Posts by Raffaella

Recevoir des paiements via PayPal et traiter également les cartes de crédit

mai 24th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Recevoir des paiements via PayPal et traiter également les cartes de crédit”

Pour toutes les réservations, effectuer des paiements via PayPal et recevoir également des paiements par carte de crédit.

Bien entendu, tu es souvent confronté au défi de recevoir des paiements de tes clients. Les transferts prennent beaucoup de temps ou ils ne sont pas pratiquable avec des clients étrangers. Prendre des données de carte de crédit manuellement est laborieux et souvent indésirable pour les clients. Alors, pourquoi ne pas simplement tes fier à un prestataire de services de paiement reconnu sur le plan international. Il n’importe pas que la réservation vienne via Booking.com, Airbnb, Expedia ou en tant que réservation directe par e-mail.

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Einfach Rechnungen mit smoobu erstellen und versenden

Créer automatiquement des factures pour ton appartement de vacances

mai 24th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Créer automatiquement des factures pour ton appartement de vacances”

Le traitement du paiement de tes appartements de vacances est souvent pris en charge par les portails de réservation tels que Booking.com, Expedia, Airbnb ou Fewo-Direkt. Cependant, il est fréquent que des factures doivent être crées, notamment pour les réservations directes, ou si les paiements eux-mêmes doivent être traités, tes clients demanderont des factures.

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Comment synchroniser vos prix et la durée minimale de séjour chez Smoobu

mai 24th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Comment synchroniser vos prix et la durée minimale de séjour chez Smoobu”

La synchronisation des prix fonctionne avec les portails suivants: Airbnb, Booking, Expedia, Agoda

Avec Smoobu, tu peux facilement synchroniser tes prix. Nous synchronisons le prix standard sur les portails. Pour chaque portail, tu peux définir une marge de pourcentage, comme illustré dans le diagramme suivant.

La synchronisation des prix est activée habituellment. Mais ne te inquiétes pas pour la connexion, nous modifions les prix en le remplaçant seulement au moment ou tu les réajustes.Alors allons-y.

Quelques indication générales avant d’ajuster les prix et la durée minimale de séjour

  1. Assure-toi que ton tarif standard se rapporte toujours au même nombre de personnes. Tu travailles chez Booking.com avec le nombre maximum de personnes et de réductions? Un appel à Booking.com suffit et il est converti en suppléments. Sinon, utilise les pourcentages.
  2. Nous travaillons toujours « seulement » avec le tarif standard. Tous les autres tarifs devraient être rendus dépendants des portails.
  3. Les prix ne sont modifiés que pour les jours où tu effectues des ajustements.
  4. Si tu ajustes les marges de pourcentage, elles ne s’appliqueront qu’aux modifications apportées aux jours ajustés. Il ne sera pas transmis immédiatement tous les jours.
  5. Si tu ajoutes un nouveau portail, tous les prix Smoobu ne seront pas transférés directement, mais uniquement les jours ajustés à l’avenir.
  6. Si tu souhaites transférer tous tes prix Smoobu vers un portail à la fois, par exemple, après ajustement des suppléments, envoie-nous un petit email. Ensuite, nous faisons un transmission initial pour toi.
  7. La durée minimal de séjour ne peut être transférés que si tu envoies également un prix pour la date (spécification des portails)

Mais maintenant assez de bonnes paroles:

Allons-y, ajustons les prix et les séjours minimum. Va au menu principal dans le point « Prix« . Ici tu peux voir ton logement maintenant. Si tu débutes, il y a beaucoup de champs blanches à côté des prix et des séjours minimum. Voici tes prix à déposer dans le futur. Voici à quoi ça ressemble

?

Mit Smoobu Channel Manager ganz einfach fuer deine Fewo die Preise synchronisieren und Mindestaufenthalte bestemmen

Pour voir les prix sur les portails, clique simplement sur l’icône à côté de „Prix“ ou „Durée minimal du séjour. Là tu vois tes prix, tout comme tu les avais dèfini à l’origine sur les portails correspondantes Airbnb, Expedia, Booking.com, Agoda ou Traum-Ferienwohnungen.de.

Définis te augmentation des prix en pourcentage

Tu veux considérer les différentes commissions sur les portails ou tu as tes propres raisons pour gérer les prix de façon différente. C’est facile. Ajoute pour chaque portail un pourcentage différent sur ton prix Smoobu. Pour faire cela clique simplement sur l’icône (petite roulette) bleue à coté du bouton „Modifier la gamme de prix“. Ensuite, définis tes prix. Un exemple ton « prix Smoobu » est de 100 Euro, ton prix de Booking.com devrait être de 115 Euro, entre ici 15%. Tu peux également utiliser des montants négatifs, par exemple entre -15%. Clique ensuite sur „Sauvegarder“ et ton prochain ajustement tiendra compte de la majoration de 15% ou de la remise de 15% directement sur Booking.com.

Il y a deux façons d’ajuster votre séjour minimum

Adaptation des périodes, par exemple 01.08. – 10.12.2018

Pour définir les prix pour un période longue, clique sur le bouton vert en haut à gauche. Dès que tu as cliqué, tu vois la fenêtre suivante.

Du kannst mit Smoobu deine Mindestaufenthlate und Preise fuer langen Zeitraum veraendern

Définis un premier jour et le dernier jour. Ensuite, tu peux entrer un prix et une durée minimal de séjour. Si tu laisses l’un des champs libre, les données seront conservées comme d’habitude. Si tu souhaites définir un prix „fin de semaine“, supprimes simplement les jours de la semaine (lundi, mardi, mercredi). Clique sur « Synchronisez » et Smoobu envoie les prix et les séjours minimum à tous les portails connectés. Tu souhaites maintenant définir les prix pour les jours de semaine, il te suffit de répéter le processus et de le supprimer, par exemple. Samedi et dimanche.

Si tu as plus d’un logement, tu dois le choisir en cliquant dans le champ „Logement“. Cela rend particulièrement facile le processus si tu as plusieurs logements avec les mêmes prix ou séjours minimum. Il n’y a pas plus simple ni plus rapide, n’est-ce pas ?

Ajuster les jours individuellement

Il y a une foire et tu veux ajuster rapidement tes prix et séjours minimum. Clique simplement dans les « champs Smoobu » et ajustes le prix pour les jours correspondants. Dès que tu clique dans une nouvelle champ, ils déviennent jaune. En cliquant sur « Synchroniser », tu ajuste les prix dans Smoobu et les envoies aux portails connectés. Tu veux vérifier si les prix sont arrivés? Attende un peu (généralement une minute maximum), recharge la page et tu verras les prix mis à jour.

Mit Smoobu Channel Manager ganz einfach fuer deine Fewo die Preise synchronisieren und Mindestaufenthalte bestemmen

Pas encore à Smoobu? Il sera alors temps de s‘inscrire . Essaye notre logiciel pendant 30 jours gratuitement? ? Tu veux nous parler d‘abord? ? Conviens d’un rendez-vous ici. ?

Gestion des droits avec Smoobu – Donner au personnel de nettoyage et les propriétaires un accès en lecture à certaines données

mai 24th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Gestion des droits avec Smoobu – Donner au personnel de nettoyage et les propriétaires un accès en lecture à certaines données”

Utilise Smoobu pour créer une gestion des droits pour tes comptes de location pour tes employés, nettoyeurs ou propriétaires

Tu as par exemple du personnel de nettoyage auquel tu souhaites donner un accès aux données de réservation de Smoobu?Mais ils ne devraient pas voir les données sensibles, par exemple les prix? Tu peux maintenant utiliser la gestion des droits de ton logement pour créer de nouvelles connexions et les équiper avec des différents droits.

Tu envoies une invitation par courrier électronique aux personnes appropriées. Ces personnes peuvent ensuite accepter l’invitation avec un clic, créer leur propre compte, selon leurs droits, accéder à leurs réservations et à leurs données.

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Lier plusieurs comptes Airbnb à Smoobu

janvier 24th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Lier plusieurs comptes Airbnb à Smoobu”

Tu as plus d’un compte Airbnb

Rien de plus simple: Tu as déjà lié ton premier compte Airbnb à Smoobu et tu  souhaites maintenant lier le second? Procède comme suit:

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Explications Airbnb – Trouble Shooting (depannage )

janvier 7th, 2019 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Explications Airbnb – Trouble Shooting (depannage )”

Airbnb a développé une interface standard pour tous ses partenaires d’interface. Nous les utilisons aussi. Pour chaque gestionnaire de chaîne, lors de la connexion d’une annonce, certains aspects d’Airbnb sont ajustés. Ce sont les suivantes:

  1. En principe, les réservations directes sont activées. Cela signifie que tous les clients peuvent désormais réserver directement avec tois, sans te consulter préalablement . Ce n’est pas si grave, cela présente de nombreux avantages, mais il convient de le mentionner ici.
  2. Toutes les fonctions de prix et les fonctions liées au prix sont masquées et sont maintenant contrôlées par Smoobu.
  3. Toutes les annonces sont soumises à un contrôle de qualité par Airbnb.

Quant au point 1) Nous constatons que nos clients avec la possibilité de réservation directe ont statistiquement plus de réservations. Nous recommandons donc ce fonctionnalité. Avec un gestionnaire de chaîne comme Smoobu, tu ne risques plus d’avoir une double réservation. En outre, tu as une position plus élevée sur les portails dans la liste des résultats . Si tu souhaites toujours activer les réservation sur demande, tu te dois malheuresement déconnecter avec la connexion Airbnb et après te connecter via le connexion « Airbnb iCal ».

Quant au point 2) Finalement rien ne va changer, sauf que tu puisses gérer tes prix, la durée minimal de séjour etc. par Smoobu. Les prix et la durée minimal de séjour viennent synchronisées  avec les autres portails via l’onglet « Prix » dans le menu principal. Tous les autres éléments viennent régler dans le menu « Paramètres » – « Portails » – « Synchronisation des prix Airbnb ».

Airbnb Smoobu FAQ Troubleshoot

Airbnb TroubleShoot

Mit Smoobu Airbnb Troubleshoot

Quant au point 3) Voici différents résultats:

  1. Tout va bien et ton liste est immédiatement connecté avec nous. Super! Donc, à 95% de toutes les annonces
  2. Il manque quelquechose dans tes annonces, par exemple, tu n’as pas téléchargées suffisantes des photos ou les descriptions des annonces ne sont pas assez détaillées.
    Sous la rubrique « Logements », tu trouveras tes annonces ainsi que la raison pour laquelle ton annonce n’est actuellement pas connectée à Smoobu. Cette vérification nous vient envoyé par Airbnb, c’est ne pas une vérification fait par Smoobu.
    Nous te demandons de bien vouloir apporter des modifications sur Airbnb. Contact nous, après que tu as apporté le modifications, afin que nous puissions nous reconnecter le portail. Après que nous aurons mappé tes logement tu recevras une message d’Airbnb, comme tu  peux  voir dans l’exemple suivant: « La liste n’a pas assez de photos. » Le minimum est de 7 photos. 800 pixels de largeur, 500 pixels de hauteur. » Tu corriges simplement les problèmes indiqué par Airbnb, tu reviens chez Smoobu et clique ensuite de nouveau sur « Sauvegarder ». Ensuite le message devrait être disparu et la connexion apparaît en « vert ». Nous te demandons d’effectuer la modification dès que possible, car il n’y a pas de synchronisation pour les annonces concernées et nous ne pouvons pas exclure les doubles réservations.

3. Ton annonce ne répond pas aux critères Airbnb pour la connexion à un gestionnaire de chaîne en fonction de la catégorie choisie. Une auberge de jeunesse, un hôtel ou B & B sera vérifiée manuellement par Airbnb. Si tu reçoile message « En cours de révision … », ton annonce a peut-être été désactivée. Mais ne paniques pas, il existe une solution simple.

  • Déconnecte ton compte Airbnb de Smoobu / Clique sur « Déconnecter les comptes » dans Smoobu
  • Va sur Airbnb. Si ton annonce Airbnb a été désactivée, réactivez-la (liste)
  • Accède à la liste correspondante sur Airbnb et change la catégorie de ton annonce en « Appartement » et « Logement entier » (nous annulerons cela plus tard).

Va à la liste et clique sur « Chambres et invités »

 

 

Sur Airbnb, change l’annonce ou sa catégorie en maison/logment, maison/logement, Logement entier

 

  • Ton type de logement est maintenant modifié et l’annonce est onligne
  • Va sur Smoobu et connecte ton compte Smoobu avec Airbnb comme d’habitude
  • Accède à Airbnb et modifie les catégories de tes annonces si nécessaire.

Maintenant tu as terminé et la connexion est établie. Si tu as des questions ou besoin d’aide, n’hésite pas à nous contacter.

Clique ici pour revenir à Smoobu et aux paramètres du portail

Comment offrir des logments complètement et séparément en même temps

décembre 12th, 2018 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Comment offrir des logments complètement et séparément en même temps”

Est-ce que tu offre tes logements non seulement en unités combinées mais aussi de façon individuelle? La gestion sur différents portails est maintenant facile.

L’un de tes logements sera réservé, l’autre restera vacant et l’unité combinée sera bloquée. Toute l’unité est réservée, toutes les sous-unités sont bloquées.

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Intégrer l’outil de reservation et le calendrier de Smoobu sur Facebook

décembre 11th, 2018 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Intégrer l’outil de reservation et le calendrier de Smoobu sur Facebook”

Nous avons souvent reçu la demande s’il est possible d’intégrer nos outils dans les pages de fans de Facebook. C’est relativement facile. Si tu appliques ces instructions, les visiteurs de ton fanpage peuvent consulter ton calendrier et réserver ton appartement directement sur ta page Facebook.

Voici un guide qui explique comment faire:
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L’interface TOMAS avec Smoobu Channel Manager est maintenant implémentée

décembre 11th, 2018 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “L’interface TOMAS avec Smoobu Channel Manager est maintenant implémentée”

Connecte TOMAS avec Smoobu, le logiciel de gestion d’appartement

TOMAS est un fournisseur qui fournit la plate-forme de réservation pour de nombreuses destinations. De ce fait, nombre de nos clients sont également connectés à TOMAS afin d’être présents sur les plateformes de leurs organisations touristiques. Mais pour rester indépendant, il est optimal de relier ces portails régionaux aux grands portails de réservation tels qu’Airbnb, Booking.com, Expedia ou HRS. C’est maintenant possible avec Smoobu. Cette combinaison permet aux clients Smoobu d’obtenir la plus grande utilisation possible tout en réduisant leur temps.

Commence ici avec Smoobu

Verschiedenen Menschen bilden mit ihren Fingern einen Stern.

Obligation de déclaration & formulaire d’inscription

décembre 11th, 2018 Posted by Non classifié(e) 0 thoughts on “Obligation de déclaration & formulaire d’inscription”

Obligation de déclaration en générale

Avant s’approfondir dans le sujet, deux choses doivent d’abord être clarifiées. Une distinction est essentiellement faite entre les obligations de déclaration pertinentes: la notification officielle en vertu de la loi sur l’enregistrement immobilier et la notification en vertu de la loi sur les statistiques de l’hébergement.

Obligation de déclaration selon la loi sur les statistiques de l’hérbergement

Les fournisseurs d’hébergement sont soumis aux règles suivantes: Les clients nationaux ne sont pas tenus de signaler s’ils séjournent à l’auberge pendant plus de 6 mois. Dès que la durée de 6 mois est dépassée, le client est tenu de s’inscrire auprès du bureau d’enregistrement compétent. Les invités étrangers doivent s’inscrire pour un séjour de 3 mois.

Formulaire d’inscription

Ce qui nous intéresse particulièrement, c’est le formulaire d’inscription.

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