Comment utiliser toutes les fonctionnalités de Smoobu ?

Aujourd'hui, nous vous montrons comment profiter de toutes les fonctionnalités Smoobu pour gérer simplement son activité de location saisonnière à travers l'exemple fictif de Camille. Camille est propriétaire de deux appartements sur la côte qu’elle loue en location saisonnière. Quand elle a décidé de professionnaliser son activité et d’automatiser des opérations répétitives, elle a opté pour le logiciel de gestion de locations saisonnières Smoobu. 

Découvrez comment toutes les fonctionnalités de Smoobu lui permettent de simplifier et développer son activité.

Comment gérer votre location saisonnière avec les fonctionnalités de Smoobu ?

1. Connexion aux plateformes et synchronisation des réservations

Camille gérait ses réservations Airbnb et Booking.com manuellement et reportait ses réservations/périodes bloquées à la main sur les plateformes.

Avec Smoobu : Camille a connecté ses canaux de réservation Airbnb et Booking.com au Channel Manager de Smoobu. Ainsi, ses calendriers de réservations sont désormais synchronisés en temps réel et automatiquement pour éviter les doubles réservations. Chaque nouvelle réservation apparaît automatiquement dans son Système de réservation (PMS Property Management System) centralisé. Cela lui permet d’avoir une vue d’ensemble et complète de ses réservations à venir et facilite sa gestion.

2. Création d’un site internet de réservation directe

Camille voulait diversifier ses canaux de réservation et avoir la possibilité de générer des réservations directes sans commission. 

Avec Smoobu : Grâce au Créateur de site internet, Camille a créé son propre site rapidement. Elle y a intégré le Moteur de réservation, configuré ses disponibilités, et activé la Tarification Dynamique Smoobu pour maximiser ses revenus et toujours proposer ses locations aux voyageurs au meilleur prix. 

3. Une communication voyageur complète et automatisée 

Pour chaque réservation, Camille devait envoyer manuellement une salve d’e-mails à ses voyageurs à différents moments-clés du parcours voyageur.

Avec Smoobu : Camille a activé les Messages automatiques de Smoobu pour envoyer les infos essentielles à chaque voyageur, le tout sous forme personnalisée : confirmation, instructions de check-in, recommandations, rappels, informations de départ.

Résultat : moins d’allers-retours, plus de temps pour elle… et des voyageurs ravis de cette communication fluide.

4. Mission offrir une expérience voyageur mémorable

Pour chaque réservation, Camille partage les informations pratiques mais aussi ses conseils personnalisés à ses voyageurs dans un e-mail et en format papier. 

Avec Smoobu :  Avant chaque nouvelle arrivée, Camille a paramétré dans Smoobu l’envoi du lien du Guide Voyageur personnalisé aux invités par e-mail. Dans son Guide Voyageur numérique, Camille a regroupé toutes les infos pratiques : code d’entrée, WiFi, plan du quartier… Mais aussi ses restaurants préférés, ses cafés, et même une activité sportive à faire dans le coin.

Ses voyageurs adorent, et ses avis le prouvent !

5. Édition de facture simplement

Camille était un peu débordée par la gestion des paiements et des factures. À chaque réservation, elle devait passer du temps à générer manuellement des factures pour ses voyageurs, un vrai casse-tête.

Avec Smoobu : Heureusement, le Système de facturation de Smoobu a tout simplifié. Camille peut personnaliser ses factures avec son en-tête, suivre ses paiements et simplifier les instructions de paiement. Le voyageur reçoit les détails de sa réservation, montant payé, taxes applicables, etc.). Camille n’a plus à s’inquiéter de cette tâche.

6. Analyse de données pour définir des tendances 

Quelles saisons fonctionnent le mieux ? Quelles plateformes ? Combien de revenus génère-t-elle ? Camille voulait avoir des réponses à ses questions.

Avec Smoobu : Camille consulte régulièrement ses Statistiques dans Smoobu, disponibles sur un tableau de bord dynamique intuitif: taux d’occupation, revenus par canal, comparaison entre mois… Elle identifie ses meilleures plateformes et ajuste sa stratégie en fonction des résultats.

7. Objectif simplifier son activité de location saisonnière

Camille voulait un outil centralisé pour gagner du temps et aussi faciliter sa communication avec son service de ménage. 

Avec Smoobu : Grâce à la gestion multi-propriétés, Camille pilote plusieurs locations courte durée depuis Smoobu.

Elle a aussi invité son prestataire de ménage via la Gestion de compte, pour qu’il puisse voir les plannings d’entrées et de sorties pour assurer une location 100% propre tout en limitant l’accès aux données sensibles/non essentielles. 

8. Gestion de ses réservations en itinérance avec l'app mobile

Avant Camille devait se connecter à plusieurs applications d'OTAs pour voir ses réservations, accéder à sa messagerie etc.

Avec Smoobu : Grâce à l'application mobile de Smoobu, Camille a son activité dans sa poche. Qu'elle soit en déplacement ou à la plage, elle peut consulter son calendrier, recevoir des notifications pour chaque nouvelle réservation, vérifier le statut des arrivées ou répondre rapidement aux messages urgents des voyageurs. Elle garde ainsi un œil sur tout, assurant une gestion fluide et réactive de ses locations, peu importe où elle se trouve.

Smoobu, son partenaire de confiance 

Avec Smoobu qui fonctionne en arrière-plan et lui permet de simplifier ses opérations, Camille est prête à accueillir encore plus de voyageurs et à optimiser son activité de locations saisonnière.

Vous l’aurez compris, Smoobu regroupe au sein de son logiciel de gestion de location saisonnière toutes les fonctionnalités essentielles pour simplifier et optimiser le fonctionnement de son activité. Un seul abonnement, toutes les fonctionnalités !

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