion à un gestionnaire de chaîne en fonction de la catégorie choisie. Une auberge de jeunesse, un hôtel ou B & B sera vérifiée manuellement par Airbnb. Si tu reçoile message "En cours de révision ...", ton annonce a peut-être été désactivée. Mais ne paniques pas, il existe une solution simple.
  • Déconnecte ton compte Airbnb de Smoobu / Clique sur "Déconnecter les comptes" dans Smoobu
  • Va sur Airbnb. Si ton annonce Airbnb a été désactivée, réactivez-la (liste)
  • Accède à la liste correspondante sur Airbnb et change la catégorie de ton annonce en "Appartement" et "Logement entier" (nous annulerons cela plus tard).
Va à la liste et clique sur "Chambres et invités"  Sur Airbnb, change l'annonce ou sa catégorie en maison/logment, maison/logement, Logement entier 
  • Ton type de logement est maintenant modifié et l'annonce est onligne
  • Va sur Smoobu et connecte ton compte Smoobu avec Airbnb comme d'habitude
  • Accède à Airbnb et modifie les catégories de tes annonces si nécessaire.
Maintenant tu as terminé et la connexion est établie. Si tu as des questions ou besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter.Clique ici pour revenir à Smoobu et aux paramètres du portail

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