Nouvelle fonctionnalité Smoobu : le Contrôle de qualité Airbnb

Gérer une activité Airbnb florissante est aussi gratifiant qu’exigeant. Les hôtes doivent surveiller en permanence leurs performances, analyser les retours des voyageurs et ajuster leur stratégie pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. Mais combien de fois vous êtes-vous retrouvé à patauger dans les données confuses et désorganisées de l’extranet Airbnb, à la recherche de LA métrique qui compte vraiment ?

Réussir sur Airbnb devrait être plus simple que jamais. C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre toute nouvelle fonctionnalité : le Contrôle de qualité Airbnb de Smoobu ! Ce tableau de bord devient votre nouveau centre de commande pour comprendre et améliorer l’expérience de vos voyageurs, vous aidant à obtenir les précieuses évaluations 5 étoiles et à développer votre activité de location saisonnière sans effort.

Contrôle de qualité Airbnb : vos performances centralisées

Le principal obstacle pour la plupart des hôtes ? Accéder à des données fiables, présentées intuitivement. Cette époque est révolue.

Performances centralisées de vos annonces Airbnb

Obtenez une vue claire sur les performances de vos annonces grâce à notre nouveau tableau de bord, directement intégré à Smoobu via les API officielles d’Airbnb. Cette centralisation signifie que vous n’avez plus à jongler entre vos différentes fenêtres Toutes vos données qualité, résumés d’avis et scores essentiels sont compilés, clarifiés et présentés dans un emplacement unique au sein de votre compte Smoobu.

Des insights concrets pour les hôtes

Notre interface intuitive centralise les informations qualité, réduisant votre dépendance à l’extranet Airbnb, pour vous permettre d’agir rapidement et efficacement. Si vous constatez une baisse dans un domaine précis, vous pouvez réagir immédiatement et transformer une note potentielle de 4 étoiles en une expérience garantie 5 étoiles.

Décryptage de l’échelle 5 étoiles : zoom sur les retours voyageurs

Au cœur du nouveau tableau de bord Contrôle de qualité Airbnb se trouve une présentation détaillée par catégorie, qui reflète exactement la façon dont les voyageurs vous évaluent. Chaque indicateur clé est affiché sur la traditionnelle échelle de 5 points :

• Communication
• Authenticité
• Propreté
• Emplacement
• Arrivée

Au-delà des scores : analyse des sous-catégories

Nous allons encore plus loin que les grandes catégories pour vous fournir le niveau de détail nécessaire à l’optimisation de vos opérations. Le Contrôle de qualité Airbnb de Smoobu capture et regroupe les mentions liées à des sous-catégories spécifiques, pour des insights ultra-ciblés :

• Conformité aux photos : les voyageurs ont-ils mentionné que la location était « mieux que prévu » ? Ou qu’elle était « sans problème » ? Cela vous permet de vérifier si votre présentation correspond à la réalité.
• Propreté : des scores élevés sont souvent associés à des mentions comme « impeccable » ou « irréprochable ». De quoi valoriser le travail de votre équipe ménage et affiner votre checklist.
• Arrivée : vos voyageurs qualifient-ils le processus de « clair » ou « facile à suivre » ? Cela vous indique quelles parties de votre séquence de messages automatiques fonctionnent le mieux.

En suivant ces sous-catégories, Smoobu vous fournit les données concrètes nécessaires pour améliorer vos scores de qualité globaux.

Suivi complet des avis voyageurs et des métriques clés

Si les scores par catégorie sont importants, les hôtes doivent aussi suivre l’indicateur le plus crucial de leur réussite : leur taux d’avis 5 étoiles.

Suivi complet du taux de 5 étoiles

Le taux de 5 étoiles est la métrique la plus déterminante pour viser le statut de Superhost. Mais l’API d’Airbnb ne le fournit pas directement. Pas d’inquiétude, on s’en charge pour vous !

Nous calculons ce taux en interne, en récupérant l’ensemble de vos avis pour vous offrir une donnée essentielle et transparente sur laquelle baser vos actions d’amélioration.

Affichage clair des métriques clés

Votre note moyenne globale et votre taux d’avis 5 étoiles calculé par Smoobu sont affichés en évidence. Des graphiques dynamiques vous montrent aussi l’évolution de ce taux dans le temps, afin d’évaluer immédiatement l’impact de vos optimisations opérationnelles.

Transparence totale sur les avis

Tous vos avis les plus récents sont directement affichés dans le tableau de bord. Vous pouvez les parcourir rapidement et consulter chaque avis dans son intégralité : commentaires, scores par catégorie, etc.

Filtres puissants pour une analyse sur mesure

Vous gérez plusieurs locations saisonnières ou travaillez en équipe ? Utilisez notre système de filtres avancé pour affiner les données par période, nom/ID de l’hôte ou nom/ID de l’annonce. L’idéal pour piloter la performance de tout votre portefeuille.

Bilan : l’atout Smoobu au service de votre croissance

Avec le Contrôle qualité Airbnb, vous disposez désormais d’un outil exclusif d’évaluation des performances. Plus besoin de jongler entre les outils : évaluez vos performances Airbnb uniquement depuis Smoobu, sans repasser par l’extranet Airbnb pour obtenir vos données qualité.

Ce nouveau tableau de bord boucle parfaitement la boucle de notre engagement envers les hôtes professionnels.

Le double levier Smoobu : automatisation & rentabilité maximale

En tant que logiciel de gestion de location saisonnière d’excellence, Smoobu est conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs : automatiser vos tâches et maximiser vos profits.

• Maximiser les revenus : nous vous donnons les moyens d’augmenter votre chiffre d’affaires grâce à une distribution élargie et à l’intégration d’outils de tarification dynamique.
• Automatiser & optimiser : gagnez du temps avec la synchronisation en temps réel de vos calendriers, la centralisation de vos messages et l’automatisation de votre communication voyageur.

Recommandé par Airbnb : Smoobu, votre partenaire pour 2026

Nous sommes fiers d’être reconnus comme Partenaire logiciel privilégié Airbnb pour 2025. Cette distinction prestigieuse est réservée à une sélection de Channel Managers triés sur le volet, qui répondent – et dépassent – les critères d’excellence d’Airbnb.

En choisissant Smoobu, vous ne choisissez pas qu’un logiciel : vous choisissez une plateforme approuvée par Airbnb, réputée pour sa fiabilité et la qualité de ses solutions.

Smoobu s’engage à être votre logiciel tout-en-un pour une gestion efficace, rentable et de haute qualité de votre location saisonnière. Ce nouveau Contrôle qualité Airbnb marque une étape clé pour vous permettre de passer moins de temps sur l’administratif, et plus de temps sur la croissance de votre activité.

Prêt(e) à atteindre le succès 5 étoiles en continu et à maximiser votre potentiel sur Airbnb ?

Connectez-vous dès aujourd’hui à votre compte Smoobu, accédez au nouveau Contrôle de qualité Airbnb et commencez à transformer vos performances grâce aux données !

Vous n’êtes pas encore utilisateur ? Lancez votre essai gratuit de 14 jours et découvrez l’atout Smoobu par vous-même !